retard livraison parquet [Résolu]

Bonjour j'ai commandé du parquet le 17 avril.
Le vendeur m'a donné comme date de livraison le 13 mai (il m'a même montré son écran d'ordinateur pour me confirmer la date).
Nous sommes aujourd'hui le 24 mai je ne suis pas livré et il ne peut même pas me donner une date de livraison alors que nous avons un chantier planifié avec plusieurs artisans et cela retarde tout le monde sans possibilité de s'adapter c'est honteux.