Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 517 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

J’ai commandé le 6 mai donc je devais le recevoir entre ...

J’ai commandé le 6 mai donc je devais le recevoir entre le 18 et le 19 sauf qu’il n’est toujours pas là et c’est marqué depuis de 12 « les pays bas sont arrivés à l’installation locale » dois je m’inquiéter ? C’était une grosse commande

Par Floriane il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonsoir mon colis est en « arrivée à l’installation ...

Bonsoir mon colis est en « arrivée à l’installation locale en France » depuis le 12 mai et depuis j’ai plus de changement c’était un colis urgent il me le faut avant le 21 mai avez vous une solution ?

Par Srh il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/05/2021
Moi je l’ai finalement reçu aujourd’hui pourtant dans mon suivi elle est encore censée être à l’entrepôt regardez dans votre boîte à lettres il y’a un soucis avec shein je pense
Par Srh il y a 4 ans
Bonjour j’ai exactement le même problème que vous. Le statu de mon colis est indiqué en « la France est arrivé à l’installation locale » depuis le 12 mai. Elle devait mettre livree aujourd’hui
Par Chloé il y a 4 ans
Bonjour, j’ai exactement le même problème !!!
Commande au statut de «  la France est arrivé à l’installation locale » depuis le 12 mai elle elle ne bouge pas. J’étais censée la recevoir aujourd’hui ????
Par Chloé il y a 4 ans

Bonne expérience en général

Bonne expérience en général
Cependant, ma commande est bloquée depuis 10 jours à "l'installation locale" en France. Mon colis est censé arrivé demain, c'est très dérangeant qu'il y ait autant de retard alors qu'il n'y a habituellement aucun soucis.

Par Laudcrq il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis n’est toujours pas arrivé pour une commande ...

Mon colis n’est toujours pas arrivé pour une commande passée le 12 avril! Il est marqué en transit depuis le 20 avril et depuis plus aucune nouvelle ! Pouvez vous me le débloquer ou me rembourser

Par Manon.dol il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour mon numéro de commande est 6A20860664174
Par Manon.dol il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard....pas reçu

Bonjour, c’est la troisième commande chez vous et je suis très satisfaite mais aujourd’hui un peu moins car mon colis n’est toujours pas là et n’est toujours pas pris en charge alors jespere qu’il va arrivé avant la fin de la semaine parce que je suis assez inquiète voyant tout les avis en ce moment donc j’espère de pas être déçu

Par Mimi2510 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande toujours pas reçu !!!

J’ai passé commande le 07 Mai 2021. Depuis le 12 Mai elle est bloquée à l’étape « En transit - La France est arrivée à l’installation locale ». Je devais la recevoir entre le 16-18 Mai et je n’ai toujours rien.
Mon ordre de commande est : GSHMG2002000TC3
Mon numéro de suivi est : 6A21063771874

Par Ady il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
il arrive qu’il y ai quelque jours de retard .. ne vous inquiétez pas votre délai n’est même pas encore dépassé
Par Gwencdrt il y a 4 ans

Bonjour , j’ai passé commande sur le site shein le ...

Bonjour , j’ai passé commande sur le site shein le 5 mai , depuis le 13 mai ma commande est « en transit, la France est à l’installation locale » .
Il s’agit de la commande GSHMGM0090003TV et mon numéro colissimo 6A21022403198.
Que dois-je faire ?

Par Daph84 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Nous sommes beaucoup dans ce cas là et pas moyen de savoir …
Par Daph84 il y a 4 ans
Bonjour moi pareil je devais recevoir ma commande entre samedi et aujourd'hui mais je ne les pas reçue toujours en transite , la france et a l'installation local a partagent c'est un retard a causse du covid mais sa a bon dos je suis déçue parse que en plus mes deux copine on reçue leur commande apret que moi j'ai commandé j'ai commander le 6 et elle la semaine dapret et elle l'on déjà reçue je suis tellement dégouter et soûler
Par Lepez il y a 4 ans
Bonjour moi pareil commande devais arriver entre samedi et aujourd'hui et toujours pas reçu toujours en transite ,la France est a l'installation local a parament ta un délais de 18 a 22 jour a causse du covid ya moins de livreur soit disant mais j'ai deux amie qui on commander avant et a déjà reçue je suis déçu
Par Lepez il y a 4 ans

Commande num GSHMG00000M0PP envoyé le 04/05/2021 ...

Commande num GSHMG00000M0PP envoyé le 04/05/2021
la date estimé de livraison est entre 13 et 15.
mais depuis le 13/05 ya pas de nouvelle apart que c’est arrivé a l’installation locale france

Par Ekram il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Merci pour votre réponse c’est bon j’ai des nouvelles sur ma commande
Par Ekram il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
ça reste généralement bloqué + ou - une semaine a ce stade
Par Gwencdrt il y a 4 ans

retard de colis

d’habitude tout va bien et mes colis sont même souvent en avance, sauf que ça fait une semaine que j’ai pas de nouvelles de mon colis, « arrivé à l’installation locale en france », il devait arriver il y a 6 jours et rien ne change, j’en ai vraiment besoin et je me demande pourquoi il n’arrive toujours pas!!!

Par Tsccad il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
regardez votre suivi sur la poste !!
Par Gwencdrt il y a 4 ans
Je suis dans le même cas, depuis "arrivé à l'installation locale en France" plus rien et j'ai commandé le 5 mai, censé arriver entre le 13 et 15 mai alors que d'habitude je n'ai pas eu de soucis!!!
Par Mirana il y a 4 ans

Re bonjour c'est la 3ème fois que je vous écris , alors ...

Re bonjour c'est la 3ème fois que je vous écris , alors depuis le 06 mai ma commande à été faite , elle à été estimé entre le 15 & le 17mai nous sommes le 18 mai , le suivie de ma commande est bloqué depuis le 14 mai à la messagerie locale faudrait faire quelque chose parce que ça devient vraiment chiant , pour tout le monde , comme pour vous aussi .

Bien à vous

Numéro de suivie: 6A21023116660

Par Raina il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Vraiment du grand n’importe quoi en ce moment shein
Par Eva il y a 4 ans
C'est ça , et le pire c'est qu'il nous envoie des mails , qui nous servent à rien .. et tu peut appeler personne mdrr c'est n'importe quoi vraiment
Par Raina il y a 4 ans
Pas de service client le seul numéro valide est un numéro surtaxé a un moment faut arrêter de nous prendre pour des C..
Par Eva il y a 4 ans
Je comfirme que ça fait grave chier ????‍♀️????‍♀️

Désolée mais voilà quoiii ????
Par Raina il y a 4 ans
Bjr ma commande est bloqué depuis le 11 mai franchement j’en ai marre !!!!
Par Eva il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour mon colis est toujours en transit « La France ...

Bonjour mon colis est toujours en transit « La France est arrivée à l’installation locale » depuis maintenant le 11 mai de plus mon colis est censé être pris en charge par Mondial Relay mais du coup aucun numéro de suivi donc aucune idée d’ou se trouve exactement mon colis....

Par Sfalb S. il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
On est deux saif que moi cnrst colissimo
Par Eva il y a 4 ans

Bonjour ma commande est bloqué en belgique depuis maintenant ...

Bonjour ma commande est bloqué en belgique depuis maintenant un mois j’aimerai savoir si je le recevrai un jour ... num de commande : 6A20916989206

Par Roxane83 il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bon enfaite je rectifie je viens de voir que je me suis faite rembourser le 5 mai autant pour moi. Je pense que ma commande a du être perdu...
Par Roxane83 il y a 4 ans
j’ai le même soucis je commence à perdre patience puis impossible de les contacter .. le seul numéro valide est payant et quand on les contacte ailleurs il ne répondent pas
Par Gwencdrt il y a 4 ans

Depuis le 5 Mai j'ai passé ma commande sur SHEIN (6A21021845050) ...

Depuis le 5 Mai j'ai passé ma commande sur SHEIN (6A21021845050) d'une valeur de 76€20 qui était censé être livré entre le 14 mai 2021-16 mai 2021 chose qui n'a pas été faite puisque sur mon suivi depuis le 10 Mai mon colis est bloqué « En transit les Pays-Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale » nous somme actuellement le 18 mai 2021 ou est ma commande j'ai besoin du contenu de ma commande pour le 29 mai.
Mon numéro de commande est le suivant 6A21021845050

Par Ismaëlla il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

bonjour, mon colis shein est bloquée depuis 4 jours ...

bonjour, mon colis shein est bloquée depuis 4 jours à « départ du vol en chine », d’habitude je reçois en une semaine, ça va faire aujourd’hui une semaine que j’ai commandée et elle est bloquée en chine ????je mets quand même 3 étoiles car d’habitude tout c’est bien passer , mais là c’est très bizarre ☹️

Par Val il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Moi elle étais bloquée à la france est arriver à l installation local depuis 8 jours et hier sa c est débloquer je doit le recevoir aujourd'hui en tout j ai attendu 2 semaine. Il y a eu les jours férié et sa a ralenti la livraison nous sommes beaucoup dans ce cas alors qu avant tout étais bien aucun problème. Tu peux toujours contacter le service client tu Vera ceux qu il te dise
Par Leab il y a 4 ans
C’est sûrement du à la logistique il a fallu pour moi 5 jours pour mettre à jour le suivi
Par Emi il y a 4 ans

Bonjour ,cela fait depuis le 26 avril que mon colis ...

Bonjour ,cela fait depuis le 26 avril que mon colis est en transit « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale «  je devait le recevoir au plus tard le 15 mai..
Pourriez vous m’aider svp , merci
Numéro commande : GSHMLS000000FY0
Numéro suivie : WT2111001222042032

Par Andrea il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Retard de livraison de colis

je n'ai jamais rencontré de problèmes avant avec mais colis SHEIN jusqu'à mtn. J'avais commander il y deux semaine. SHEIN m'informe que mon colis est arrivé en Belgique et qu'il se trouve chez Bpost et que je dois aller le récupérer sauf que quand j'y suis aller on m'a dis qu'ils n'avait pas mon colis. ca fait déjà 5 jours que j'attend et aucun message de SHEIN ni de Bpost. suis je la seul ?

Par Dianna il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Insatisfait ou est le colis et pas de communication.

Bonjour meme problème que nombreux d entre vous: commande GSHMLB00X0009U8.

Devait arriver en France le 4-5 mai.
Bloquée en Belgique depuis le 28 avril. Et aucune communication de shein.
Le suivi colissimo France indique depuis le 28 avril que le colis va bientôt leur être livré.....
Au début le site notait retard, maintenant c est inspection douaniere....
Je suis très insatisfait.
Fabien

Par Fabien il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

ou est ma commande SHEIN

J’ai passer ma commande le 5 mai sur SHEIN et depuis j’attends , je suis sensé le recevoir le 17 mai et je ne l’ai toujours pas reçu mon numéro de suivis est 66356625

Par Melou il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, est ce que quelqu’un sait comment contacter ...

Bonjour, est ce que quelqu’un sait comment contacter shein ? Svp
J’ai 2 commande qui devait arriver avant le 14 .. mais qui est bloqué depuis le 12 a la France est arriver à l’installation local...
Sa commence à m’énerver car en plus je ne trouve pas de moyen de contacte avec eux pour savoir où sont ces colis...

Par Nona il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, depuis le 7 mai mon colis est bloqué sur shein à la France est arriver à l’installation local, je devais recevoir ma commande entre le 11 et 14 mai et je ne pouvais pas suivre mon colis sur la poste mais depuis aujourd’hui je peux enfin le suivre et la livraison est prévu le 19 mai
Par Hely_0607 il y a 4 ans
Aucun problème de paiement, la commande est bloqué je ne sais où en France
Par Nona il y a 4 ans
Bonjour a tous ,

J’ai payé ma commande le problème fixé
je recommande de contacter
service@shein-verification com si votre compte bloqué ou il ya un problème de paiement
Par Shein-paiement il y a 4 ans

La France est arrivée à l’installation locale et ce ...

La France est arrivée à l’installation locale et ce depuis le 11, j’attends toujours mon colis et c’est assez urgent !

Par Oum il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/05/2021
Bonjour, mon numéro de commande est GSHMGM00900M37L
J’ai deux numéro de suivi qui sont 6A21022270011 sachant que je viens de recevoir qu’il était en transit pour la livraison pour celui là et toujours pas de nouvelles pour celui ci 6A21022269152 depuis le 9 mai ... merci
Par Loulai il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai commandé le 2 mai donc je pense pour vous dans quelques jours
Par Hely_0607 il y a 4 ans
Moi aussi j’ai commandé le 5 mai merci Hely_0607
Par Oum il y a 4 ans
Moi j’ai passée commande le 5 mai ça devrait bouger mais bon quand même quoi
Par Loulai il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires
​