4l3xandra
J’ai commandé une robe début janvier mais étant pas ...
J’ai commandé une robe début janvier mais étant pas là les fois où ils sont venus l’amener, mon colis a été réexpédier. Comment faire pour le récupérer ou se faire rembourser ? Merci
Date d'expérience le 24/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
4l3xandra
il y a 6 ans
C’est BZB100938
Merci d’avance.
SHEIN S.
il y a 6 ans
Il y a en effet un retard de plusieurs jours sur le colis qui aurait dû arriver le 20/01. Je lance une enquête ce jour et reviens vers vous au plus vite. Toutes nos excuses pour le désagrément causé.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
4l3xandra
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vais procéder ce jour au remboursement sur votre portefeuille SHEIN, il arrivera dans les 48h et vous pourrez réutiliser l'argent sur le site ou le transférer sur votre compte bancaire.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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