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Radar de confiance
·Avis client Saint Maclou Cherbourg
Ludovic DUBOST
il y a 2 ans
Pour la pose de lame PVC, j'ai eu la chance d'avoir un super monteur en la personne de Franck. Je suis pleinement satisfait, je le recommande totalement. Il travaille avec rigueur et finesse. La fini...
Voir plusLenouille
il y a 2 ans
personnel très aimable, beaucoup de choix en magasin
Voir plusChristine
il y a 2 ans
Travail parfait et personne agréable avec le client.
Voir plusAlexandre
il y a 2 ans
Équipe aimable et produit de qualité. Service livraison et pose au top ! Beaucoup de choix.
Voir plusAnne sophie
il y a 2 ans
Je rénove depuis quelques mois et j'ai toujours de super conseils, même quand je n'achète pas. C'est une équipe vraiment top
Voir plusSoso
il y a 5 ans
Très déçu,nous avons reçu dans notre colis des lames de 130 cm alors que l'on nous a vendu se produit comme étant des dalles de 60,50 cm ,le rendu n'est pas le même .Et pas de proposition de reprise....
Voir plusPottier
il y a 5 ans
Bonjour ,
j'ai acheté un sol stratifié chez St maclou à Cherbourg le 11/01/2021 ,
le vendeur m'a bien spécifié que comme ce produit était en stock chez eux , si il y avait un surplus je...
Avis client Saint Maclou Cherbourg
Margaux
Bon accueil et hôtesse efficace.
Bon accueil et hôtesse efficace.
Expérience prouvée le 04/10/2024
il y a 1 an
Bonjour Margaux,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et l’efficacité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe St Maclou
Pascale
Parfaitement parfait
Parfaitement parfait
Expérience prouvée le 23/05/2024
Ludovic DUBOST
Pour la pose de lame PVC, j'ai eu la chance d'avoir ...
Pour la pose de lame PVC, j'ai eu la chance d'avoir un super monteur en la personne de Franck. Je suis pleinement satisfait, je le recommande totalement. Il travaille avec rigueur et finesse. La finition est au rendez vous. Matériel de qualité également
Merci à lui
Expérience prouvée le 18/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour Ludovic,
Merci de vous super retour !
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec notre poseur Franck ce soit super bien passée.
L'équipe St Maclou
Lenouille
personnel très aimable, beaucoup de choix en magasin ...
personnel très aimable, beaucoup de choix en magasin
Expérience prouvée le 16/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience en magasin
L'équipe St Maclou
Anne
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 17/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Anne,
Nous nous réjouissons de votre satisfaction suite à votre visite !
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir lors d'un futur projet
A très bientôt !
Le service client St Maclou
Anne
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 17/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Anne,
Nous nous réjouissons de votre satisfaction suite à votre visite !
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir lors d'un futur projet
A très bientôt !
Le service client St Maclou
Fabrice SERRADJI
Poseur qualifié, très bon tr
Poseur qualifié, très bon travail
Expérience prouvée le 15/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Fabrice,
Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par St Maclou sont à la hauteur de vos espérances. Tout l'équipe vous remercie de votre retour.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Christine
Travail parfait et personne agréable avec le client. ...
Travail parfait et personne agréable avec le client.
Expérience prouvée le 12/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Christine,
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu ! Merci pour vos aimables mots sur notre personnel accueillant.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe St Maclou
Alexandre
Équipe aimable et produit de qualité. Service livraison ...
Équipe aimable et produit de qualité. Service livraison et pose au top ! Beaucoup de choix.
Expérience prouvée le 13/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Alexandre,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience client en magasin ainsi que votre achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe St Maclou
Philippe
Equipe accueillante et de bon conseil
Equipe accueillante et de bon conseil
Expérience prouvée le 29/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous apprécions le temps que vous avez consacré pour nous écrire.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Julien
Magasin au top
Magasin au top
Expérience prouvée le 27/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Alex
Três bien super pose
Três bien super pose
Expérience prouvée le 27/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable retour.
Toutes nos équipes sont mobilisés pour vous satisfaire.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Anne sophie
Je rénove depuis quelques mois et j'ai toujours de ...
Je rénove depuis quelques mois et j'ai toujours de super conseils, même quand je n'achète pas. C'est une équipe vraiment top
Expérience prouvée le 23/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet agréable retour.
L'équipe St Maclou est ravie de vous conseiller et de vous accompagner dans vos projets. Nous sommes heureux de constater que notre accueil et nos conseils sont à la hauteur de vos attentes.
A bientôt !
Le service client St Maclou
Soso
Déçu
Très déçu,nous avons reçu dans notre colis des lames de 130 cm alors que l'on nous a vendu se produit comme étant des dalles de 60,50 cm ,le rendu n'est pas le même .Et pas de proposition de reprise.
Visité en mars
Date d'expérience le 14/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
Je fais le point sur votre commande 0058710 avec le magasin et je reviens vers vous dès que possible
Bien à vous
Audrey
Service satisfaction client
Pottier
Remboursement surplus [Résolu]
Bonjour ,
j'ai acheté un sol stratifié chez St maclou à Cherbourg le 11/01/2021 ,
le vendeur m'a bien spécifié que comme ce produit était en stock chez eux , si il y avait un surplus je pouvais le ramener.
Après le chantier , il me restait un paquet complet de lames de parquet et 1 plinthe.
J'ai donc ramené ce surplus au magasin avec un RIB le 02/02/2021 , on m'a indiqué ultérieurement que le virement prenait environ une dizaine de jours.
Cela fait maintenant plus de quinze jours et toujours pas de virement.
Ils ne répondent pas aux mails .
J'éviterai donc à l'avenir cette enseigne.
Date d'expérience le 16/02/2021
il y a 5 ans
Bonsoir M. Pottier,
Nous sommes navrés le magasin a pris du retard sur la saisie de votre remboursement
Je vous confirme qu'il est bien en cours et que vous recevrez le remboursement dans les prochains jours.
En vous renouvelant nos excuses pour cet incident.
Bien à vous
Audrey
il y a 5 ans
Bonjour M. Pottier,
Nous sommes navrés pour cette expérience et vous prions de nous en excuser.
Je me rapproche de notre service comptabilité pour voir où en est votre remboursement et je reviens vers vous dès que possible.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
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