J'ai été vendeur Selency pendant 3 ans et je déconseille ...

J'ai été vendeur Selency pendant 3 ans et je déconseille d'acheter sur Selency. Aucune prise de responsabilité ni gestes commerciaux (envers le vendeur comme l'acheteur) en cas de très grand retards de livraison. 3x que le livreur ne passe pas pour une raison ou pour une autre et trois 1/2 journée à attendre le camion. Je demande qu'un geste soit fait pour moi et la cliente et aucun geste commercial n'est accordé (la livraison n'est toujours pas faite 10 semaines après la commande). Quid si la cliente annule sa commande 3 mois après son achat? Ok pour une commission quand le service est professionnel, mais quand c'est un désastre, non.