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Juliette

il y a 6 ans · 3 réponses
1

La France est arrivé à l’installation locale

Bonjour
J’ai effectué une commande le 12/04 et depuis le 18/04 je n’est pas de nouvelle de mon colis on me met « la France est arrivé à l’installation locale » qu’est que cela veut dire

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Date d'expérience le 12/04/2020

DU

Dustindustin

il y a 6 ans

Bonjour moi j’ai commandé le 1/04 et je suis dans la même situation que vous , toujours pas de colis , le suivie est depuis le 12 bloqué à La France est arrivée à la messagerie locale , si ça peut vous aider j’ai contacté le service client on m’a juste dit que mon colis était en dédouanement.
DU

Dustindustin

il y a 6 ans

De plus on m’a dit que si mon colis était bloqué à la douane , la douane allait sans doute me demander de payer des taxes douanières , elles seront à ma charge. Seul problème on ne peut pas savoir le montant des taxes cela peut être bien est 5€ comme 60€ hors ma commande était de 19€ ... j’en ai aussi faite une de 50€ elle est aussi bloqué à la douane j’ai très peur ...
DU

Dustindustin

il y a 6 ans

super , je viens d’aller sur le site du gouvernement où nous pouvons simuler nos frais de douane , pour le colis de 19€ j’aurais des frais de 22€50 !!!!! j’ose même pas calculer celui de 50€...
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