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Bonjour ca fait bientôt un an qu’on doit changer mon ...

Bonjour ca fait bientôt un an qu’on doit changer mon plan de travail qui s’est fissure de partout .Comme il y avait une garantie de 10 ans sur les meubles et plan de travail .Arrive le jour ou on commande le plan de travail de 4cm .Il arrive chez le magasin Schmidt tout pete .et rebelle. LA direction nous dit on vous commande le même mais quand on l’a reçu et que le poseur voulait le poser .,il est passé de 4cm a 2cm sans nous prévenir. DU coup même la maison maire ne veut pas reconnaître leur erreur .Soi disant qu’on avait signé un plan de travail entre temps de 2cm tout ca pour nous induire en erreur sur toute la ligne .Impossible de les faire changer d’avis alors que c’est une garantie de Schmidt Valence .En tout ca le service apres vente c’est nul .Il ne règle pas du tout les problèmes. IL s’en foutent royalement des clients alors qu’on a fait plusieurs cuisines chez eux .Je trouve lamentable d,en arriver la alors qu’il y a moyen de régler le problème. ET apres on nous dit il faut acheter francais mais c’est pas mieux puisque a la sortie c’est le client qui se fait avoir alors que ca vient de chez eux puisque le poseur n’a pas fait son boulot correctement depuis le début de cette installation et c’est pour ca que je ne recommande pas Schmidt Valence pour le service apres vente .Incompétent sur toute la ligne du début à la fin

Par Fernandez il y a 3 semaines
Date d'expérience le 11/01/2026

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