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canapé payé depuis 22 jours, jamais livré

J’ai payé chez Selency un canapé Togo et ai été débité il y a 22 jours.
Depuis ce jour, aucune explication ni aucune information sur l’expédition et la livraison, malgré une multitude de messages envoyés au vendeur et des appels à leurs services.
Je ne sais pas ce qui se passe, et j’espère ne pas avoir à me diriger vers la gendarmerie pour déposer plainte.
@selency Je vous remercie de faire le nécessaire dans les meilleurs délais pour :
- m’informer précisément de l’état de ma commande
- procéder à la livraison du canapé

Par Adrien il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2022
Bonjour,
Selency n'est peut être pas la perfection absolue, mais l'équipe est sympathique. Il faut choisir ses vendeurs et son mode de livraison. Ce site s'améliore avec le temps, c'est le principal.
Venez acheter de l'art chez moi....
https://www.selency.fr/boutique/976534a6d0d538edbc2ce12bbe0da8a9.html
Philippe "grandbazart"
Par Philippe il y a 1 an

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