Juliette
Je suis très déçue du service SHEIN, 1ère commande ...
Je suis très déçue du service SHEIN, 1ère commande impeccable mais la deuxième séparée en 2colis a été négligée. 1 colis sur 2 de reçue super lui aussi, mais le 2ème a été perdue !!! Je trouve cela inadmissible et souhaiterais que SHEIN refasse lui même ma commande afin que je reçois mon colis comme attendu et payé!
Date d'expérience le 06/02/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Juliette
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Pour des raisons de stock, la commande a été divisée en 5 colis.
Vous avez reçu un premier colis.
Le colis 6A17155620458 est en retard, une enquête est en cours sur ce retard, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Les colis 6A17226703899 & 6A17225936205 ont été envoyés le 08/02 et arriveront avant le 21/02.
Pour le dernier colis, les deux articles concernés sont en rupture de stock, nous attendons la collecte au plus vite !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Juliette
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter notre service clientèle, il sera plus à même de vous aider avec le problème.
Cordialement
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