Bonjour!
Bonjour!
J'aimerai renvoyer un colis pour être remboursée, j ai bien compris les étapes à suivre, seulement il n'y aucun onglet "retour commandes" qui apparait lorsque je vais sur "mes commandes".
Le chat ne fonctionne pas et envoyer un message non plus...
Pouvez vous me donner une adresse mail concrète ou me dire où regarder pour renvoyer mon colis?
mon num de commande: LZB95408
Merci bien
Votre commande a dû être livrée le 13/12. Si ce n’est pas le cas, il s’agit d’un problème de la poste. Je vous invite à les contacter pour en savoir plus.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ma commande a été effectué le 23 décembre.
Numéro de Livraison 41526925
Je vois que vous avez été livrée hier.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Je vous tiens au courant.
Merci
Donc je voudrais savoir où est mon colis!!!!
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France