Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Unser Cottage lag DIREKT hinter der Bühne des Nachbarcampingplatzes!
Unser Cottage lag DIREKT hinter der Bühne des Nachbarcampingplatzes!
Jeden Abend haben wir die volle Dröhnung an superdupergutelaune Musik abbekommen. Das erträgt man dann nur noch mit Galgenhumor und ganz viel Alkohol;)
Nach dem ersten Tag sind wir zur Rezeption und haben uns beschwert und gefragt, ob wir ein anderes Cottage bekommen könnten. Da hat man uns vertröstet, dass das ´ne einmalige Sache gewesen wäre und dass das normalerweise nicht so laut sei. Sollte das am nächsten Tag wieder so sein, dann sollten wir nochmals herkommen. Am zweiten Abend war es - natürlich - wieder so laut bzw. nur geringfügig leiser. Wir haben übrigens von jedem Abend ein Video gemacht, damit wir uns immer an diesen Urlaub erinnern können;)
Am zweiten Morgen also wieder zur Rezeption. Da sagte man uns dann, dass sie aktuell kein anderes Cottage frei hätten, morgen aber Bettenwechsel wäre und man dann schauen wolle, ob wir eine andere Unterkunft bekommen könnten. Wir dann also am dritten Tag wieder hin und - man ahnt es schon: NEIN! Sie könnten uns keine andere Unterkunft anbieten. (Dazu sei gesagt, dass wir am Vortag noch online geschaut hatten und da waren für den restlichen Zeitraum unseres Urlaubes noch andere Unterkünfte verfügbar. Nun aber nicht mehr!)
Wir haben dann gefragt, ob wir zumindest einen Rabatt bekommen würden, aber auch da wiegelte man uns an der Rezeption ab. Man gab uns eine Email des Kundenservices von Sandaya. Wir sollen uns dorthin wenden.
Das haben wir bislang nicht gemacht, da wir eh nicht daran glauben, eine Entschädigung zu bekommen.
Und ansonsten:
POSITIV:
- schöner Strand
- moderne und saubere Einrichtungen
NEGATIV:
- Der Poolbereich war immer erst um 10 Uhr geöffnet.
- Der Hauptpool war direkt nach Öffnung schon von zahlreichen Familien mit kleineren Kindern belagert, so dass man hier eigentlich überhaupt nicht schwimmen konnte. Dazu sei gesagt, dass es mehrere Pools insbesondere auch für kleinere Kids gibt. Leider haben die Bademeister überhaupt nicht reagiert. Nur wenn Leute in Badeshorts in den Pool gehen wollten, kam sofort jemand angerannt und dann gab es ´ne Ermahnung.
- Unsere Kinder im Teenageralter hätten gerne an der ein oder anderen Aktion teilgenommen aber der Animateur konnte kein Englisch sondern nur Französisch.
Fazit: Wir haben über 400,- Euro pro Nacht für ein Cottage ausgegeben, das man abends nicht wirklich nutzen konnte. Schwimmen im Pool war kaum möglich und unsere Kids hatten aufgrund der nicht vorhandenen Englischkenntnisse des Animateurs keinen Bock, an den Aktivitäten teilzunehmen.