Enorme retard de livraison.Demande de remboursement
Voilà 5 mois que j'ai commandé un tapis que j'ai payé en sa totalité le 15 mai 2017. Je ne l'ai toujours pas reçu. Je demande à Saint Maclou Villefranche, conformément à la loi, de me le rembourser dans sa totalité. Cependant la personne que j'ai eu au téléphone ne veut rien entendre.
Bonjour Madame Halet,
J'accuse réception de votre message, je suis désolée des désordres relatés dans votre message.
Nous allons procéder au remboursement de votre tapis. Afin d'effectuer le virement pouvez-vous adresser votre RIB auprès de votre magasin Saint-Maclou à l'adresse suivante : "[email protected] "
Je vous présente toutes nos excuses pour votre commande de tapis
Je reste à disposition
A bientôt
Géraldine
il y a 6 ans
Madame Halet,
Afin de procéder au remboursement, nous avons besoin de votre RIB. Vous pouvez le déposer directement en magasin ?
Cordialement
Géraldine
il y a 6 ans
