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Bonjour j’ai commandé depuis début avril maintenant mon colis est dans une messagerie locale j’aimerais savoir où ça en est voilà encore le numéro de suivi 5P000180180569004
Sachant qu’il est bien sûr impossible de vous joindre ni par mail ni par téléphone

Par Clopss il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Bonjour mon colis est aussi en messagerie local au pays bas depuis un moment et ça bouge pas , j’aimerai savoir où il est
Par Emel123 il y a 5 ans

Commande toujours pas arrivée

Mon colis n’est toujours pas arrivé, ma commande a été faite le 14 avril, ça commence à faire long, et je n’ai pas plus d’indications sur le site.

Par Sk56 il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020

J'ai passé une commande le 15 avril, il y a 1mois et ...

J'ai passé une commande le 15 avril, il y a 1mois et 11 jours! Depuis le 27 avril on me dit que ma commande est au Pays-Bas. Je veux bien comprendre que les délais de livraison soient un peu rallongés de 4 à 6 jours mais de la à 1mois c'est beaucoup. Après avoir envoyer des mails évidemment sans réponse de votre part je me retourne vers vous encore une fois pour voir où en est ma commande GSHMX500A000XP9
Merci à vous

Par Louanne il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020

Bonjour je commence en avoir marre de vous envoyer ...

Bonjour je commence en avoir marre de vous envoyer des messages sans avoir aucune réponse c’est la dernière fois que je commande sheinBonjour je commence en avoir marre de vous envoyer des messages sans avoir aucune réponse c’est la dernière fois que je commande sur shein ! Surtout quand on est pris en charge par colis privé.

J’aimerais je n’ai pas de nouvelles de mon colis depuis un mois et demi.

Toujours : Votre colis est arrivé sur notre agence régionale. (Colis privé)

Quel es le délais à attendre encore

Par Jessie il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020

Retard livraison

Bonjour,

Ma commande GSHMX600A0001XQ est à l’entrepôt de stérilisation depuis le 20/04/2020.

A ce jour je ne sais pas où se trouve mon colis et quand je serai livré

Que dois-je faire ?
Personne ne me répond par mail et les messages automatiques ne répondent pas à mes questions.

Bonne journée

Par Lolo il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Bonjour ma commande JVGL06047542116341357114
Est bloqué depuis le 21 mais 2020 en stérilisation est ce normal ? Sachant que ma cousine a commandé le même jour que moi est va bientôt le recevoir ...
Merci d'avance pour la réponse
Bien à vous et bonne journée
Par Audeibch il y a 5 ans
Bonjour shein j'ai le même soucis colis bloqué en stérilisation depuis le 21 mai ... est ce normal ? Sachant que ma cousine a commandé le même jour que moi et son colis est bientôt arrivé à destination ... belle journée à vous aussi
Par Audeibch il y a 5 ans
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai commander des pinceaux sur SHEIN et cela fait depuis le 8 mai que dans le suivi de ma commande mon colis est indiqué comme étant livré et que je n’ai toujours rien reçu. Impossible de contacter qui que ce soit, c’est clairement du vol.

Par _lsee__ il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/05/2020
Bonjour, mon numéro de commande est : GSHMX5000000WJW
Pourriez-vous m’indiquer le nom du transporteur s’il vous plaît
Par _lsee__ il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 13 Mai avec ...

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 13 Mai avec pour justification «  stérilisation et inspection du piquet termine, il a quitté l’entrepôt Warehouse, colis expedie » depuis il n’y aucun changement. Je sais que la situation des livraisons est compliquée et que beaucoup commandent sur shein mais comment se fait il qu’on est ausis peu de suivi sur une commande de + de 200€? numéro de commande GSHMXP00U000NYR . j’aimerai avoir des infos concernant l’endroit où se trouve mon colis merci

Par Ocgct il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 11 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande en retard 1 mois

Bonjour, j'ai commander le 20 avril ma commande a été expédié les 27 avril et depuis le 7 mai le suivi est bloqué sur « France est arrivé à un service de messagerie » pourrais je savoir d'après vous quand la commande sera envoyée chez moi ? Car cela fait aujourd’hui 1 mois que j’attends ma commande et bien évidemment on m’avait dit que normalement je devais la recevoir avant le 19mai Merci d'avance . Mon num de suivi est : 5P000180068193200

Par Lil il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
je vous contacte car cela fait 1 mois que j’attend mon colis dont je n’ai aucune nouvelle si ce n’est que : « la France est arriver à un service de messagerie locale » , qu’en est-il ?
Mon numéro de suivi est 5P000180935044330.
Merci de me faire part de votre réponse.
Bonne journée

Par Oceane44 il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020

Aucun suivi

Jai commander il y a plus de deux mois et je n’ai toujours pas reçu ma commande de plus j’ai n’ai pas de nouvelles de celle-ci depuis le 28 avril, autrement dit depuis presque un mois. Je déconseille.

Par Raphaelle il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/05/2020

Bonjour,

Bonjour,
Commandé effectuée le 23 avril... Toujours rien on est le 24 mai...
Impossible de les contacter
Une grosse arnaque ce site....
Si le service clientèle veit bien me répondre mais la rien.... Une commande à 90 euros... Merci !

Par Mathilde il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/05/2020
5P000174128626100
Par Mathilde il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commander sur votre site le 24 avril, ...

Bonjour, j’ai commander sur votre site le 24 avril, et depuis le 7 mai il est marquer « la France est arriver à un service de messagerie locale »
Je vais recevoir quand mon colis ??
Je commande très souvent sur votre site mais la je suis clairement dessus
Mon numéro de suivi est : 5P000180378659139

Par Anailaurent il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/05/2020
Bonjour, non je ne l’ai pas reçu
Par Anailaurent il y a 5 ans
Bonjour, avez vous reçu votre colis ?
Par Maë il y a 5 ans

Retard de livraison de plus d’un mois!!!

Retard de livraison de plus d’un mois!!!
Bonjour, j'ai passé ma commande le 16 avril et le statut n'est que "expedié"!
Aucune autre information disponible concernant l'avancée de ma commande.
pourrais je savoir ou est elle et quand va t'elle arriver ??
numero de commande : 5P000165139695270
merci d'avance

Par C.gsnt il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/05/2020

J’ai commandé le 27 avril et nous sommes le 23mai je ...

J’ai commandé le 27 avril et nous sommes le 23mai je n’ai toujours rien reçu car mon colis est toujours en service de messagerie locale depuis le 5mai alors que des amis à moi on commandé sur shein après moi et l’ont reçu avant moi je ne comprend pas ?!

Par Océane Guerrero il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/05/2020
Comment peut-on faire pour l’avoir plus vite ??
Par Océane Guerrero il y a 5 ans
exactement pareil !!
Par Estelle il y a 5 ans

Bonjour , j’ai commandé le 17/04 une commande d’un ...

Bonjour , j’ai commandé le 17/04 une commande d’un peu plus de 130€. Elle est bloquée depuis le 26/04 en service de messagerie en France. J’aurais du la recevoir le 18/05 d’après les collaborateurs de SHEIN mais toujours rien. Suite à de nombreux mails avec eux ils m’ont dit que je devrais la recevoir cette semaine mais toujours rien. Je comprends tout à fait la situation mais le problème c’est qu il n’y a aucun suivie ni sur le site SHEIN ni sur colis privé qui disent n’avoir toujours pas reçu le colis.
Je trouve ça dommage parce que c’est la première fois que je commande sur SHEIN et je suis vraiment déçue.
J’aimerais donc avoir des réponses rapidement. Et savoir si des personnes qui ont commandé dans les mêmes dates qu en moi on reçu leur commande ou pas .

Mon numéro de commande : 5P000170305249000

Bonne journée

Par Emeliiiiine2 il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/05/2020
Je leurs est écrit avec cette adresse : [email protected]
Par Emeliiiiine2 il y a 5 ans
pouvez vous me donner leur adresse mail svp ?
Par Marie il y a 5 ans
bonjour j'ai exactement le même problème , sauf que moi je n'ai même pas de suivi
Par Marie il y a 5 ans

Commande non livre depuis plus de un mois

Bonjour j' ai effectué une commande le 22 avril de plus de 40 euros a ce jour le colis est indiqué en transit Netherlands depuis le 29 avril et plus aucune autre informations donc comment savoir si ma commande sera bien livré et si elle ne l est pas comment se faire rembourser merci

Par Tyfenn il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/05/2020

je suis très énervée

je suis très énervée , mon colis a été commandé il y a 3 semaines déjà voir plus , il est toujours en transite "La France est arrivée à un service de messagerie local" depuis le 12 mai , alors que d'habitude en 2 semaines j'étais livré , je n'ai même pas de suivi sur internet , j'aimerai savoir quand je vais le recevoir !!

Par Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/05/2020
Bonjour ,
Moi je ne voie plus mes commande sur le site shein . Esce normal?
Par Karine il y a 5 ans
Bonjour moi je ne voie pu mes commande sur le site shein es ce normal?
Par Karine il y a 5 ans
j’ai commander le 13Avril et tjr rien ...
Par Anaisivss il y a 5 ans
Il semble que les colis soit mis en quatorzaine
Par Laramanda il y a 5 ans
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