Vente sans informer [Résolu]
Bonjour,
J'ai acheté un parquet contre collé chez st maclou pour lequel on ne m'a pas indiqué qu'il s'agissait d'un parquet ou l'on doit coller Les languettes et où il y a 4 teintes différentes.
Il ne s'agissait pas du parquet que l'on avait choisi à la base mais d'un parquet proposé par la conseillère.
Notre choix de départ était un contrecollé clipsé dans une teinte "unie" meme s'il est évident qu'il y aura des variations de teinte mais là il y a 4 teintes différentes par paquet!!!!
Que puis je faire?j'ai l'e sentiment d'avoir été trompé sur le produit acheté.
Bonjour Monsieur Loux,
Je prends en charge votre dossier.
Je reviens vers vous.
Cordialement
Géraldine
il y a 7 ans
Bonjour Monsieur Loux,
Je vous fais parvenir un courrier dès aujourd'hui.
Je cloture le dossier.
Géraldine
il y a 7 ans
Je vous remercie pour ce geste ainsi que les petits efforts realises par le magasin pour essayer de "rattraper" la demarche peu professionnelle.
Cordialement
Laurent
Je vous recontacte pour savoir s'il est possible de bloquer le chèque de 50 euros que vous m'avez envoyé? en effet, j'ai malencontreusement égaré ce dernier?
J'en profite par la même occasion pour vous demander si vous le bloquez, pouvez vous m'en renvoyer un???
Merci par avance
Cordialement
Laurent
Bonjour,
Je bloque le bon d'achat dès ce jour, je fais le nécessaire pour un nouvel envoi.
Cordialement
Géraldine
il y a 7 ans
