Decevant

Bonsoir, Nous avons acheté une cuisine en mars 2023 à Marquette lez lille. malheureuseument ce franchisé est en liquidation judiciaire depuis juillet. Schmidt france nous a indiqué prendre le relais. Depuis plus de nouvelle, impossible de joindre la gestionnaire de notre dossier. Elle refuse de nous prendre au téléphone. Nous devions être livrer cette semaine... Nous souhaiterions juste savoir quand nous serons livrés, à qui verser le reste de la somme ? un minimum de renseignement.... mais rien (une cuisine achetée 12 000 euro ) faut il entamer une procédure devantle Tribunal pour avoir une réponse ?