Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Margaux.tsr
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai fais la commande de 2 articles le 1 avril 2020
Sur mon suivi de livraison, il est indiqué qu'il avait été déposé en boite aux letres le 21 avril et signé. Or je n'ai jamais...
Tessa33
il y a 6 ans
Bonjour, jusqu’à présent je pouvais suivre mon colis via mon application et depuis aujourd’hui l’onglet « mes commandes » est vide. Vais-je recevoir quand même ma commande ? Que cela signifie ?
Voir plusTam
il y a 6 ans
Bonjour ,j'ai commandé le 8 avril j'ai fais exactement 3 commandes ! Mon colis est bloquer depuis le 10 ou 13 avril pour les 2 autres . On me dit " expédiée par le web marchand mais pas encore pris en...
Voir plusMaëlise
il y a 6 ans
Bonjour, mon numéro de commande est :
GSHMXS00A00011A.
C’est ma première commande et j’ai maladroitement appuyer sur le bouton « confirmer la livraison » alors que je n’ai pas reçu mon c...
Léa
il y a 6 ans
Bonjour.
j’ai passé commande le 16 mars, voici mon numéro de commande: GSHM6Q00U000NWC
je voudrais savoir ce qu’il se passe, car je n’ai toujours rien reçu, plus d’un mois après...
énumérante
il y a 6 ans
bonjour, j’ai commander le 7 avril et depuis le 13 avril ma commande est bloqué sur « La France est arrivée à un service de messagerie local » j’aimerais savoir ce que cela signifie et aussi savoir qu...
Voir plusMissmeli
il y a 6 ans
Bonjour j'ai passé ma commande le 3 avril et elle n'est toujours pas arrivée j'aimerai savoir quand elle arrivera si elle arrive.
Mon numéro de commande est : 5P000130659704170
Ale
il y a 6 ans
Bonjour, j’attend le mon colin dans plus de 3 semaine, sur internet le colin est en Hollande, le numéro de colin est GSHMXU00F000CAP
Voir plusEwwwwa
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai passé ma commande le 6 avril et mon colis est arrivé à un service de messagerie local depuis le 17 ( 23/04 ) , que ce que cela veut dire, est-ce que mon colis arrivera bientôt ?
Voir plusClara
il y a 6 ans
Bonjour j'ai commander mon colis sur shein le 11 avril et il n'est toujours pas arrivé. J'aimerais savoir quand il doit arriver. Mon numéro de suivi: 5P000153676413320
Voir plusAssia
il y a 6 ans
Mon colis est bloqué à « service de messagerie local », je n’ai jamais eu de problème avec shein pour le moment mais là j’ai commandé le 29 mars et c’est arrivé le 06/04 à un service de messagerie loc...
Voir plusMlydre
il y a 6 ans
bonjours, j'ai commander mon colis le 08/04, et cela fait depuis le 13/04 que mon colis est en transit, nous sommes le 23/04!!!! est ce normal que cela prenne autant de temps?? mon numéro de commande...
Voir plusJuly
il y a 6 ans
Bonjour
Commande passée le 5/04 et depuis le 14/04 elle est bloqué à un service de messagerie locale.
Je pense avoir dépassé les 11-14 jours de délais après expédition merci de me teni...
Sophia
il y a 6 ans
Je commandes regulierement et je n'avais pas eu de soucis habituellement.
Mais j'ai passée une commande le 2 avril et nous sommes le 22 avril. Depuis le 16 on me dis que la commande est a Pari...
Dorine
il y a 6 ans
Bonjour,
Ce n'est pas la première fois que je commande sur Shein, ayant commandé le 9 avril (pas une petite commande) , j'attends ma commande et je comprends que ça prenne du temps, mais depuis...
Oceaneurt
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commandée chez vous le 3/04 une assez grosse commande qui a été séparée en 3 colis, sur les 3 j’ai reçu qu’une seule commande..
Les 2 autres colis sont bloquée depuis le 12/04 au...
Camille.rfd
il y a 6 ans
Bonjour .
J’ai passé une commande sur votre site .
Depuis le 6 avril, lorsque je clique sur suivre ma commande il m’est notifié que le colis a bien été expédié par le web marchant mais...
Elisaprt1304
il y a 6 ans
Bonjour,
Étant une cliente fidèle, j'ai fais une commande sur votre site début avril.
Le suivis à été bon jusqu'au 11 avril, à présent il est bloqué depuis sur "la France est p...
Laulau3134
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commandé le 29 mars, et l’article est arrivée en France le 6 avril. Depuis, son statut n’a pas bougé.
Le numéro de suivit est le : 6A17395502132
Vais-je rece...
Claramttp
il y a 6 ans
tout mes colis shein sont bloquer arrivée à l’installation où transmis aux courrier local (j’ai 9 commandes)
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Margaux.tsr
Colis dit livré mais je ne l'ai pas reçu
Bonjour
J'ai fais la commande de 2 articles le 1 avril 2020
Sur mon suivi de livraison, il est indiqué qu'il avait été déposé en boite aux letres le 21 avril et signé. Or je n'ai jamais reçu ce colis et encore moins signé.
Donc comment pourrais je faire pour recevoir mon colis ou bien me faire rembourser intégralement?
Mon numéro de commande: 5P000125300149080
Merci pour votre réponse.
Date d'expérience le 23/04/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Tessa33
Commande vide
Bonjour, jusqu’à présent je pouvais suivre mon colis via mon application et depuis aujourd’hui l’onglet « mes commandes » est vide. Vais-je recevoir quand même ma commande ? Que cela signifie ?
Date d'expérience le 23/04/2020
Tam
Bonjour ,j'ai commandé le 8 avril j'ai fais exactement ...
Bonjour ,j'ai commandé le 8 avril j'ai fais exactement 3 commandes ! Mon colis est bloquer depuis le 10 ou 13 avril pour les 2 autres . On me dit " expédiée par le web marchand mais pas encore pris en charge par colis privé " quelqu'un aurais plus de renseignement ?
Merci
Date d'expérience le 23/04/2020
Miya
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Maëlise
Bonjour, mon numéro de commande est :
Bonjour, mon numéro de commande est :
GSHMXS00A00011A.
C’est ma première commande et j’ai maladroitement appuyer sur le bouton « confirmer la livraison » alors que je n’ai pas reçu mon colis...
Mon colis est à présent marqué « livré » mais dans le détail de la commande il y a écrit « en cours de traitement ». Que dois je faire? Je suis inquiète. Merci!
Date d'expérience le 23/04/2020
Léa
commander le 16 mars - 23 avril, toujours rien
Bonjour.
j’ai passé commande le 16 mars, voici mon numéro de commande: GSHM6Q00U000NWC
je voudrais savoir ce qu’il se passe, car je n’ai toujours rien reçu, plus d’un mois après.
je commande très souvent sur votre site et cela ne m’est jamais arrivé !
merci d’avance pour votre réponse, et j’espère recevoir ma commande vite.
Date d'expérience le 23/04/2020
énumérante
bonjour, j’ai commander le 7 avril et depuis le 13 ...
bonjour, j’ai commander le 7 avril et depuis le 13 avril ma commande est bloqué sur « La France est arrivée à un service de messagerie local » j’aimerais savoir ce que cela signifie et aussi savoir quand est ce que ma commande va arrivée..
mon numéro de commande est : 5P000139238362650
Date d'expérience le 23/04/2020
Chacha576666
il y a 6 ans
J’ai le même problème.
Voici mon numéro de commande 5P000142208157640 pouvez vous me dire quand va-t-il arriver svp ?
Bonne journée
Chacha576666
il y a 6 ans
J’ai le même problème.
Mon numéro de commande est 5P000142208157640.
Aidez moi svp
Bonne journée
Chacha576666
il y a 6 ans
Missmeli
Bonjour j'ai passé ma commande le 3 avril et elle n'est ...
Bonjour j'ai passé ma commande le 3 avril et elle n'est toujours pas arrivée j'aimerai savoir quand elle arrivera si elle arrive.
Mon numéro de commande est : 5P000130659704170
Date d'expérience le 23/04/2020
Ale
Bonjour, j’attend le mon colin dans plus de 3 semaine, ...
Bonjour, j’attend le mon colin dans plus de 3 semaine, sur internet le colin est en Hollande, le numéro de colin est GSHMXU00F000CAP
Date d'expérience le 23/04/2020
Ewwwwa
Bonjour, j’ai passé ma commande le 6 avril et mon colis ...
Bonjour, j’ai passé ma commande le 6 avril et mon colis est arrivé à un service de messagerie local depuis le 17 ( 23/04 ) , que ce que cela veut dire, est-ce que mon colis arrivera bientôt ?
Date d'expérience le 23/04/2020
Oceaanemls
il y a 6 ans
Clara
Commande bloqué au stad la france est arrivé à l'installation locale
Bonjour j'ai commander mon colis sur shein le 11 avril et il n'est toujours pas arrivé. J'aimerais savoir quand il doit arriver. Mon numéro de suivi: 5P000153676413320
Date d'expérience le 23/04/2020
Oceaanemls
il y a 6 ans
Lyn
il y a 6 ans
Oceaanemls
il y a 6 ans
Assia
Mon colis est bloqué à « service de messagerie local ...
Mon colis est bloqué à « service de messagerie local », je n’ai jamais eu de problème avec shein pour le moment mais là j’ai commandé le 29 mars et c’est arrivé le 06/04 à un service de messagerie locale.
Mon numéro de commande 6A17395279737
Date d'expérience le 23/04/2020
Noelline
il y a 6 ans
Pouvez vous me dire si c’est normal et une estimation de quand mon colis arrivera ?
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vois dans le suivi Colissimo qu'ils ont prévu une livraison ce jeudi 23 avril. Vous aurez donc votre colis aujourd'hui !
Cordialement
Oceaanemls
il y a 6 ans
Nass
il y a 6 ans
Mlydre
bonjours, j'ai commander mon colis le 08/04, et cela ...
bonjours, j'ai commander mon colis le 08/04, et cela fait depuis le 13/04 que mon colis est en transit, nous sommes le 23/04!!!! est ce normal que cela prenne autant de temps?? mon numéro de commande est GSHMXC00M00000N est ce possible de savoir dans combien de temps le colis va arriver ?
cordialement
Date d'expérience le 23/04/2020
Mélody
il y a 6 ans
Mlydre
il y a 6 ans
Mlydre
il y a 6 ans
Mélody
il y a 6 ans
Je pense que vous aussi vous allez bientôt le recevoir. Une amie a moi a commander plus de 15fois et n'a jamais eu de soucis avec shein. Ne vous inquiétez pas. Envoyez un mail sinon pour être rassurée
Mlydre
il y a 6 ans
July
Commande bloqué
Bonjour
Commande passée le 5/04 et depuis le 14/04 elle est bloqué à un service de messagerie locale.
Je pense avoir dépassé les 11-14 jours de délais après expédition merci de me tenir au courant ! GSHMX100N000YHK
Date d'expérience le 23/04/2020
Fatimata
il y a 6 ans
July
il y a 6 ans
Fatimata
il y a 6 ans
Sophia
Je commandes regulierement et je n'avais pas eu de ...
Je commandes regulierement et je n'avais pas eu de soucis habituellement.
Mais j'ai passée une commande le 2 avril et nous sommes le 22 avril. Depuis le 16 on me dis que la commande est a Paris, mais aucune nouvelle.
mon numero de suivi : 6A17438518106
J'ai passer une deuxieme commande, qui a etait envoyer en 2 colis différents : le colis 1 est arrivee, mais aucune nouvelle du colis 2
2nd numero de suivi : 5P000134016713400
Date d'expérience le 22/04/2020
Oceaanemls
il y a 6 ans
Dorine
Bonjour,
Bonjour,
Ce n'est pas la première fois que je commande sur Shein, ayant commandé le 9 avril (pas une petite commande) , j'attends ma commande et je comprends que ça prenne du temps, mais depuis le 15 c'est écrit " les pays bas sont arrivés a un service de messagerie locale" et je ne comprends pas pourquoi les pays bas.
Numéro de suivi 6A17455334499
Date d'expérience le 22/04/2020
Sarahfouchet
il y a 6 ans
Oceaneurt
COLIS NON REÇU DU 3/04
Bonjour, j’ai commandée chez vous le 3/04 une assez grosse commande qui a été séparée en 3 colis, sur les 3 j’ai reçu qu’une seule commande..
Les 2 autres colis sont bloquée depuis le 12/04 au service de messagerie local en France, ça signifie quoi? Quand vais-je recevoir mes colis..?
6A17430873586 et 6A17424255732 sont mes numéro de suivi
Cdt.
Date d'expérience le 22/04/2020
Camille.rfd
GROS PROBLÈME
Bonjour .
J’ai passé une commande sur votre site .
Depuis le 6 avril, lorsque je clique sur suivre ma commande il m’est notifié que le colis a bien été expédié par le web marchant mais n’a pas encore été pris en charge par coli privé.
VOUS ABUSEZ, OU EST MON COLIS?
Numéro de suivis : D0000015463438550
Date d'expérience le 22/04/2020
Mxlanix
il y a 6 ans
Elisaprt1304
Bonjour,
Bonjour,
Étant une cliente fidèle, j'ai fais une commande sur votre site début avril.
Le suivis à été bon jusqu'au 11 avril, à présent il est bloqué depuis sur "la France est passé à un service de messagerie local"
Je suis censé être livré par colissimo à mon domicile. J'ai reçu un email de votre part m'indiquant une livraison maximum au 19 avril.
Mon suivis la poste n'évolue pas et me dis que le colis est en attente d'envoi chez l'expéditeur.
Aujourd'hui j'aimerais avoir une réponse et savoir où est passé mon colis. Je n'ai jamais été déçu et j'espère bien ne pas l'être cette fois, j'ai dépensé une somme assez importante et souhaite recevoir ce colis.
Mon numéro de suivis est le : 6A17431108434
Date d'expérience le 22/04/2020
Elisaprt1304
il y a 6 ans
Mxlanix
il y a 6 ans
Elisaprt1304
il y a 6 ans
Mxlanix
il y a 6 ans
Laulau3134
Colis bloqué en facilité locale depuis le 6 avril
Bonjour,
J’ai commandé le 29 mars, et l’article est arrivée en France le 6 avril. Depuis, son statut n’a pas bougé.
Le numéro de suivit est le : 6A17395502132
Vais-je recevoir mon article? Qui est bloqué en facilité locale depuis presque 20 jours..
Date d'expérience le 22/04/2020
Laulau3134
il y a 6 ans
Mxlanix
il y a 6 ans
Claramttp
tout mes colis shein sont bloquer arrivée à l’installation ...
tout mes colis shein sont bloquer arrivée à l’installation où transmis aux courrier local (j’ai 9 commandes)
Date d'expérience le 22/04/2020
Claramttp
il y a 6 ans
Mxlanix
il y a 6 ans
Claramttp
il y a 6 ans
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