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surprise

j'ai passé une commande de environ 50 articles le 10/11/2021, le colis est expédié le même jour sauf pour deux article. le colis est aux pays bas depuis le 13 novembre est depuis plus rien plus de suivi. quand je vais sur le site colissimo il est indiqué que le colis va bientôt leur être remis rien de plus. j'ai contacté le service client qui m'a dit avoir lance une recherche auprés de colissimo et de les re contacter dans 5 jours environ. j'attendais mon colis entre le 20 et le 22.
De plus les deux articles qui manquait ont été expédié bien aprés et livré en 1 jour ouvré. cela m'etonne beaucoup de la part de shein.
mon suivi n° 6A22379142235.

Par Amandineh il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/11/2021
Résolu ?
Par Nathan il y a 2 ans
Résolu ?
Par Nathan il y a 2 ans
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 2 ans

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