Très mauvais site

Très mauvais site
Après avoir fait la réservation d'un bateau pour 8 personnes
La veille le propriétaire nous annonce que son bateau est en panne
Je contacte samboat
Ils ne peuvent rien faire pour trouver un bateau de remplacement
À moi de me débrouiller
Par contre ils savent
vous encaissez la location dès la réservation et maintenant il me dise que je dois attendre 10 jours pour être remboursé après analyse de l'annulation.
Je contacte donc un nouveau propriétaire qui lui me refuse la location car il me dit que mon permis n'existe pas
Je suis titulaire du permis À
Donc ancien permis mais valable
Lui il faudrait qu'il se renseigne