Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Laryssa
il y a 4 ans
Je ne comprend pas, cela fais 3 jours que mon colis est au même endroit CDG de dédouanement, il y a t’il un problème d’actualisation ? Je suis vraiment déçu d’attendre dans le flou sans pouvoir suivre...
Voir plusBrenda
il y a 4 ans
Bonjour!!!! S'il vous plaît c'est urgent pourriez vous faire quelque chose j'ai passé une commande le 04 septembre. Livraison prévu entre le 14 et le 17 septembre. Toujours rien alors que j'ai un mari...
Voir plusNarrif
il y a 4 ans
Bonjour, j'attends mon colis 1x de +, il reste toujours bloqué en installation locale en Belgique, j'aimerai savoir quand vais-je le recevoir ? Merci, bonne journée. 😕
Voir plusCaroline
il y a 4 ans
Bonjour,
Pourriez-vous me confirmer que ma livraison N°6A21887700777 sera effective entre le 20 et 21 septembre svp.
Mon colis est en transit depuis le 7 septembre...
Hamelet
il y a 4 ans
Bonjour.
Nous devions recevoir la commande fin août. Depuis le 16 aout elle est traitée pour dédouanement. Je fais quoi svp? C'était pour la rentrée des classes.
Ducamp
il y a 4 ans
Bonjour,
Je dois recevoir ma commande entre le 20 et le 21 septembre et depuis le 9 septembre alors que nous sommes le 16 septembre, mon colis est toujours en dédouanement.
J’a...
Mélina
il y a 4 ans
Mon colis est bloqué depuis le 10 septembre sur « adresse incomplète votre colis n’a pas pu être livré » alors que c’est la bonne adresse j’ai appelé 3 fois le service pour me dire d’attendre et j’ai...
Voir plusLisa
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai effectué un retour le 01 Septembre 2021 en bureau de poste (Colissimo) avec l'étiquette de retour fournis sur votre site.
A ce jour, le 16 Septembre 2021,...
Lucas
il y a 4 ans
Même chose pour ma commande GSHMVV00N00079E j’aimerais bien la recevoir cela fait 5 jours qu’il y a marqué : départ du vol en Chine
Voir plusLaura
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande est bloqué sur " en transit " (départ de vol Hong Kong), depuis 5 jours elle est estimé pour le 20. Je commence à m’inquiéter un peu. Puisque que ma première...
Cloé
il y a 4 ans
Bonjour le suivi de mon colis n’as pas bouger depuis 5 jours et j’aimerais savoir où il se trouve, merci.
Voir plusYahia
il y a 4 ans
Cela fait 6 jours que le statut de mon colis et le même et je vois que c’est le cas de beaucoup d’entre vous j’espère avoir des informations supplémentaires de la part de SHEIN
Voir plusAudrey
il y a 4 ans
Bonjour,
Le colis 2 de ma commande GSHMJB002000BXH, est noté toujours en transit pour une commande passée le 30 juillet !. Je suis embêtée car je souhaite renvoyer des vêtements du colis 1 mais...
LEILA
il y a 4 ans
Mon colis devait être livrée le 11 Septembre et pourtant mon Colis en transit depuis le 9 septembre
Numéro commande: GSHMV900F00MN7J
Lemoine
il y a 4 ans
bonjour mon colis est en « les pays bas sont arrivés a l’installation de messagerie local » depuis le 8 septembre nous sommes actuellement le 12 et il me faut le colis absolument pour le 18 pouvez-vou...
Voir plusAmelia
il y a 4 ans
bonjour mon colis est bloqué à « les pays pas sont arriver à l’installation de messagerie local » sans nouvelle depuis 5jour je ne comprend pas numéro de suivie 6A21794357873 merci
Voir plusMyariam
il y a 4 ans
Bonjour, Cela fait une semaine que votre site me dit que ma commande a été expédiée depuis le 4 Septembre, nous sommes le 12 ! Toujours au même endroit aucune autre nouvelle ! Et pourtant ma commande...
Voir plusJessy
il y a 4 ans
Bonjour shein mon colis est bloqué depuis 4 jours au centre de tri de Shenzhen , j'ai commandé le 2 et nous somme déjà le 7 , je commande régulièrement et cela ne m'est jamais arrivé . Pouvez vous m'a...
Voir plusMagnolia
il y a 4 ans
Je suis dans le même cas que je dirais 50 % des gens , même message concernant la livraison sera bientôt remis à la poste ça depuis 1 semaine déjà
Voir plusSalwa
il y a 4 ans
bonjour,
ma commande est bloqué en transit vente on line depuis 4jours déjà ça me marque que ça va être remis à la poste, or ce n’est pas le cas, merci de m’apporter de l’aide au plus vite
Avis client SHEIN (Sheinside)
Laryssa
Je ne comprend pas, cela fais 3 jours que mon colis ...
Je ne comprend pas, cela fais 3 jours que mon colis est au même endroit CDG de dédouanement, il y a t’il un problème d’actualisation ? Je suis vraiment déçu d’attendre dans le flou sans pouvoir suivre réellement mon colis
Date d'expérience le 20/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Laryssa
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Brenda
Bonjour!!!! S'il vous plaît c'est urgent pourriez vous ...
Bonjour!!!! S'il vous plaît c'est urgent pourriez vous faire quelque chose j'ai passé une commande le 04 septembre. Livraison prévu entre le 14 et le 17 septembre. Toujours rien alors que j'ai un mariage le 02 octobre cette commande était hyper importante elle contient tout ce dont j'ai besoin pour le mariage. S'il vous plaît faites le nécessaire. Il est impérativement obligatoire pour moi de la recevoir s'il vous plaît. Le 02 octobre j'ai un mariage très important! Voici le code de suivi : JVGL06186266001113548700
Date d'expérience le 04/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Narrif
Bonjour, j'attends mon colis 1x de +, il reste toujours ...
Bonjour, j'attends mon colis 1x de +, il reste toujours bloqué en installation locale en Belgique, j'aimerai savoir quand vais-je le recevoir ? Merci, bonne journée. 😕
Date d'expérience le 20/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Caroline
Retard de livraison ?!?!
Bonjour,
Pourriez-vous me confirmer que ma livraison N°6A21887700777 sera effective entre le 20 et 21 septembre svp.
Mon colis est en transit depuis le 7 septembre...
Date d'expérience le 17/09/2021
Caroline
il y a 4 ans
Merci pour votre retour de mail.
Je suis censé réceptionner mon colis entre aujourd'hui le 20 et demain le 21.09.2021.
Sur mon suivi le colis n'est pas encore parti de Chine... peut-être une livraison express à moins de croire encore au Père Noël 🎅?!?
Donc oui je m'inquiète, j'ai été débité de plus de 200 euros le 8 septembre pour qu'on me dise à la date de livraison que mon colis est retardé ou perdu...
J'ai commandé des articles pour une réception à la fin de cette semaine (24 septembre) que je n'aurai sans doute pas... résultat je ferai des frais supplémentaires...
Je m'inquiète également car en consultant les différents forums, la qualité de livraisons reste à désirer depuis quelques semaines chez Shein...
J'espère que vous trouverez RAPIDEMENT une solution à mon problème... pour les petites étoiles qui font si plaisir à Shein, je les modifierai ou pas, tout dépendra des solutions que vous m'aurez proposé...
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Hamelet
Traitée pour dédouanement depuis le 16 aout.
Bonjour.
Nous devions recevoir la commande fin août. Depuis le 16 aout elle est traitée pour dédouanement. Je fais quoi svp? C'était pour la rentrée des classes.
Date d'expérience le 08/08/2021
Hamelet
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ducamp
Commande bloqué,
Bonjour,
Je dois recevoir ma commande entre le 20 et le 21 septembre et depuis le 9 septembre alors que nous sommes le 16 septembre, mon colis est toujours en dédouanement.
J’aimerai savoir si mon colis est bloqué ou pas …
Merci d’avance
Date d'expérience le 16/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ducamp
il y a 4 ans
J’espère qu’ont va recevoir nos colos ou être remboursés sinon
Caroline
il y a 4 ans
Merci de nous répondre SHEIN!
Ducamp
il y a 4 ans
Ce matin, ils m’ont demandés mon numéro de commande pour m’aider et j’attend leur réponse… c’est la première fois que ça m’arrive en plus …
Caroline
il y a 4 ans
J'ai également commandé le 7 septembre pour livraison entre le 20 et 21 septembre.
Mon colis a été expédié mais pas de nouvelles depuis le 10 septembre...
Avez-vous eu des nouvelles de Shein ?
Mélina
Mon colis est bloqué depuis le 10 septembre sur « adresse ...
Mon colis est bloqué depuis le 10 septembre sur « adresse incomplète votre colis n’a pas pu être livré » alors que c’est la bonne adresse j’ai appelé 3 fois le service pour me dire d’attendre et j’ai toujours pas de nouvelle j’aurai du avoir le colis depuis une semaine
Date d'expérience le 16/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mélina
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lisa
Colis bloqué retour
Bonjour,
J'ai effectué un retour le 01 Septembre 2021 en bureau de poste (Colissimo) avec l'étiquette de retour fournis sur votre site.
A ce jour, le 16 Septembre 2021, le colis est bloqué en bureau de poste.
Je n'arrive pas à joindre Collisimo.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.
Numéro de retour : 8R43241647924
Date d'expérience le 16/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lucas
Départ de vol en Chine
Même chose pour ma commande GSHMVV00N00079E j’aimerais bien la recevoir cela fait 5 jours qu’il y a marqué : départ du vol en Chine
Date d'expérience le 16/09/2021
Laura
il y a 4 ans
Sinon tu peux allé sur " shein suivie commande " tu tapes ton numéros de commande cela va dire ou elle est. :/
Laura
Statue bloqué
Bonjour,
Ma commande est bloqué sur " en transit " (départ de vol Hong Kong), depuis 5 jours elle est estimé pour le 20. Je commence à m’inquiéter un peu. Puisque que ma première commande a été très rapide et cela ne mes jamais arriver.
J’aimerais savoir ci c’est normal.
Numéro de ma commande: 6A21890097727
Date d'expérience le 15/09/2021
Youssef
il y a 4 ans
Numéro de suivi : 6A21887584797
pouvez vius m’aider, j’ai passé commande le 5 septembre…merci beaucoup
Youssef
il y a 4 ans
mon numéro de suivi : 6A21887584797
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Cloé
Colis bloquer à l’installation locale en France
Bonjour le suivi de mon colis n’as pas bouger depuis 5 jours et j’aimerais savoir où il se trouve, merci.
Date d'expérience le 15/09/2021
Cloé
il y a 4 ans
Cloé
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Yahia
Statut bloqué "En transit"
Cela fait 6 jours que le statut de mon colis et le même et je vois que c’est le cas de beaucoup d’entre vous j’espère avoir des informations supplémentaires de la part de SHEIN
Date d'expérience le 14/09/2021
Yohanna
il y a 4 ans
Yahia
il y a 4 ans
6G57750140289
Voici pour les deux colis.
Merci
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Audrey
Bonjour,
Bonjour,
Le colis 2 de ma commande GSHMJB002000BXH, est noté toujours en transit pour une commande passée le 30 juillet !. Je suis embêtée car je souhaite renvoyer des vêtements du colis 1 mais pour cela il faut confirmer la livraison que je n'ai pas eu !
Merci de me répondre urgemment.
Date d'expérience le 14/09/2021
Audrey
il y a 4 ans
j'ai répondu à votre mail, mais j'ai reçu une réponse automatique, je n'ai toujours pas reçu mon colis 67961300 de ma commande GSHMJB002000BXH. Puis je être remboursée svp ?
Merci d'avance pour votre retour à ce sujet.
Cordialement,
Audrey L
Kerdoncuff
il y a 4 ans
Le numéro de ma commande est : 6A21890445047
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
LEILA
Mon colis devait être livrée le 11 Septembre et pourtant ...
Mon colis devait être livrée le 11 Septembre et pourtant mon Colis en transit depuis le 9 septembre
Numéro commande: GSHMV900F00MN7J
Date d'expérience le 13/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lemoine
bonjour mon colis est en « les pays bas sont arrivés ...
bonjour mon colis est en « les pays bas sont arrivés a l’installation de messagerie local » depuis le 8 septembre nous sommes actuellement le 12 et il me faut le colis absolument pour le 18 pouvez-vous vous m’aider
Date d'expérience le 12/09/2021
Mimi
il y a 4 ans
Emeline
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Amelia
Pourquoi ?
bonjour mon colis est bloqué à « les pays pas sont arriver à l’installation de messagerie local » sans nouvelle depuis 5jour je ne comprend pas numéro de suivie 6A21794357873 merci
Date d'expérience le 12/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Clara
il y a 4 ans
Myariam
Bonjour, Cela fait une semaine que votre site me dit ...
Bonjour, Cela fait une semaine que votre site me dit que ma commande a été expédiée depuis le 4 Septembre, nous sommes le 12 ! Toujours au même endroit aucune autre nouvelle ! Et pourtant ma commande est placée en commande express je ne comprends absolument Pas ! J’ai besoins de cette commande urgemment ! Mon numéro de commande : GSHMVF00M000KDP
Date d'expérience le 12/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jessy
Colis bloqué
Bonjour shein mon colis est bloqué depuis 4 jours au centre de tri de Shenzhen , j'ai commandé le 2 et nous somme déjà le 7 , je commande régulièrement et cela ne m'est jamais arrivé . Pouvez vous m'aider mercii beaucoup .
No de suivie : YT2124621266004302
Ordre: #GSHMVB00S00084M
Date d'expérience le 08/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Magnolia
Colis bloqué
Je suis dans le même cas que je dirais 50 % des gens , même message concernant la livraison sera bientôt remis à la poste ça depuis 1 semaine déjà
Date d'expérience le 30/08/2021
Oasis
il y a 4 ans
Oasis
il y a 4 ans
Magnolia
il y a 4 ans
Ana
il y a 4 ans
Oasis
il y a 4 ans
Salwa
bonjour,
bonjour,
ma commande est bloqué en transit vente on line depuis 4jours déjà ça me marque que ça va être remis à la poste, or ce n’est pas le cas, merci de m’apporter de l’aide au plus vite
cordialement
Date d'expérience le 02/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
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Ana
il y a 4 ans
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