Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Mathilde
il y a 6 ans
Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 26 mai. Il n’est toujours pas pris en charge par Colissimo. Je commence à vraiment m’inquiéter. Pourrais je savoir où il se trouve et quand est ce que je vais l...
Voir plusPerle
il y a 6 ans
Bonjour
Mon colis est bloqué depuis le 14 mai "en ton transit " dans un service de messagerie local.
Voici le numéro de commande : 5P000198812204100
Je commence sérieus...
Fa
il y a 6 ans
Bonjoir mon colis est toujours en attente depuis le 16 mai .en France messagerie locale . Pouvez vous faire quelque chose. J en peux plus
Voir plusLar
il y a 6 ans
Hier je vous avais écrit pour réclamer le remboursement ne pas effectué et ça fait déjà longtemps
Le 29 avril je vous écris pour demander le remboursement d'argent de mon colis jamais reçu, de...
Em
il y a 6 ans
Bonjour
Mon colis n’est pas pris en charge par la poste alors que sur le site shein c’est ce qui est écrit.
Pouvez-vous me dire ce qu’il en est?
6A18818005544
Rawinnipa
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai hâte de recevoir mon produit bientôt. J'ai lu les commentaires et j'ai très peur.J'ai essayé de vérifier les produits des autres. C'est plus long qu'ils ne peuvent l'obten...
Elym24
il y a 6 ans
Colis en départ de Chine depuis 25 jours sans aucune nouvelle, mon colis est t’il perdu ?
Voir plusMissy0102
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commandé sur SHEIN le 4 avril, je n’ai pas reçu ma commande et il me met que c’est retourné à l’expéditeur alors que l’adresse est correcte et je n’arrive pas à avoir le...
Jiji
il y a 6 ans
C'est juste insupportable ! Cela fait depuis le 27 avril que mon colis est bloquée aux Pays-Bas !!
Il est marqué livré alors que rien reçu ! C'est ma première commande et je payé cher !
IZABEL
il y a 6 ans
J'ai passé une commande en 12 mars (GSHM6T00N0000XV) sur le site de Shein , mais je n'ai pas reçu.
Quand je suivi les colis, il y a la message en 15 avril: en attende de collecte BLANC MESNIL...
Azurea
il y a 6 ans
Bonjour.. Ma commande a tout bonnement disparue.. Elle doit être remise en livraison depuis le 29/05 or personne ne sait où elle est.. Pourriez vous la retrouvez, ou bien me renvoyez les articles ?
Lar
il y a 6 ans
Bonjour
Le 29 avril je vous écris pour demander le remboursement d'argent de mon colis jamais reçu, de retour à l'expéditeur et annulé pour Shein, le 30 avril j'ai reçu un courrier email disent...
Sha
il y a 6 ans
Je suis très mécontente de shein. J ai effectué deux commandes chez eux et j'ai reçu aucune des deux !
J'ai envoyé un mail pour signaler et aucune réponse de leurs part. Sur le site il est indi...
Dounia
il y a 6 ans
Commandes shein passées, certaines reçues, d'autres non, en 3 mois. Évidemment les commandes les plus élevées, à hauteur de 125€ pour l'une par exemple. Sur le site, description livré, cependant jamai...
Voir plusJulie
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commandé sur shein le 19 Mai. Nous sommes actuellement le 07 Juin donc je m’inquiète un peu, je n’ai toujours rien recuT
Flo_msrx
il y a 6 ans
J’ai commander sur SHEIN pour la première fois et je n’est jamais reçu ma commande
Ca me met :
BLANC MESNIL acp votre colis a été livrée à son expéditeur suite à un retour
Sirineytb
il y a 6 ans
Je comptais faire une vidéo sur ma chaîne YouTube sur ma commande SHEIN .
Je n’ai à ce jour jamais reçu mon colis qui est marqué signé .
C’est revolant car aucun remboursement n’a été e...
Sara
il y a 6 ans
J'ai effectué 2 commandes (a elles 2 de plus de 150 euros), Colissimo m'indique les avoir livré, après les avoir appelé, ils se seraient peut être trompé de boîte aux lettres.. après avoir demande a m...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Mathilde
Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 26 mai. Il ...
Bonjour, mon colis est bloqué depuis le 26 mai. Il n’est toujours pas pris en charge par Colissimo. Je commence à vraiment m’inquiéter. Pourrais je savoir où il se trouve et quand est ce que je vais le recevoir ? Mon numéro de suivi est 6A18732874950.
Date d'expérience le 10/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Perle
Bonjour
Bonjour
Mon colis est bloqué depuis le 14 mai "en ton transit " dans un service de messagerie local.
Voici le numéro de commande : 5P000198812204100
Je commence sérieusement à m'inquiéter..
J'ai fait ma commande il y a plus dun mois.
Pouvez vous me dire quand va arriver mon colis ?
Merci
Date d'expérience le 09/06/2020
Marie
où est mon colis
Bonjour je veux savoir où est mon colis SVP
Date d'expérience le 09/06/2020
Fa
Bonjoir mon colis est toujours en attente depuis le ...
Bonjoir mon colis est toujours en attente depuis le 16 mai .en France messagerie locale . Pouvez vous faire quelque chose. J en peux plus
Date d'expérience le 09/06/2020
Lar
Pas reembousement jamais et attendre plus de un mois et demie
Hier je vous avais écrit pour réclamer le remboursement ne pas effectué et ça fait déjà longtemps
Le 29 avril je vous écris pour demander le remboursement d'argent de mon colis jamais reçu, de retour à l'expéditeur et annulé pour Shein, le 30 avril j'ai reçu un courrier email disent:
Confirmation de remboursement
shein
Bonjour ,
Nous vous annonçons que votre remboursement a été effecuté par SHEIN.
Commande#: GSHM6J003000MWG
Article(s): swswim03190528986 , swswim03200110219 , swtee07191113136 , swtee07190603978 , swdress07191116343 , swtee07190624854
Processus de remboursement : SHEIN → Votre moyen de paiement/banque → Votre compte de paiement.
*Si vous avez sélectionné un remboursement sur votre portefeuille SHEIN, veuillez vous connecter à votre compte et vérifier votre portefeuille dans votre profil.
À ce jour là le 09 juin ( un mois et 10 jours après) je vous informe qu'aucun remboursement a été effectué ni à ma compte bancaire ni à mon portafeuille Shein
Je viens de voir à mon banque et parlé avec un agent et ce qu'il l'a confirmé : aucun remboursement a été effectué jamais pour le part de Shein
Merci de vérifier mon dossier et me effectuer le remboursement le plus vite possible
J'ai payé mon commande fin de mars, j'ai reçu réponse pour le remboursement fin d'avril et on est déjà mois juin, j'espère que soit un erreur de votre parte
Je vous remercie me faire le remboursement et m'envoyer le justificatif pour adresse email
Bon journée
Vous m'avez répondu :
Bonjour,
Votre remboursement a bien été effectué sur votre portefeuille SHEIN, section "Mon portefeuille'" vous pouvez réutiliser cet argent sur le site ou le transférer sur votre compte bancaire.
Hier je me permets de me mettre en contact avec vous et je vous avais informé ce que vous m'avez répondu c'est faux aucun remboursement a mon portefeuille SHEIN jamais a été effectué...
Toujours dit :
vide ici :-(
Je vous prie de bien vouloir étudier mon dossier et mon profil et vous vérifiez là que jamais m'avez effectué le remboursement
Ça commence déjà être fatiguant madame s'il vous plaît donnez-moi mon argent
Avec le justificatif de paiement et le plus vite possible. Merci en avance
Date d'expérience le 09/06/2020
Ambxxe
il y a 6 ans
Il me semble avoir vu que dans "mon portefeuille" ce sont des points shein que vous devez ensuite remettre sur votre compte bancaire en argent. Pourriez-vous me dire comment vous avez fait pour demander un remboursement ? Mon colis n'est jamais arrivé et j'aimerais être remboursé. Merci
Em
Bonjour
Bonjour
Mon colis n’est pas pris en charge par la poste alors que sur le site shein c’est ce qui est écrit.
Pouvez-vous me dire ce qu’il en est?
6A18818005544
Date d'expérience le 09/06/2020
Salomé
J’ai commandé 1 fois et j’attend la 2
J’ai commandé 1 fois et j’attend la 2
Date d'expérience le 09/06/2020
Salomé
il y a 6 ans
Rawinnipa
Bonjour
Bonjour
J'ai hâte de recevoir mon produit bientôt. J'ai lu les commentaires et j'ai très peur.J'ai essayé de vérifier les produits des autres. C'est plus long qu'ils ne peuvent l'obtenir de La poste. Mon numéro de suivi 6A18847322247 et 6A18846780598
Rawinnipa
Date d'expérience le 09/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
6A18847322247 arrivera avant le 26 juin et 6A18846780598 avant le 27 juin !
Belle journée
Elym24
Colis en départ de Chine depuis 25 jours sans aucune ...
Colis en départ de Chine depuis 25 jours sans aucune nouvelle, mon colis est t’il perdu ?
Date d'expérience le 09/06/2020
Elym24
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Missy0102
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé sur SHEIN le 4 avril, je n’ai pas reçu ma commande et il me met que c’est retourné à l’expéditeur alors que l’adresse est correcte et je n’arrive pas à avoir le remboursement ou alors ma commande, merci de m’aider, merci
Date d'expérience le 08/06/2020
Missy0102
il y a 5 ans
Missy0102
il y a 5 ans
Missy0102
il y a 6 ans
C'est le GSHMXM0080001QK, merci
SHEIN S.
il y a 6 ans
Jiji
C'est juste insupportable ! Cela fait depuis le 27 ...
C'est juste insupportable ! Cela fait depuis le 27 avril que mon colis est bloquée aux Pays-Bas !!
Il est marqué livré alors que rien reçu ! C'est ma première commande et je payé cher !
Date d'expérience le 08/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
IZABEL
J'ai passé une commande en 12 mars (GSHM6T00N0000XV) ...
J'ai passé une commande en 12 mars (GSHM6T00N0000XV) sur le site de Shein , mais je n'ai pas reçu.
Quand je suivi les colis, il y a la message en 15 avril: en attende de collecte BLANC MESNIL ACP Votre colis a été livré à son expéditeur suite à un retour. Le problème est que ne m'a jamais averti qu'ils ont essayé de livrer.
Que devrais-je faire? Attendre?
J'ai essayé d'appelle Shein pour savoir, mais le service en ligne de clientèle est terrible et il n'y a pas de numéro pour l’appelle directement.
Je voudrais une résolution pour cet problème. Merci
Date d'expérience le 11/03/2020
IZABEL
il y a 6 ans
Azurea
Commande disparue
Bonjour.. Ma commande a tout bonnement disparue.. Elle doit être remise en livraison depuis le 29/05 or personne ne sait où elle est.. Pourriez vous la retrouvez, ou bien me renvoyez les articles ?
( PS: J'ai déjà contacter la poste qui ne savent pas où se trouve ma commande)
Date d'expérience le 08/06/2020
Azurea
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Azurea
il y a 6 ans
Paulineeee
il y a 6 ans
Lar
Le remboursement n'a pas été effectué
Bonjour
Le 29 avril je vous écris pour demander le remboursement d'argent de mon colis jamais reçu, de retour à l'expéditeur et annulé pour Shein, le 30 avril j'ai reçu un courrier email disent:
Confirmation de remboursement
shein
Bonjour ,
Nous vous annonçons que votre remboursement a été effecuté par SHEIN.
Commande#: GSHM6J003000MWG
Article(s): swswim03190528986 , swswim03200110219 , swtee07191113136 , swtee07190603978 , swdress07191116343 , swtee07190624854
Processus de remboursement : SHEIN → Votre moyen de paiement/banque → Votre compte de paiement.
*Si vous avez sélectionné un remboursement sur votre portefeuille SHEIN, veuillez vous connecter à votre compte et vérifier votre portefeuille dans votre profil.
À ce jour là le 08 juin ( un mois et 10 jours après) je vous informe qu'aucun remboursement a été effectué
Je viens de voir à mon banque et parlé avec un agent et ce qu'il l'a confirmé : aucun remboursement a été effectué jamais pour le part de Shein
Merci de vérifier mon dossier et me effectuer le remboursement le plus vite possible
J'ai payé mon commande fin de mars, j'ai reçu réponse pour le remboursement fin d'avril et on est déjà mois juin, j'espère que soit un erreur de votre parte
Je vous remercie me faire le remboursement et m'envoyer le justificatif pour adresse email
Bon journée
Date d'expérience le 08/06/2020
Lar
il y a 6 ans
Mais ce n'est pas un colis que je réclame c'est le remboursement et ça fait déjà longtemps
Paulineeee
il y a 6 ans
Lar
il y a 6 ans
Je vous informe que vous m'avez pas fait aucun remboursement a mon portefeuille SHEIN
J'ai suivi tous les jours et toujours dit :
Vide ici :-(
Si vous voulez je peux vous envoyer une capture d'écran si vous me donnez une adresse e-mail valable
Merci de bien vérifier mon dossier et le faire bien le remboursement, si possible me transférer a mon compte bancaire comme je bien preferu d'abord
Bon journée
SHEIN S.
il y a 6 ans
Votre remboursement a bien été effectué sur votre portefeuille SHEIN, section "Mon portefeuille'" vous pouvez réutiliser cet argent sur le site ou le transférer sur votre compte bancaire.
Belle journée
Sha
Ne surtout pas commander !
Je suis très mécontente de shein. J ai effectué deux commandes chez eux et j'ai reçu aucune des deux !
J'ai envoyé un mail pour signaler et aucune réponse de leurs part. Sur le site il est indiqué que j'aurai du recevoir mes commandes il y a 3 semaines. J'ai perdu beaucoup d'argent à cause d'eux..
Je trouve ça incorrect de leurs part de ne pas prendre la peine de me répondre ! Je déconseille fortement..
Date d'expérience le 14/05/2020
Sha
il y a 6 ans
Il y a deux commandes, je n'est reçu aucune des deux.
Les numéros sont :
- GSHMXK002000XQX
- GSHMXA00M000U0E
SHEIN S.
il y a 6 ans
Dounia
DÉCEPTION TOTALE, COMMANDES JAMAIS REÇUES
Commandes shein passées, certaines reçues, d'autres non, en 3 mois. Évidemment les commandes les plus élevées, à hauteur de 125€ pour l'une par exemple. Sur le site, description livré, cependant jamais reçue. J'ai contacté le service de l'entreprise de transport qui m'affirme les avoir livré tandis que je n'ai jamais rien reçu, à ce jour. Tentative de contact par mail, seul lien de contact avec shein, sans aucune réponse à mes nombreux mails. Je reste donc, avec des commandes passées à plus de 200€, jamais reçues. Déception totale, surtout de cette manière de nous ignorer totalement.
Date d'expérience le 01/05/2020
Paulineeee
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Julie
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé sur shein le 19 Mai. Nous sommes actuellement le 07 Juin donc je m’inquiète un peu, je n’ai toujours rien recuT
Date d'expérience le 07/06/2020
Julie
il y a 6 ans
Paulineeee
il y a 6 ans
Julie
il y a 6 ans
Numéro de suivi : 6A18723038491
SHEIN S.
il y a 6 ans
Flo_msrx
J’ai commander sur SHEIN pour la première fois et je ...
J’ai commander sur SHEIN pour la première fois et je n’est jamais reçu ma commande
Ca me met :
BLANC MESNIL acp votre colis a été livrée à son expéditeur suite à un retour
Date d'expérience le 07/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sirineytb
Commande jamais reçue
Je comptais faire une vidéo sur ma chaîne YouTube sur ma commande SHEIN .
Je n’ai à ce jour jamais reçu mon colis qui est marqué signé .
C’est revolant car aucun remboursement n’a été effectué .
Date d'expérience le 07/06/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sara
J'ai effectué 2 commandes (a elles 2 de plus de 150 ...
J'ai effectué 2 commandes (a elles 2 de plus de 150 euros), Colissimo m'indique les avoir livré, après les avoir appelé, ils se seraient peut être trompé de boîte aux lettres.. après avoir demande a mes voisins qui n'ont rien, j'ai fais une réclamation auprès de la poste et n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail au service client shein avec en copie les réclamations qui m'a répondu avec une réponse automatique sans lire mon mail que les délais étaient rallongés suite à la crise sanitaire actuelle... on se moque de nous ??hors de question que cela en reste là...
Date d'expérience le 07/06/2020
Sara
il y a 6 ans
Mes numéros de commande sont : 6A18727563104 et 6A18692991537
SHEIN S.
il y a 6 ans
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