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J ai pas reçu mon colis

Bonjour.
Pouvez vous me donner le non et les coordonnées ( adresse,telephone et mail )du transporteur car rien n ai indique' num de suivi 6A17337725025 . Ordre#GSHM6C00C000WSD cordialement

Date d'expérience le 23/03/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 06/03, la commande a été envoyée le 10/03, elle arrivera donc avant le 25/03.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour . Mais je vois dans le suivi de ma commander que le colis a été livré dans ma boite aux lettres le 19 03 2020 et moi je n ai rien reçu.hier vous m avez dite que oui le colis est livré et aujourd'hui vous dites que le colis va arriver avant le 25 03 2020 explique moi s il vous plaît où mon colis merci
Par Sara il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour .Après plusieurs tentatives de contact avec colissimo qui n'ont aboutis a rien , ils m ont affirmé que vous les avez communiqué l adresse de livraison au 110 bvd john kennedy alors que mon adresse
Est le 11 bvd john kennedy . Je vous de demande mme /mr soit de me rembourser la somme de la commande ou de me renvoyer une nouvelle commande avec mon adresse exacte avec une livraison sous signature recomande' num de suivi .6A17337725025 cordialement
Par Sara il y a 4 ans
Rebonjour, je vous invite à contacter notre service clientèle depuis le site, ils vous aideront avec plaisir. Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

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