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Avis clients Selency

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J'ai été vendeur Selency pendant 3 ans et je déconseille ...

J'ai été vendeur Selency pendant 3 ans et je déconseille d'acheter sur Selency. Aucune prise de responsabilité ni gestes commerciaux (envers le vendeur comme l'acheteur) en cas de très grand retards de livraison. 3x que le livreur ne passe pas pour une raison ou pour une autre et trois 1/2 journée à attendre le camion. Je demande qu'un geste soit fait pour moi et la cliente et aucun geste commercial n'est accordé (la livraison n'est toujours pas faite 10 semaines après la commande). Quid si la cliente annule sa commande 3 mois après son achat? Ok pour une commission quand le service est professionnel, mais quand c'est un désastre, non.

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Service client et livraison d'un autre monde ! A eviter ...

Service client et livraison d'un autre monde ! A eviter

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Surprenant le nombre d'enfilades Scandinaves et de ...

Surprenant le nombre d'enfilades Scandinaves et de bouquets de fleurs. Mais qui fait la sélection??? C'est d'un gnangnan....... Il doit être traumatisé des vacances scolaires chez mémé.

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2 produits achetés : service de livraison aléatoire

2 produits achetés :
- 1 miroir : aucun problème de livraison
- 1commode coiffeuse : 1 ameublement plus lourd et donc une livraison pas évidente pour Selency. Achetée le 5/07/21, seulement une date proposée le 8/08. Pas disponible ce jour là, je reçois une notification pour une livraison prévue le 9/09. Aucune livraison finalement ce jour. Je contacte le transporteur qui me dit que c'était un "message automatique" et que la livraison est finalement prévue le 29/09.
La commode aurait du être récupérée chez le vendeur la semaine dernière. Celui-ci n'est pas joignable depuis plusieurs jours.
Pour conclure : service de livraison trop aléatoire, surtout pour un service facturé 99 euros
A fuir et expérience à ne pas renouveler

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Selency à éviter, service livaison catastrophique commandé ...

Selency à éviter, service livaison catastrophique commandé le 14 mai toujours rien le 4 aout pas d'information, pas joignable.

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Service livraison de Selency : à éviter

Le service livraison proposé par Selency n'est pas du tout fiable , il est régie par la disponibilé du transporteur à faire des livraisons groupées sur le secteur ou vous habitez , rien n'est indiqué à ce propos sur le site et c'est une lacune grave. Déja le délai spécifié indiqué sur le site est trés long puisqu'il peut atteindre 6 semaines mais en plus si vous habitez dans une région peu desservie cela peut atteindre des mois !!! Conseil évitez le transport par Selency si vous n'habitez pas une grande ville ... et encore !!

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Clairement mon site de déco préféré ...

Clairement mon site de déco préféré, on y trouve de tout et mon intérieur est unique

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Très bonne logistique, service client formidable, je ...

Très bonne logistique, service client formidable, je recommande !

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Emballage parfait, article conforme, ravi !

Emballage parfait, article conforme, ravi !

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Ravie du produit reçu.

Ravie du produit reçu.

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Top pour trouver des idées cadeaux

Top pour trouver des idées cadeaux

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Un site au top avec pleins de belles choses. Un service ...

Un site au top avec pleins de belles choses. Un service relation client très agréable et efficace.
Je recommande vivement !

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Parfait, rien à redire !

Parfait, rien à redire !

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Un fauteuil magnifique, confortable et en tres bon ...

Un fauteuil magnifique, confortable et en tres bon etat
Livraison efficace et sans encombre.
Ce fut une premiere pour moi. Je suis enchanté
Merci Selency et bravo pour le professionnalisme

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Très satisfait, je recommande

Livraison à l'heure, transporteur aimable et produit conforme à mes attentes !

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Illustration conforme à l'image sur le site, arrivée ...

Illustration conforme à l'image sur le site, arrivée en parfait état. Vendeuse sympathique et réactive. Je recommande !

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Au top !

Selency est vraiment la brocante en ligne par excellence : le site est beau, la sélection de meuble aussi, il y en a pour tous les prix... Un régal pour les fan de chine !!

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Service client au top, livraison effectué dans les ...

Service client au top, livraison effectué dans les temps. Rien à redire c'est parfait !

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J'adore !

J'adore Selency, le site est très facile de prise en main, on y trouve de vraies pépites. J'ai été ravie de mon achat !

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Expérience catastrophique sur Selency. Etagères arrivées ...

Expérience catastrophique sur Selency. Etagères arrivées en partie cassées (car mal emballées). Problème immédiatement signalé au service après vente de Selency qui m'a balladée durant deux semaines avant de simplement ne plus répondre à mes relances. Il n'y a aucune garantie pour les acheteurs sur ce site, en tout cas aucun service qui soit à la hauteur de la commission qui est prélevée sur la transaction. A fuir... contacter directement les vendeurs (ils ont souvent une boutique en ligne et sont ravis de ne pas passer par Selency)

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