attention site frauduleux, après avoir effectué une commande en février payée par CB, le mois suivant je me suis aperçu le mois suivant que 25 euros avait été ponctionnés sur mon compte bancaire par ce site sans aucune autorisation de ma part !!! après avoir envoyé deux mails de réclamations, il m'ont remboursé 17 euros sans aucune explication !
Par LEVRAGUE
il y a 1 mois
Date d'expérience le 28/03/2024
Idem impossible de mettre 0, RAS sur les produits mais la livraison VIP facturée 15 jours après à 25€ sans aucun avertissement du client !! aucun mail avec reçu de paiement à un abonnement et récapitulatif indiquant une période d’essai par exemple.
Cet abonnement opaque est constitutif d’une pratique commerciale trompeuse répréhensible d'un emprisonnement de deux ans et d'une amende de 300 000 euros conformément à l’article L132-2 du code de la consommation.
Mail ce jour au service client, affaire à suivre avant saisie du médiateur de la consommation et signalement sur le site .gouv de la répréhension des fraudes pour remboursement du préjudice avec dommage et intérêt et faire cesser cette pratique !
Avis retiré et clôture du préjudice si reprise de contact dans les meilleurs délais avec remboursement !
Date d'expérience le 06/12/2023
escroquerie à l'abonnement caché!
ils vous abonnent pour un abonnement VIP 24.90€ sans vous en informer !
il m'a fallu 3 retraits fait sur Genève avant que j'arrive à identifier la source.
Fuyez ce site qui use de méthodes frauduleuses !!!
Date d'expérience le 22/04/2023
Le 4 mars j’ai passé commande sur votre site pour faire un essai produit. Comme il est indiqué sur votre page d’accueil la livraison était gratuite.
Il m’a été débité ce jour un montant de 24,90 € car pour avoir la livraison gratuite il fallait souscrire un abonnement bimensuel de ce montant.
Pour moi il s’agit d’une vente forcée et un abus sur une transaction commerciale. Je vais donc utiliser tous les moyens à ma disposition pour vous faire cesser ces pratiques déloyales.
Je ne vous souhaite pas une bonne journée. A jamais.
Date d'expérience le 04/03/2020