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PEREZ-BOURRAT

il y a 4 ans · 9 réponses
1

Très déçue; Colis bloqué au Pays Bas depuis le 29/10/2021

Très déçue; colis bloqué au Pays Bas depuis le 29/10/2021 et depuis aucun suivi. Mondial Relay me dit que leur côté rien ne se passe depuis le 22/10/2021.

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Date d'expérience le 03/11/2021

DK

Dominique Kint

il y a 4 ans

Moi ça fera 2 mois le 15...
PE

PEREZ-BOURRAT

il y a 4 ans

Et ils ne vous ont pas proposé de remboursement ?
PE

PEREZ-BOURRAT

il y a 4 ans

J ai eu le service client par le chat sur leur site .
Ils m ont dit que si je n avais pas de nouvelle d ici 4 ou 5 jours ils me proposeraient une solution...
DK

Dominique Kint

il y a 4 ans

Moi aussi...ils m ont dis ça vendredi dernier
PE

PEREZ-BOURRAT

il y a 4 ans

C est vraiment une honte !
DK

Dominique Kint

il y a 4 ans

D habitude tout est OK...étrange
DK

Dominique Kint

il y a 4 ans

Apparemment ils me disent qu ils vont faire le nécessaire en envoyant à nouveau la commande...on verra
DK

Dominique Kint

il y a 4 ans

Apparemment ils vont à nouveau envoyer commande
SF

SHEIN F.

il y a 4 ans

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Vous pouvez contacter le service client de APP pour obtenir de l'aide. Nous sommes toujours à votre service💕. Veuillez cliquer sur ''Moi''-->''Assistance''''Service client'' et entrer【Contacter l'agent】en envoyant un ticket.
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