Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Kimj1401
il y a 6 ans
Commande effectuée le 31 décembre, colis envoyé le 1e janvier et plus aucune information de suivi depuis le 5 janvier !
Ca fait donc un mois que j'ai commandé et toujours rien reçu !
N...
Mounia
il y a 6 ans
Bonjour j’aimerais savoir si ma commande arrovera avant ou le 9 février
Numéro de commande : BPL105775
Melissa
il y a 6 ans
Bonjour J’attend toujours mon colis « france a l’installation courrier arrive locale » numéro de suivie 6A17177818383
Voir plusZoeo
il y a 6 ans
Mon colis est bloquer au pays bas comme si j’habiter là-bas le 2eme colis a était expédié plus tard que le 1er hors il est déjà arriver en France je ne comprend pas ordre LBP104656
Voir plusMarine
il y a 6 ans
Bonjour,
voilà 3 jours que mon article est en facilité locale et aucune nouvelle est il perdu ?
Merci pour votre réponse
Héloïse
il y a 6 ans
Bonjour, cela fait plus de 6 jours que je ne peux pas suivre mon colis, il reste bloqué au Terminal de Guanghzou. J'en ai besoin pour lundi, je sens que je ne l'aurais pas hors ça va dépasser les déla...
Voir plusSamahe
il y a 6 ans
Ça fait un mois et 22jours que j'ai commandé et j'ai rien reçu jusqu'à présent malgré que l'argent s'est prélevé de mon compte. J'attend votre réponse
Voir plusSALMA
il y a 6 ans
Bonjour j'ai passé une commande le 12 décembre 2019 mais j'ai pas encore reçu ma commande et le délai donné est dépassé
Voir plusGold tears
il y a 6 ans
Bonjour, C'est la première fois que je commande de Shein , mais malheureusement ma commande toujours affiche que les deux colis sont en transit depuis le 18/12 ,alors que J'ai commandée le 3 ou 4 déc...
Voir plusDéborah
il y a 6 ans
Bonjour j'ai passer une commande de okus de 50 euros le 18/01 et sa fait 2 jours que sq me marque "arriver France facilité locale" et " Belgique entrepôt expédier" est ce que c'est normale ?
m...
Jessjess90
il y a 6 ans
J'ai commander le 6 janvier sur le site shein , mondial relay n'ont toujours pas reçu ma commande ????
Et sur le suivie de commande de shein , ça me dit expédié en France, je comprend pas du...
Sarah
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commander depuis le 25/12/2019 et jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours rien. Depuis le 26/12 c’est expédié de Guangzhou. Comment faire?
Voir plusAmber
il y a 6 ans
J’ai commender un colis depuis le 05/01 et toujours pas reçu à l’heure d’aujourd’hui ce qu’il m’inquiète ! Mon numéro de commande est le 41561009
Voir plusLox29140
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis dans l'attente de 2 colis où il m'est notifié France à l'installation courrier arrivée locale depuis un petit moment je pars en vacances samedi 18 janvier pouvez faire le néces...
Jennifer37
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai commandé sur shein et ca fais 4 jours que ma commande est bloquer a la facilité locale.
Quand vais je recevoir ma commande ?
Numero de commande : YLC10276...
Hanae
il y a 6 ans
Bonjour,
j'ai effectué ma commande le 02-12-2019 et jusqu'à maintenant je n'ai rien reçu.
Numéro de ma commande :LKH95568
Merci.
Zaynoob
il y a 6 ans
Bonjour,
j'ai effectué ma commande le 03-12-2019 et jusqu'à maintenant je n'ai rien reçu.
Numéro de ma commande : BAA95849
Merci.
Sou
il y a 6 ans
Bonsoir, je viens de recevoir ma commande qui a été livré dans les temps, bémol je me suis retrouvée avec un article manquant que j'avais payé. Tout ce que j'avais acheté était dans un même gros sac e...
Voir plusSophie
il y a 6 ans
J'ai passé commande a la mi novembre, sur le site il est indiqué que mon colis a été livré a mon adresse cependant je n'ai toujours rien reçu.
Que faire?
Samah23
il y a 6 ans
Bonjour, j’essaye de payer ma commande avec ma carte marocaine mais je n’y arrive pas. J’ai essayé avec les deux cartes que j’ai mais il me renvoie le meme message. Veuillez me répondre ultérieurement...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Kimj1401
Commande effectuée le 31 décembre, colis envoyé le ...
Commande effectuée le 31 décembre, colis envoyé le 1e janvier et plus aucune information de suivi depuis le 5 janvier !
Ca fait donc un mois que j'ai commandé et toujours rien reçu !
N° de commande : RV310368623CN
Estce6un gros retard ou le colis s'est perdu ?
Date d'expérience le 31/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
SHEIN S.
il y a 6 ans
Il y a en effet du retard, je lance une enquête ce jour et je reviens vers vous au plus vite ! :)
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mounia
Je ne reçois pas ma commande
Bonjour j’aimerais savoir si ma commande arrovera avant ou le 9 février
Numéro de commande : BPL105775
Date d'expérience le 29/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 23/01, la commande a été envoyée le 26/01, elle arrivera donc avant le 07/02.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Melissa
Bonjour J’attend toujours mon colis « france a l’installation ...
Bonjour J’attend toujours mon colis « france a l’installation courrier arrive locale » numéro de suivie 6A17177818383
Date d'expérience le 28/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Belle journée !
Melissa
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés. Vous avez commandé le 16/01, la commande a été envoyée le 17/01, elle arrivera donc avant le 31/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Zoeo
Mon colis est bloquer au pays bas
Mon colis est bloquer au pays bas comme si j’habiter là-bas le 2eme colis a était expédié plus tard que le 1er hors il est déjà arriver en France je ne comprend pas ordre LBP104656
Jofaché
il y a 5 ans
Ferry
il y a 5 ans
Mon numéro de suivi :
JVGL06047542164749519354
Sasa
il y a 6 ans
Il est aux Pays-Bas depuis 8 jours !
voici mon numéro de suivi : 6A18584315786
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés (hors week-ends & jours fériés). Vous avez commandé le 18/01, le colis a été expédié le 22/01 et arrivera donc avant le 05/02.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Marine
Bonjour,
Bonjour,
voilà 3 jours que mon article est en facilité locale et aucune nouvelle est il perdu ?
Merci pour votre réponse
Date d'expérience le 23/01/2020
Clara
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Héloïse
Bonjour, cela fait plus de 6 jours que je ne peux pas ...
Bonjour, cela fait plus de 6 jours que je ne peux pas suivre mon colis, il reste bloqué au Terminal de Guanghzou. J'en ai besoin pour lundi, je sens que je ne l'aurais pas hors ça va dépasser les délais de livraison. Je n'avais jamais eu de soucis de délai avec aucune de mes commandes précédentes.. je croise les doigts pour l'avoir demain mais je pense que ça va tomber à l'eau...
Voici mon numéro de commande: RV315921600CN
Date d'expérience le 22/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la Belgique sont de 7 à 15 jours ouvrés. Vous avez commandé le 04/01, la commande a été envoyée le 07/01, elle arrivera donc avant le 28/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Samahe
Délai de livraison
Ça fait un mois et 22jours que j'ai commandé et j'ai rien reçu jusqu'à présent malgré que l'argent s'est prélevé de mon compte. J'attend votre réponse
Date d'expérience le 22/01/2020
Fayzxx
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Samahe
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
SALMA
Bonjour j'ai passé une commande le 12 décembre 2019 ...
Bonjour j'ai passé une commande le 12 décembre 2019 mais j'ai pas encore reçu ma commande et le délai donné est dépassé
Date d'expérience le 22/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le remboursement de tous les articles a été effectué.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
SALMA
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ? Je pourrai ainsi vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Gold tears
Bonjour, C'est la première fois que je commande de ...
Bonjour, C'est la première fois que je commande de Shein , mais malheureusement ma commande toujours affiche que les deux colis sont en transit depuis le 18/12 ,alors que J'ai commandée le 3 ou 4 décembre .
Je veux savoir combien de jours reste pour que je reçois ma commande car vraiment j'aime ce site et je veux essayer leurs vêtements
Voilà mon numéro de suivi :
LE071244479CN
Désolée pour le dérangement
Date d'expérience le 22/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle pour le Maroc via le site SHEIN, nous ne pouvons pas vous aider puisque nous nous occupons exclusivement de la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Déborah
Bonjour j'ai passer une commande de pluus de 50 euros ...
Bonjour j'ai passer une commande de okus de 50 euros le 18/01 et sa fait 2 jours que sq me marque "arriver France facilité locale" et " Belgique entrepôt expédier" est ce que c'est normale ?
mais numéro de commande son PLH104366 et
ZYY104370
Date d'expérience le 20/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés.
La commande PLH104366 date du 16/01 et a été envoyée le 18/01, elle arrivera donc avant le 31/01.
La commande ZYY104370 date du 16/01 et a été envoyée le 17/01, elle arrivera donc avant le 30/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Jessjess90
J'ai commander le 6 janvier sur le site shein , mondial ...
J'ai commander le 6 janvier sur le site shein , mondial relay n'ont toujours pas reçu ma commande ????
Et sur le suivie de commande de shein , ça me dit expédié en France, je comprend pas du tout.
Date d'expérience le 15/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Merci pour les commentaires. Si vous êtes satisfait du service de nos produits, prendrez-vous la peine de nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'expédition. Merci beaucoup.
Nous attachons une grande importance aux avis précieux de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation!
Jessjess90
il y a 6 ans
La commande je l'ai reçu hier matin.
Je vous remercie d'avance.
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sarah
Bonjour j’ai commander depuis le 25/12/2019 et jusqu’à ...
Bonjour j’ai commander depuis le 25/12/2019 et jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours rien. Depuis le 26/12 c’est expédié de Guangzhou. Comment faire?
Date d'expérience le 15/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter notre service clientèle pour régler le problème avec eux.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sarah
il y a 6 ans
Sarah
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement
Sarah
il y a 6 ans
Amber
J’ai commender un colis depuis le 05/01 et toujours ...
J’ai commender un colis depuis le 05/01 et toujours pas reçu à l’heure d’aujourd’hui ce qu’il m’inquiète ! Mon numéro de commande est le 41561009
Date d'expérience le 15/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Merci pour les commentaires. Si vous êtes satisfait du service de nos produits, prendrez-vous la peine de nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'expédition? Merci beaucoup.
Nous attachons une grande importance aux avis précieux de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation!
Amber
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Lox29140
Attente de 2 colis URGENT
Bonjour,
Je suis dans l'attente de 2 colis où il m'est notifié France à l'installation courrier arrivée locale depuis un petit moment je pars en vacances samedi 18 janvier pouvez faire le nécessaire au plus vite svp. Merci
Date d'expérience le 08/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Puis-je avoir le numéro de commande pour vérifier ?
Cordialement !
Jennifer37
Bonjour, j'ai commandé sur shein et ca fais 4 jours ...
Bonjour, j'ai commandé sur shein et ca fais 4 jours que ma commande est bloquer a la facilité locale.
Quand vais je recevoir ma commande ?
Numero de commande : YLC102769
Date d'expérience le 13/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Hanae
Retard de commande
Bonjour,
j'ai effectué ma commande le 02-12-2019 et jusqu'à maintenant je n'ai rien reçu.
Numéro de ma commande :LKH95568
Merci.
Date d'expérience le 13/01/2020
Hanae
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
J'ai contacté notre centre logistique pour garder un œil sur l'accélération de l'expédition pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît attendre 3-7 jours pour le colis? Si aucun colis, nous vous rembourserons. Est-ce acceptable?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans «Mes commandes» - «Afficher les détails» et sélectionner «Suivre» pour vérifier l'état actuel de votre colis.
Ou venez nous voir pour suivre votre colis, nous aimerions vraiment vous aider. "
Zaynoob
Retard de commande
Bonjour,
j'ai effectué ma commande le 03-12-2019 et jusqu'à maintenant je n'ai rien reçu.
Numéro de ma commande : BAA95849
Merci.
Date d'expérience le 10/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle spécialisé pour le Maroc, nous ne pouvons pas plus vous aider !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sou
Bonsoir, je viens de recevoir ma commande qui a été ...
Bonsoir, je viens de recevoir ma commande qui a été livré dans les temps, bémol je me suis retrouvée avec un article manquant que j'avais payé. Tout ce que j'avais acheté était dans un même gros sac emballé ensemble et dans le carton se trouvait un autre gros emballage avec des choses que je n'avais pas commandé mais il me manquait une blouse et il me l'a faut je l'ai paye
Date d'expérience le 07/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Une enquête a été lancée ce jour, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des nouvelles.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Sou
il y a 6 ans
Sophie
J'ai passé commande a la mi novembre, sur le site il ...
J'ai passé commande a la mi novembre, sur le site il est indiqué que mon colis a été livré a mon adresse cependant je n'ai toujours rien reçu.
Que faire?
Date d'expérience le 06/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Sophie
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, en effet, il est indiqué que le colis a été livré.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Sophie
il y a 6 ans
BZP95795
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Samah23
Données de ma carte
Bonjour, j’essaye de payer ma commande avec ma carte marocaine mais je n’y arrive pas. J’ai essayé avec les deux cartes que j’ai mais il me renvoie le meme message. Veuillez me répondre ultérieurement.
Le numéro de ma commande est: XBC102221
Merci pour votre compréhension.
Date d'expérience le 06/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vois qu'il s'agit d'une commande pour le Maroc, nous nous occupons exclusivement de la France, je vous invite à contacter le service clientèle depuis votre profil SHEIN. Ils pourront vous aider.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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