Annulation impossible [Résolu]
Plus jamais st maclou !!!
un directeur incompétent..pas du tout a l'écoute... a par de dire : je ne peux pas annuler (une cde standard pas une commande spéciale, produit dans la gamme dispo toute l'année) de renvoyer la balle au siège, qui le siège dit : c'est le directeur qui prend la décision d'annuler !! donc plus jamais je ferai un achat dans l'enseigne st Maclou !! et le siège qui n'est pas mieux ! ne sert a rien mise a part de vous faire perdre votre temps...
Par Yannick Coupigny
il y a 8 ans
Bonjour Monsieur Coupigny,
Nous avons reçu un mail de votre part en date du 14 juin 2017 nous annonçant que vous passiez en magasin récupérer votre marchandise avant la fin de semaine.
Nos conditions générales de vente article 12 (annulations et réclamations) indiquent :
En cas d’annulation si la marchandise est découpée, commandée aux mesures du client ou si elle a fait l’objet d’une commande spéciale auprès du fournisseur, le prix sera intégralement dû par le client.
Nous avons à titre exceptionnel, stocké votre marchandise depuis décembre 2016 puisque vous étiez à la recherche d'un bien immobilier.
Cordialement
Géraldine
Par Saint Maclou
il y a 8 ans
il y a 8 ans
