Incompétents !
C’est des incompétents et menteurs, j’avais eu un soucis de blocage de téléphone à cause d’un oubli de compte Google, au téléphone l’interlocuteur m’assure que c’est totalement gratuit et m’oriente vers une boutique proche de mon domicile, j’ai dû payer une fois sur place. Ce n’est pas ma première mauvaise expérience, du coup récemment je devais renouveler mon matériel et ceux de ma famille je suis repasser chez Apple et je ne suis pas près de revenir !