MI-NABLE!!!!
MI-NABLE!!!!
Ils savent faire de belles photos sur INSTA, ouvrir des corners dans les grands magasins, organiser des cocktails pour les magazines de déco mais pendant ce temps, ils n'ont aucune logistique de livraison....
J'ai commandé une table le 27 juin (à 500 kms de chez moi!!!) qui devait être livrée sous 4 à 6 semaines .....nous sommes le 22 aout, et après des mails mielleux et un discours marketing appris par coeur, j'apprends, toujours par mail (puisqu'ils n'ont pas le courage d'appeler ou répondre au téléphone!), que mon bien arrivera ente le 1er et le 15 septembre alors que la dite table a été récupérée chez le vendeur le 13 aout!!! Ils invoquent l'argument de l'empreinte carbone et donc de l'optimisation de la tournée du livreur alors même que le dit livreur vient de Pologne, Tchechoslovaquie ou autre....Nous n'avons donc aucune société de livraison en France???? Cherchez l'erreur...cerise sur le gâteau, ils ont encaissé le paiement le jour de la commande!!!
Je n'ai meme pas la possibilité d'annuler l'achat.....c'est inacceptable et anti-commercial!
Quels recours a-t-on?....