Bonjour j'ai commandé le 5 décembre la commande à été ...
Bonjour j'ai commandé le 5 décembre la commande à été divisé en 2 colis j'en ai reçu un le 10 décembre mais l'autre est toujours marqué depuis le 12 décembre : BRU destinantion arri
vé l'aéroport en transit vers la France.
J'ai contacté le service client shein France il m'ont répondu :En raison d'une erreur opérationnelle du terminal de fret, le délai de livraison a été retardé d'environ 3 à 5 jours. Mais bon ça fait 11 jours.ya t-il des personnes qui on déjà eu ça et avez vous quand même reçu votre colis même tardivement ?
Date d'expérience le 27/12/2024
Je l’ai eu aussi et j’ai demandé mon remboursement, qui a été validé.
Par Zimrm
il y a 11 mois
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
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Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S.
il y a 11 mois
