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Bonjour cela fait 7 jours que ma commande est bloquée ...

Bonjour cela fait 7 jours que ma commande est bloquée à l'installation locale je voudrais savoir pourquoi ma commande n'avance pas. (commande passée le 05/05/2021) Mon numéro de commande : GSHMGM00R000PBL Mon numéro de suivi : 66354958

Par Emmabss il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
En raison de la situation actuelle, un retard logistique d'environ 18-22 jours a été estimé actuellement vers les régions touchées par l'épidémie.

Les envois de colis sont traités en fonction de leur date initiale d'expédition. Les colis qui n’ont pu être expédiés sont progressivement pris en charge en fonction de la disponibilité des transporteurs logistiques. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir accélérer le transport.

Nous sommes navrés de ce désagrément et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation imprévue.

Durant cette période particulière, nous surmontons ensemble ces difficultés, merci de votre compréhension et de votre patience!

Voici le message qu'ils m'ont envoyé.
j'espère que sa ta aider!
Par Khadija il y a 4 ans
Merci beaucoup !
Par Emmabss il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

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