Commande passée le 13/10 pour du stratifié, on m’annonce ... [Résolu]

Commande passée le 13/10 pour du stratifié, on m’annonce que cela sera arrivé au magasin le 24/10. Aujourd’hui le 30/10 ma commande n’est toujours pas arrivée, personne n’est capable de me renseigner sur quand cela arrivera. J’emménage a la fin de la semaine et je n’ai pas de parquet dans mes chambres, je fais comment ? Si on m’avait annoncé d’entree les délais pouvant être aussi longs je n’aurais jamais passé commande. Je trouve ça lamentable de donner des dates sans les respecter