Remboursement...

Remboursement...
Dernièrement j ai loué un bateau via le site, le jour j je reçois un mail du propriétaire à 5h30 qui me conseil d annuler la sortie à cause de la météo.
Je vois le mail à 8h je lui répond, j essais de l appeler... Je me déplace sur le lieu de rendez vous au cas où, en vain jusqu'à 11h du matin ou il me rappel me disant qu il a un problème de tel... Entre temps j ai appelé samboat qui m a conseillé d annuler via la site la location me disant que je serais recontacter dès le lendemain... Le lendemain rien... J appel, on me répond que mon dossier va être pris en charge... Le deuxième jours rien, j appel on m explique que c est mieux de faire une demande par mail afin d avoir une trace écrite... Le 3 ème jours j apprends qu ils ont 20 jours pour prendre en charge la demande... Je me régale !!! Par contre pour encaisser... Ils le font immédiatement... Bizarre... Très déçu de leur service après vente...