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Réponse de Sheinside qui ne fonctionne pas !

Bonjour,
Récemment, j'ai fait part sur ce site à Sheinside des problèmes rencontrés avec ma commande n°GSHN0K56000 : je cite "Cliente depuis plus de 7 ans, je n'ai pas rencontré de réels problèmes avec Shein. Or, depuis quelques temps, force est de constater que les articles ne sont plus au "rendez-vous" concernant la qualité. En toute bonne foi, j'ai passé au moins 100 commandes, c'est peu dire !
Hier, je reçois un colis contenant des pyjamas et des ensembles soutiens-gorge et culottes. Tout d'abord, déçue de la qualité, mais surtout les CULOTTES sont ABSENTES. J'ai pris contact avec le service client, lequel me demande de faire des photos (Lol) d'articles manquants. Faut oser !"

Aussi, au regard de la réponse de Sheinside et notamment sur le fait qu'il est IMPOSSIBLE de faire une RECLAMATION, j'ai décidé d'écarter définitivement SHEINSIDE. MECONTENTE POUR TOUJOURS !

Mavyne

Par mavyne il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/01/2022
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN F. il y a 2 ans

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