J’ai commandé deux articles récemment. Le colis devait ...
J’ai commandé deux articles récemment. Le colis devait m’être livré aujourd’hui par GLS selon les informations communiquées. Malgré le suivi qui indique que celui-ci m’a été livré en complément d’un mail m’assurant que le colis à bien été réceptionné, je n’ai absolument rien reçu : c’est inadmissible !!! Je demande à être remboursé immédiatement si ma commande n’est pas retrouvée dans les plus brefs délais ou je porterais plainte pour fraude. Merci de votre réactivité et de votre implication.
Date d'expérience le 13/12/2018
Je ferait de meme
Par Farah
il y a 5 ans
Bonjour,
Cette plateforme publique n'est pas notre service clientèle. Merci de contacter l'un de nos agents sur notre page officielle afin que l'on puisse vous aider. Sachez que nous proposons désormais les services de chat en ligne et d'appel téléphonique.
Ne vous en faites pas, notre agent vous proposera une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe SheIn France
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Ne vous en faites pas, notre agent vous proposera une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe SheIn France
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
