Avis clients SHEIN (Sheinside)

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Adresse

Bonjour
J’ai fait une commande 5P000144290359200
Et mon adresse est Laurence Blin
APT 23 BAT R Résidence du Point Central
59200 Tourcoing
France
Mais SHEIN a retenu que
point central 59200 Tourcoing
France
Qui est une rue juste à côté de chez moi mais du coup je sais pas si il vont réussi à aller on bon endroit ?

Par Fanny il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/04/2020

Problème de suivi

J'ai passée commande sur le site le 2 avril, le 4 avril on m'indique l'envoi de ma commande avec une réception en France le 10 et arrivée sur un site de messagerie locale le 12. Hors il y a deux jours mon suivi n'indique plus ses dates mais me met depuis le 2 avril, que le colis n'a pas encore été pris en charge par colis privé. Comment ce fait-il qu'il y ai eu soudainement cette modification ? Sachant que mon colis devait être en France.
Numéro de suivi D0000012911568000

Par Cindylpte il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/04/2020
Ton colis n'a pas été prit ej charge par colis privé cet à dire qu'il va bientot etre prit en charge par un service de livraison donc c'est qu'il est deja en Francais ! fin il me semble :)
Par Loubr il y a 5 ans

Bonsoir mon colis n'a pas bouger depuis le 31 mars ...

Bonsoir mon colis n'a pas bouger depuis le 31 mars il est bloqué à un service de messagerie local
Mon numéro de suivi est 6A17383268361

Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour ! Je vous invite à contacter notre service clientèle qui vous aidera ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans
shein m’a expliqué que le service de messagerie locale est là douane.
Par Virginieebt il y a 5 ans

J’ai commandé 2 colis, le premier le 27 mars et le ...

J’ai commandé 2 colis, le premier le 27 mars et le deuxième le 1er avril. Cependant toujours rien, le premier c’est marqué « arrive à l’installation locale » et le deuxième « arrive à un service de messagerie locale » ça commence a faire long !!

Par Gwendoline il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Le premier colis : GSHM6G0090002UL
Le deuxième : GSHM6E00800028E
Par Gwendoline il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

COMMANDE NON RECUE

Bonjour,

Numéro de commande : GSHM6S00M000U4J

Commande effectué le 19 mars.

J'ai reçu seulement un article car la commande était divisé en 2, mais l'autre moitié en contient 29. Son statut est : votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par colis privé, DEPUIS LE 2 AVRIL !!!!

Que dois-je faire ???

Par Lily69 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/03/2020
J'ai passé ma commande le 29 mars et toujours pas reçu ????
Par Sid il y a 5 ans
j’ai également le meme message et j’ai bien peur de pas recevoir mon colis, y’a pleins de commentaire négatifs concernant le « webmarchand » as tu reçu ton colis ?
Par Tiffany il y a 5 ans
D'accord merci beaucoup de votre réponse. Bonne soirée à vous
Par Sid il y a 5 ans
Si, c’était précisé depuis le début...
Par Lily69 il y a 5 ans
Vous ne le saviez pas avant qu'elle était divisé ? Moi elle est en" la france est arrivé à un service de messagerie depuis le 6 avril commande passé le 29 mars
Par Sid il y a 5 ans
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Livraison

Bonjour,
j'ai commander sur shein le 7 avril et j'ai reçu un mail disant que mon colis a été expédié le 9 avril, cependant mon colis est en transit depuis cette même date. Est-ce normal ? Vais-je recevoir mon colis a temps ?
Mon numéro de commande est le GSHMXU001000CL3 et ma commande est séparé en deux colis.

Date d'expérience le 16/04/2020
Mes colis sont en France de puis le 13 mais reste au stade de “arrivé au service de messagerie locale”
Je pense qu’avec le confinement c’est compliqué pour eux mais j’aimerais vraiment avoir ma commande dans les bons délais
Par Eryne il y a 5 ans
J'ai la même chose que toi depuis le 10 avril mais j'ai commandé le 1 avril
Par L il y a 5 ans

Bonjour, j'ai commandé le 30 mars sur votre site et ...

Bonjour, j'ai commandé le 30 mars sur votre site et je n'ai toujours pas reçu ma commande....Le 10 avril on me disait que ma commande était à l'entrepôt Garonor (ce qui est assez proche de chez moi) et à présent elle s'est éloignée et se trouve à Douvrin.... J'aimerais donc savoir si cela est normal et quand est ce que ma commande arrivera ? Mon n° de commande : GSHM6V00M0006MJ.

Par LDAL60 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020

aucun suivi, statut commande stagne..

Bonjour, j’ai passé ma commande sur Shein le 08 avril 2020, depuis le statut de ma commande ne bouge pas et reste sur "Commande passée, Commande internationale d’entrepôt confirmée et en attente de prélèvement" or ma soeur qui a également commandé, en 1 semaine sa commande a évolué de 8 étapes alors que moi je n’ai aucune nouvelle de ma commande, et la somme a bien été débitée de mon compte bancaire. Avez vous un problème similaire au mien?
Merci.

Par Yayalaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Ça me rassure alors, merci beaucoup à toi pour ton commentaire. Il ne me reste plus qu’à patienter ahah.
Par Yayalaaa il y a 5 ans
Ne t'inquiète pas je suis restée 11 jours à ce stade là, aujourd'hui mon colis a été expédié.
Il suffit de s'armer de patience
Par Jeanne56 il y a 5 ans

Colis bloqué « En transit » en France

Bonjour j’ai passé une commande sur SHEIN le 25 mars, et depuis le 30 mars elle est « En transit » en France à « l’installation locale ». Quand vais-je recevoir ma commande ? Ça commence à faire long.. 6A17382001334

Par Azerty il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Mais là ça fait plus que 3 semaines .. :/
Par Azerty il y a 5 ans
j’ai eu le même problème est mon colis est bien arrivé finalement après 3 semaines de retard ne vous inquiétez pas
Par Jonak il y a 5 ans
bonjour, c’est pareille pour moi !
Par Maëlys il y a 5 ans

Pas de nouvelles de mon colis il y’a seulement écrit ...

Pas de nouvelles de mon colis il y’a seulement écrit « commande internationale d’entrepôt confirmée » . Quand est ce qu’il y aura du nouveau ?

Par Sarahk1996 il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
D’accord merci de votre réponse !
Par Sarahk1996 il y a 5 ans
Moi je l'ai commandé le 5 avril et mon colis a été expédié seulement aujourd'hui donc ne vous inquiétez pas, c'est seulement le temps de tout rassembler, désinfecter..etc
Par Jeanne56 il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commander le 13 c’est il y a pas si longtemps mais vu les autres commentaires ça m’inquiète ...
Par Sarahk1996 il y a 5 ans
Je suis exactement dans la même situation que vous j’ai commandé le 08/04/2020, quand avez vous commandé? Merci.
Par Yayalaaa il y a 5 ans

Ma 1er commande est bloquer dans un centre de messagerie ...

Ma 1er commande est bloquer dans un centre de messagerie locale depuis le 12 avril et mon numero de suivis est inccorrect, quand je le copie sur le site colissimo, colissimo me dit que mon numéro de suivis est trop long il doit contenir entre 11 et 15 chiffres ! Numéro de suivi 5P000133831359117

Ensuite pour ma 2eme commande de 190e elle n'a meme pas décoller de chine !! il est noté : Stérilisation et inspection du colis final terminées, colis expédié. et sa depuis le 9 avril, et pareil que pour le 1er numero de suivis il est inccorect ! colissimo me dit qu'il y a trop de chiffre ! numero de suivis D0000016445059117

Et bien sur j'ai envoyez un mail, pas de reponse et pas de numero de telephone pour la France!


1er numero de commande de 24,99 euros; Numéro de commande GSHMX000R000MTG
2eme numero de commande de 183,98 euros ; Numéro de commande GSHM6P00S00049F


Merci de bien vouloir m'éclairer

Par Charlotte il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Moi j’ai commander le 20 arrive mes commandes avances assez rapidement je n’ai 0 problèmes ( sauf que vue qu’ont est en confinement c’est un peu plus long mais ça va )
Par Oceane il y a 5 ans
oui mais bon la ils sont bloquer en france du coup j'aimerais bien que shein me reponde :p
Par Charlotte il y a 5 ans
"Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé" c'est le message afficher quand on tape ton numéro de suivis
Par Mxlanix il y a 5 ans
enfaite c'est car ton colis ne seras pas livré par colissimo mais par colis privé
Par Mxlanix il y a 5 ans
1er numero de commande de 24,99 euros; Numéro de commande GSHMX000R000MTG
2eme numero de commande de 183,98 euros ; Numéro de commande GSHM6P00S00049F
Par Charlotte il y a 5 ans
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J'ai fait une commande le 2 avril il est bloqué en ...

J'ai fait une commande le 2 avril il est bloqué en France messagerie locale et le numéro de suivie correspond' pas a colisimo PK ?

Par Hinndaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/04/2020
Oui effectivement c'est colis privé merci mais sa répond pas a ma question France appelle messagerie chpa quoi
Par Hinndaaa il y a 5 ans
C'est horrible j'en nés marre j'attends 3 colis
Par Hinndaaa il y a 5 ans
Mon numéro de commande est 5P000139037483110
Par Hinndaaa il y a 5 ans
mais c'est car tout n'est pas livré avec colissimo regarder su colis privé
Par Mxlanix il y a 5 ans
Bonjour !

Quel est votre numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Commande perdue ?

Bonjour,

J'ai passé commande le 25.03, mon colis a été expédié le 26.03. Depuis le 28.03.20 le suivi ne bouge plus, mon colis est en transit et visiblement toujours en Chine !
Je n'ai reçu qu'un article envoyé séparément, pour tout le reste aucune nouvelle !
Est-il perdu, bloqué ?

Numéro de commande GSHM6K0030004C7
Numéro de suivi 6A17385883289

Date d'expérience le 16/04/2020
Bonjour !

Nous lançons une enquête pour retard ! Revenez vers nous si pas de nouvelles dans une semaine !

Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandais mon colis au alentours du ...

Bonjour, j’ai commandais mon colis au alentours du 25/03/20 et sa me marque qu’il est arrivé au service de messagerie local des pays bas de puis le 03/04 cela m’inquiète...

Date d'expérience le 16/04/2020
J’espère recevoir le mien bientôt
Par Angel.x il y a 5 ans
Je l’ai ressus cette semaine !
Par Cam20 il y a 5 ans
bonjour , j'ai regarder ce matin le suivis sur Colissimo, et il a été pris en charge par les services de la poste Colissimo, sa me rassure un peut, il est arrivé en France, ce que j'espère c'est être livré un jour car même en France apparemment ça bloque donc bon...
Par Angel.x il y a 5 ans
J’ai le même problème.. avez vous eu du nouveau ?
Par Ej29 il y a 5 ans
GSHM6L00N0002UV
Le voici !
Par Cam20 il y a 5 ans
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J'ai commandé le 5 avril 2019 mais ma commande est ...

J'ai commandé le 5 avril 2019 mais ma commande est encore en cours de traitement alors que ça fait plus de 10 jours, j'ai déjà payé donc cela m'inquiète elle n'a même pas été expédiée encore.
Numéro de commande :GSHMX100M0003U6

Par Jeanne56 il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/04/2020
Bonjour,
Pour assurer la sécurité de nos clients, tous les colis sont rigoureusement désinfectés dans notre entrepôt avant d’être expédiés, ce qui peut créer un délai un peu plus long avant l’expédition de commande. Nous nous excusons du désagrément occasionné mais nous voulons que votre expérience shopping sur SHEIN soit 100% sécurisée.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront mises à jour dans votre compte SHEIN.
Si vous avez toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à nous contacter !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
bonjour moi j’ai commender le 7avrils et mon colis a été expédié sans aucun problème donc peut etre que c’est du au probleme du virus
Par Ameliamge il y a 5 ans

Bonjour j’ai commende le 24 mars pour la première fois ...

Bonjour j’ai commende le 24 mars pour la première fois et je ne lais tjs pas ressue on est le 14 avril et je me demande où est mon colis et il y a écrit { la France et arrivée à un service de messagerie local }

Date d'expérience le 14/04/2020
bonjour j’ai commander exactement à la même date et mon colis est depuis le 4 avril au service local et j’ai toujours pas reçu mon colis j’ai contacté le service client mais j’ai toujours rien eu
Par Claraxxx il y a 5 ans
Bonjour ! Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
jai eu exactement le même problème que vous ( meme date) apparement mon colis a été perdu ils vont me rembourser! réclamez votre remboursement
Par Mariamendoza il y a 5 ans