Bonjour Nous avons commandé chez Schmidt Neuilly, une ...

Bonjour Nous avons commandé chez Schmidt Neuilly, une penderie et meubles de salle de bain. Le délai d'appro est très long 10 semaines plus attente des manquants...L'installation qui devait durer 3 jours a duré un mois et 3 jours! En cause : mauvaise gestion des sous-traitants, mauvaise coordination avec l'usine, non réception des colis depuis l'usine, perte de colis.... sans parler du bricolage pour éviter de changer des pièces endommagées ou pas livrées....Inadmissible!

Bonjour Fabienne, 

Je suis navrée d’apprendre ce qui vous est arrivé. Je vous invite, si vous le souhaitez, à me partager votre expérience en réponse privée ou à vous servir de notre formulaire de contact : https://fcld.ly/contacter_schmidt Je reste à votre écoute pour toutes éventuelles questions.

Bien cordialement, 
Roxane, Service consommateurs Schmidt

Par Schmidt il y a 5 ans

Que pouvez vous apporter comme correction?

Par Fabienne il y a 5 ans

Bonjour Fabienne, 

Souhaitez-vous qu'un conseiller consommateurs se rapproche du gérant du magasin afin qu'il vous accompagne dans la finalisation de vos aménagements ?

Bien cordialement, 
Roxane, Service consommateurs Schmidt

Par Schmidt il y a 5 ans

Être notifié