Pas très commerçant

je ne peux pas noter notre séjour. Refus de la centrale de réservation de procéder à un remboursement tout ça parce que le délais était dépasser de 2 jours. Même un geste commercial aurait été le bienvenu. !! Sachant que le camping était complet ce week-end la et que le louer aurait été facile. Tout ça pour souscrire à une assurance complémentaire