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Audrey

il y a 4 ans · 9 réponses
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Colis bloqué au pays Bas depuis le 12 Janvier c'est ...

Colis bloqué au pays Bas depuis le 12 Janvier c'est n'importe quoi...si d'ici Lundi 24 janvier mon colis n'a pas bougé je demande le remboursement de ma commande !

Commande numéro: GSHN0S49C00J0NW

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Date d'expérience le 20/01/2022

SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
SH

Sheraiiz

il y a 4 ans

Bonjour avez vous reçu votre colis ? Car le mien aussi a le meme problème et au meme date !
SH

Sheraiiz

il y a 4 ans

Bonjour avez vous reçu votre colis ? Car le mien a le meme problème et au meme date que le votre !
AU

Audrey

il y a 4 ans

Bonjour,

D'après le colissimo je devrais le recevoir demain ou mardi. Je vous tient au courant
SH

Sheraiiz

il y a 4 ans

Ah c’est bien ! J’espère pour vous ! Merci 👍🏼
LA

Laura

il y a 4 ans

J’ai exactement le même problème ! Pouvez me dire comment vous avez fait appel au service client car aucune réponse de la part de leur robot . Et toujours aucun colis reçu
AU

Audrey

il y a 4 ans

Hello les filles,

J'ai bien reçu mon colis ce matin enfinnnn. Il faut leur envoyer un mail tous les jours pour que ça bouge un peu...en leur demandant où ça en est etc
Il faut aller dans soutenir et services client pour pouvoir les contacter.
SH

Sheraiiz

il y a 4 ans

Je suis contente pour vous !!!! Enfiin ! Le miens toujours bloqué au pays bas, j’ai envoyer un email hier on m’a repondu qu’il lancer une enquête pour voir ou en est mon colis ! C’est fatiguant quand même ! J’ai vais encore leur envoyer un email de suite
SH

Sheraiiz

il y a 4 ans

Essayer sur ça pour les contacter c’esy une personne qui vous parle en temps réel apparement ! https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar
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