Nous avons noté un certain manque de professionnalisme dans la gestion des problèmes, comme le

Nous avons noté un certain manque de professionnalisme dans la gestion des problèmes, comme le fait que le bungalow que nous avions réservé à été octroyé à une autre personne. Lorsque nous avons demandé 2 oreillers supplémentaires, on nous en a demandé la raison, comme si notre requête était incongrue....Heureusement, le bungalow qui nous a été attribué était agréable.