Impossible de joindre par téléphone le service client après le décès de notre fils et donc l interru

Impossible de joindre par téléphone le service client après le décès de notre fils et donc l interruption brutal de nos vacances , assurance annulation et interruption pourtant pris lors de notre réservation . C est un refus pour le remboursement des jours non effectués, pourtant une interruption c est bien quelque chose de commencé et non terminé . Et l humanité ??? De plus notre place a été relouée