Selency

Très déçus par notre troisième expérience avec Selency alors que nos deux précédents achats nous ont donné toute satisfaction. La bibliothèque livrée présentait de nombreux défauts non signalés par l...

Une entreprise pitoyable avec aucun service client par téléphone.
Tout doit se faire par mail .Avons eu d énormes difficultés à nous faire rembourser une commande suite au fait que la vendeuse ét...

Selency a passé de 20 à 36% leur commission sur les objets d’art et artisanat sans même prevenir les créateurs et vendeurs. Rien non plus dans leur CGV! Leur réponse : cette rubrique “ bénéficie d’une...

Service client incompétent
Site compliqué à utiliser (gestion des ventes et modes de livraisons ) commissions exorbitantes et délais de paiement trop longs, service client incapable de répondre a...

J’ai vendu une table de designer récemment, tout s’est bien passé pour la livraison mais pour récupérer la somme il faut un compte stripe que j’ai depuis quelques temps déjà. Cependant il n’y a aucun...

Meuble vendu le 23/12 et toujours pas reçu de paiement t
Impossible de joindre quelqu’un par téléphone, réponse bateau reçu par mail.
Pour recevoir son paiement il faut avoir un compte Stripe...

PASSEZ VOTRE CHEMIN !
Les "clients" ont tous l'air très louche, 6 messages de 6 personnes différentes mais à chaque fois le même message. Je l'ai ai signalé mais pas de retour de la part de Selen...

alors que j avais obtenu une bonne offre pour un article plus les frais de port, la commission prise par Selency rend la négociation beaucoup trop chère notamment sur les petite articles

Un site qui permet de vendre a une large communauté mais les frais prélevés aux vendeurs sont bien trop élevés. Je vendais beaucoup via ce site mais je dois arrêter car 30% sur chaque vente, c’est cla...

Une étoile on ne peut pas faire moins dommage. Colis envoyé avec 2 pièces. L'acheteur dit qu'une pièce est cassée mais reconnait que emballage en bon état. Demande de la pièce restante bizarre 5 jou...

Mis en vente meubles en faisant une bonne remise déjà,Selency me demande de baisser le prix raison invoquée parce que j’avais des favoris ce que je fais après cela l’acheteur me demande baisser encore...

Acheteurs et vendeurs passez votre chemin. Un conseil acheteur screenshot de votre objet ou meuble qui vous plaît et rechercher par image sur le boncoin. Pas les frais, livraison moins cher, en généra...

Très mauvais suivi d'un colis endommagé, lenteur de la réaction de la part de Selency. J'y ai perdu du temps et de l'argent

J’ai passé une commande sur Selency le 08/09/2025 pour une chaise longue LC4 de Le Corbusier (Cassina), d’un montant de 1 869,90 €. Depuis le paiement, je n’ai plus de nouvelles du vendeur. Le numéro...

Suivi de commande inexistant
Pas de réponses aux mails
Pas de prise en compte des informations
Il y avait une erreur dans l’adresse de livraison , malgré 5 mails envoyés à Selency et au...

Ce n’est pas l’essentiel que de lever des fonds, il faut assumer au-delà. Assumer au-delà de la communication. Il faut savoir choisir ses partenaires clients, fournisseurs et collaborateurs, les respe...

Je me suis rendue compte après la livraison que l table que j'avais acheté sur Selency ne correpsondait pas au descriptif avec des dimensions inférieures ;de plus un pied est cassé .Attention il est i...

Acheté Lampe soi disant authentifiee par expert. Or Lampe dysfonctionnelle vice caché recollée court circuit... Je réclame le remboursement et une étiquette de retour à help selency... Dans les délais...

Service client injoignable.

C'est super tant qu'il n'y a pas de soucis avec le vendeur, car sinon c'est la galère. Après 3 semaines, mon achat n'était toujours pas expédié. Selency ne s'en occupait pas (d'autre site aurai annulé...