Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Mécontente

Commande effectuée le 26/06. Colis en transite (Belgique) depuis Le 02/07...! Pas de nouvelle depuis. Commandé il y a 3 semaines pensant être large sur le délai , au final je pars en vacances...

Par Aurore il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020

Bonjour

Bonjour
Je voudrai savoir où se trouve mon colis qui devrait être livré le 14 juillet. Il est toujours bloqué en Belgique, cependant je voudrai savoir où se trouve-t-il et pourquoi est-il bloqué en Belgique. J’ai commandé le 24 juin pour le recevoir ce mois ci et non après. Les produits que j’ai acheté chez vous me serviront pour ce mois ci et non pour le mois prochain. J’espère donc les recevoir la semaine prochaine au plus tard.
Merci de me répondre le plus rapidement possible.
mon numéro de commande : GSHM7700A0003YC
numéro de suivi : 6A18979573845

Par Maelys il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020

Bonjour . J ai passer ma commander le 01 07 2020et ...

Bonjour . J ai passer ma commander le 01 07 2020et depuis le 06 07 2020 il eqt en belgique a l installation locale est ce que c est normal qu il bouger pas ? Merci de me repondre car j ai commencer a m inquiète merci voila num de commande 6A18996239946

Par Sara il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020

Bonjour,

Bonjour,

Malgré mes relances sans réponses sur Instagram, j’aimerais savoir où en est mon colis? La date prévue de livraison était le 10 et nous sommes déjà le 16.. Elle est bloquée en transit depuis le 4.
L’autre commande que j’ai effectué le même jour est arrivé aujourd’hui, et la plus grosse que j’ai faite est bloqué en transit depuis maintenant 12 jours.. j’aimerais savoir quand arrivera t-elle ? Merci de votre réponse.

Commande GSHM7500R000Y9B

Par Ocexnelrc il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020

Bonjours j’attend toujours mon colis SHEIN depuis le ...

Bonjours j’attend toujours mon colis SHEIN depuis le 12 juillet cela me
Dis en transit la Belgique est arriver à l’installation locale quand vais je recevoir mon colis ?? Surtout que mon colis a était couper en deux hors que je n’est que 4 article seulement mes numéro de suivie : JVGL06047542133600250989 et JVGL06047542203556784845 en Sachant que j’ai commander fin juin merci

Date d'expérience le 16/07/2020
Bonjour je vous envoie des messages c’est pour vous dire que mon colis est débloqué le 23 à 22h30 et ça fait un mois quoi donc du coup faut patienter moi ça fait depuis le 7 juillet que mon colis était bloqué en Belgique alors juste patienter et si vous voulez contacter Shein il faut les contacter sur leur Instagram du coup c’est celui de France SHEIN Il faut vous répondre au moins deux heures ou une heure après mais il vous répond vraiment franchement
Par Angele il y a 5 ans
Je ne suis pas SHEIN mais peut être que ça pourra t’aider un ami ma conseillé l’application Colis (ou d’autres appli du genre ) qui font un suivit de ton colis ça pourrai peut être t‘aider ...(tu a juste à copie le numéro de suivi et le coller sur l’application) j’espère que ça t‘aidera ????
Par Marina il y a 5 ans

Super déçu

Bonjour mon colis est arrivé à l’installation locale en Belgique depuis le 1er juillet et toujours rien reçu, que ce passe t-il ? Mon numéro de suivi: 6A18976348859 Merci.

Par Emmaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020
Bonjour ! Le colis a en effet du retard, c’est possible que cela soit lié au covid-19, nous lançons une enquête pour retard ! Nous aurons des nouvelles sur la position du colis d’ici là, revenez vers nous dans 7 jours si vous n’avez toujours pas reçu votre colis ! :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Retard commande

Bonjour je vous Re contact parce que je voie que vous avez des dates de livraison avec le retard pour certaines personnes, je demande la même choses parce que je suis sensé l’avoir reçu. Ma commande a été expédiée le 25juin et elle es en Belgique depuis le 29juin. Je part en vacance le 21juillet je voudrais savoir si je l’aurais en temps et en heure? C’est à dire au maximum lundi 20 juillet. Puis je avoir une réponses avec des informations nouvelles? C’est à dire une date. Mon numéro de suivi est le 6A18953003429. Merci pour votre compréhension

Date d'expérience le 16/07/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, ma commande JVGL06047542012384591820 est depuis ...

Bonjour, ma commande JVGL06047542012384591820 est depuis le 8 juillet en transit (la Belgique est arrivée à l'installation locale). Pourriez-vous me donner une estimation de la date de livraison ? Merci d'avance.

Par Bauthier il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020

Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 03 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Retard colis shein !

Bonjour
Je voudrai savoir où se trouve mon colis qui devrait être livré le 16 juillet. Il est toujours bloqué en Belgique, cependant je voudrai savoir où se trouve-t-il et pourquoi est-il bloqué en Belgique. J’ai commandé le 26 juin pour le recevoir ce mois ci et non après. Les produits que j’ai acheté chez vous me serviront pour ce mois ci et non pour le mois prochain. J’espère donc les recevoir la semaine prochaine au plus tard.
Merci de me répondre le plus rapidement possible.

Numéro de suivi : 6A18976419924

Par Nesrine il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020
Bonjour !

Votre colis est en cours de livraison, il devrait arriver aujourd'hui ou demain :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Colis bloqué

J’ai passé commande le 28juin et depuis le 02 juillet il dise que la belgique est arrivé à l installation locale j’aimerais avoir une réponse le plus vite possible! Numéro de suivi JVGL0604754212401786806 GSHM790010007KT Merci

Date d'expérience le 16/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 23 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Dégoutée... Commande passée en Juin toujours pas arrivée. ...

Dégoutée... Commande passée en Juin toujours pas arrivée. Elle est bloquée en Belgique alors que j'en ai besoin pour partir en vacances ce Dimanche !!!!! J'aimerais comprendre ce qu'il se passe, le suivi n'a pas été actualisé depuis plus de 10 jours.
C'était ma première commande chez eux, j'en serai extrêmement déçue si je ne la reçois pas dans les temps. Sachez que je vous la retournerai entièrement (plus de 200€ de marchandise ?)

Merci de me répondre AU PLUS VITE.
N° de commande : GSHM7A0020001FD
N° suivi colis : 6A18979317272

Par Marie-Elise il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020
Bonjour vous aviez commandé quel jour ? J ai le même problème..
Par Piloune il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 19 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai passé une commande sur Shein le 26 juin et ils ...

J'ai passé une commande sur Shein le 26 juin et ils disent que ma commande est arrivée à l'installation locale depuis le 03 juillet. Mais je n'ai encore rien reçu de ma commande. Pouvez vous me dire c'est quoi le problème s'il vous plaît

Par Farielle il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/07/2020


Bonjour j'ai passée une commande le 24 juin sous le numero GSHM7700B000WEY et le numero de suivi 6A18978850787 normalement elle doit être livrer le 14 mais malheureusement depuis le 7 juillet elle est bloqué la belgique est arrivée a l'installation locale je veux savoir quand est ce que ma commande m'arrive je m' inquiète j'ai peur qu'elle soit perdu et enfaite j'ai passée une autre commande depuis 6 jours elle est divisee en 2 colis le premier est arrivé par chance a la france a l'installation locale et l'autre est dans la poste sur les services logistique rassurez moi? Mercii d'avance

Date d'expérience le 16/07/2020
J'ai envoyé un message au service clientèle a un agent ils me disent que c'est ouvert et qu'ils me répondent dans le 24h suivante j'espère qu'ils me répondent surtout a propos de la date de estimé pour la livraison
Par Rega il y a 5 ans
Ouii j'ai regardé sur parcelapp mais toujours ils écrivent le date du jour que t'a regarde ils te donnent le vrai jour qu s'ils ont réceptionné la commande mais non malheureusement
Par Rega il y a 5 ans
Bonjour Même problème que vous également... Le comble c'est que le service clients, bah clairement yen as pas où impossible de les joindre quoi.
Par Elodie il y a 5 ans
Regardez sur parcellsapp Sur internet je croie que c’est un meilleur suivi que sur shein. J’ai regarder ils me disent Délai de livraison estimé aujd .. et Ils ont dis que le délai de transit est à 20jrs ce qui semble coller avec Le jour de l’expédition. Essayez d’aller sur ce site vous aurez peut être + de détail sur votre commande.
Par Sadia il y a 5 ans
Moi j'ai peur que cette retard a cause de la pandémie mondiale dure longtemps et moi j'ai besoin de ma commande deja que ca fait 23 jours????
Par Rega il y a 5 ans
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Bonjour, j’ai déjà commandé plusieurs fois sur sheIn ...

Bonjour, j’ai déjà commandé plusieurs fois sur sheIn et il n’y a jamais eut de soucis avec la livraison donc j’ai passé une commande le 21 juin. j’avais commandé des habits pour mes vacances, je pars dans 2 jours . depuis le message « la belgique est arrivé à l’installation locale » le 03 juillet plus rien... il y a écris que mon colis devait arriver environ le 11 juillet mais il n’est toujours pas là... j’espère l’avoir avant de partir
numéro de suivi : 6A18959046246

Par Mariearfaoui il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020

Bonjour, j'ai passé une commande le 25 juin sur votre ...

Bonjour, j'ai passé une commande le 25 juin sur votre site. Depuis le 1er juillet il est indiqué que le colis est en transit "la Belgique est arrivée à l'installation locale". Pouvez-vous me dire quand est-ce que j'aurai mon colis ? Voici mon numéro de commande GSHM78007000XLP. D'avance merci

Par Steph il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020

Colis non reçu

Bonjour, j'ai passé commande le 9 MAI et le statut de celle-ci ne bouge plus depuis le 10 JUIN. Ce dernier indique "En transit - colis récupéré au parcelshop". Il a été bloqué aux Pays-Bas du 20 mai au 10 juin. Malgré mes nombreuses demandes, on ne me répond qu'avec des messages automatiques qui remettent la faute sur le coronavirus. Or, le délai de retard prévu est amplement dépassé ! J'aimerais me faire rembourser.

Par Cdijon il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Bonjour, avez vous reçu votre colis ?
Par Nesrine il y a 5 ans

Bonjour, pour la 1ere fois je commande chez SHEIN et ...

Bonjour, pour la 1ere fois je commande chez SHEIN et mon colis a été livré et je n'ai rien reçus dans ma boite aux lettres
Pour faire une réclamation on parle à un robot qui ne comprend pas et le service livraison ne fais rien
J'ai dépenser pour rien quel déception

Par Nath il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020

Retard de livraison de 4 jours !

Bonjour Shein !

J'ai passé une commande au alentour du 20 juin et je devais recevoir mon colis le 11juillet et depuis le 2 juillet il est bloqué en Belgique "Transit arrivée à une messagerie locale" et je pars en vacances max après demain j'aimerai vraiment savoir où est mon colis merci et bonne journée ! Mon numéro est : 6A18957584764

Par Matessa987 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/07/2020
Bonjour Shein,
J'ai le même message ( La belgique est arrivée à l'installation locale ) depuis le 6 juillet je fête mon anniversaire ce samedi. mon numéro de comande est le JVGL06047542132843147026 Pourriez vous me dire s'il vous plaît si c'est livré encore cette semaine ?
Par Ulpi il y a 5 ans
Est ce que vous pouvez nous donner une estimation du temps que le colis va passer en Belgique s’il vous plaît ?
Par Mariam il y a 5 ans
Bonjour,

Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai passé une gros commande de 206€ le 29juin et depuis ... si quelqu’un cest m’aider svp je comprend rien car cest la première fois que je commende merci

J’ai passé une gros commande de 206€ le 29juin et depuis le 2juillet il dise que la belgique est arrivé a l installation et je pars en vacances dans 1mois

Date d'expérience le 14/07/2020
Je peut avoir la date maximum
Par Shein il y a 5 ans
JVGL06047542124017868060
Par Shein il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans