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resiliation sfr

j ai resilie mon crontrat sfr deux moi avant la datte anniverssaire.en m engageant dessuite a internity auchan perols pour 2 ans ceux- ci m on dit que j aurais 40 a 50 € de frais ok
sfr m as ponctionné 255 € sur mon compte (a decouvert)
internity m avais dit que mon second forfait(pour 1 euros de plus 500 mo forfait datant de 4 mois auparravant) n agirait pas sur les frais de resiliation...
sfr ne veut rien savoir ils me disent que j ai signe un contrat
pour moi c est du vol...

Il faut porter plainte et se faire aider par le médiateur de la république, SFR m'a réabonné avec 50% d'augmentation et j'ai pu obtenir gain de cause que grace au médiateur
Par Lisa2692 il y a 7 ans
Dans votre cas, c est contre internity qu il faut porter plainte. Jamais un conseiller ne peut s engager sur les frais de résiliation. Il ne connait pas le contenu de vos contrats.
Par Lebretondu14 il y a 7 ans

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