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Maé

il y a 6 ans · 7 réponses
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Commander passer le 25 mars 2020 on es le 23 avril jamais arriver

Bonsoir j’ai commander 25 mars 2020 des articles qui m’a fait quand même 173€ et depuis le 9avril c’est toujours en Pays bas à un service local je commence à perdre patience, plein de gens on commander bien avant moi et les a reçue en 2 semaine et moi ça fait presque 2 mois j’attends ! Je commence vraiment à me méfier de votre site !

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Date d'expérience le 23/04/2020

FA

Fatimata

il y a 6 ans

J’ai presque le même problème !
Et j’ai commandé le Jeudi 16/04/20
Et le dernier suivi que j’ai eu c’était le lundi 20/04/20 me disait que mon coli est toujours en cours de traitement cela fait 5 jours ! Je suis super stréssé cela est inacceptable
Le pire dans tout ceci c’est que ma commande est indiqué en « cours de traitement » mais aussi comme « retour » hors que je ne souhaite pas annuler ou retourner mes articles .

Cordialement . En espérant avoir une réponse très vite
MA

Maé

il y a 6 ans

Bonjour Fatimata, je te comprends on est deux et comme tu dis c’est inacceptable voir inadmissible, je comprends que avec le covid-19 il y a des restrictions mais bon faut pas non plus abuser, il y a des gens qui ont commander ce mois si et à reçu deux semaine après ! Ça en devient long ! Aïe si ça s’affiche retour ce qu’il y a un problème ! Et c’est énervant avec le service client automatique on peut même pas appeler ni envoyer un mail ! J’ai peur de tout de même que sa n’arrive jamais ! ????
MA

Maé

il y a 6 ans

Et la j’ai reçu comme quoi ça dit " c’est en transit avec VAIPOST GARONOR votre colis transit par nos plateformes logistiques pour vous être livré dans les plus bref délais "
FA

Fatimata

il y a 6 ans

Sa veut dire que ton coli va bientôt arriver toi y’a aucun soucis faut que tu patiente sa fait sa a tout le monde , et j’ai enfin réussi à avoir une réponse sur Instagram il m’ont demandé mon numéro de suivi du coup j’attend
MA

Maé

il y a 6 ans

D’accord écoutez on verra bien j’espère que pour vous ça va pas tarder ! ????
FA

Fatimata

il y a 6 ans

Oui moi mon problème est toujours présent
FA

Fatimata

il y a 6 ans

C’est bon mon soucis est résolu mais j’ai un nouveau problème , il y’avait marsqué « valider la livraison » je pensais que c’était pour qu’on me livre à mon adresse et depuis c’est marqué livré , mais mon suivis ne change pas et quand je vais dans le point de sélection de mon coli sa met aussi « expédié
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