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Bonjour, ma commande n 67081082 ne bouge plus depuis ...

Bonjour, ma commande n 67081082 ne bouge plus depuis le 14 juin pour une date de livraison entre le 17 et 19 juin. Je ne pense pas être livré à temps ????

Par Line il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 2 ans
Non toujours aucune nouvelle
Par Line il y a 3 ans
Avez-vous eu des nouvelles depuis ?
Par Cathy il y a 3 ans
Bonjour,
J’ai pourtant été informé d’une date de livraison entre le 17 et 19 juin. J’ai une amies qui a commandé le 7 juin 2021 et qui a reçu sa commande avant la date qui lui a été indiqué. Mon colis est arrivé en France depuis le 14 et aucun transporteur n’as été trouvé depuis cette date? Je pense qu’il doit y avoir un problème tout de même.
Par Line il y a 3 ans

Bonjour j’ai passer commande le 7 juin nous sommes ...

Bonjour j’ai passer commande le 7 juin nous sommes aujourd’hui le 17 juin et elle n’a toujours pas quitté Hong Kong ma commande est bloqué à cette étape et je suis très mécontente, une amie ayant commandé la sienne en même temps que moi l’as déjà reçu non mais sérieux ce n’est pas la première que j’ai ce genre de problème avec shein vous avez perdu mon colis ?
Mon numéro de commande est: GSHMHN00F00MKH7

Par Moranne il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Utilise parcelsapp le site pour voir exactement où il est parce que j’ai le même problème et il est à LILLE alors que je suis du Sud ☹️ Bon...
Par Lindit il y a 3 ans

Commande numéro 66566302 passée le 16 mai 2021, et ...

Commande numéro 66566302 passée le 16 mai 2021, et nous sommes le 17 juin… Commande dite « en transit ; la France est arrivée à l’installation locale » sur le compte. Sans aucune nouvelle à ce jour, que des réponses automatiques de la part du service client SHEIN… je ne sais plus quoi faire !!! Si jamais quelqu’un a une réponse à m’apporter pour savoir qui contacter je suis preneuse. Merci d’avance !

Par Mbl421 il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
J'ai reçu mon colis tout les colis suivi par aramex ne sont pas à jour , mais les colis arrive
Par Caro 974 il y a 3 ans
Bonjour merci pour votre réponse ! Malheureusement j’ai déjà tenté de les contacter via Instagram/facebook mais les réponses sont en anglais et surtout semblent automatiques… je voulais contacter le service client via leur numéro de téléphone mais il ne semble y avoir qu’un numéro payant (3€ par MINUTE !)
Cependant j’ai reçu hier un mail de [email protected] m’informant qu’une enquête venait d’être entamée pour localiser le colis, m’invitant à les recontacter au bout de 7jours si toujours pas de nouvelles…
Par Mbl421 il y a 3 ans
Bonjour j'ai eu le même soucis et après avoir tenter mille chose pour les contacter j'ai enfin eu une réponse d'une conseillère ( enfin une vraix personne et non pas un robot ) sur shein France sur Instagram, envoie leurs un message tu pourrais peut être avoir des réponses à t'es questions
Par Caro 974 il y a 3 ans
Tjr rien?
Par Stacie60 il y a 3 ans

pourquoi mon suivis de colis shein est bloqué il y’a ...

pourquoi mon suivis de colis shein est bloqué il y’a écrit que mon colis est en transit «arrivé à l’installation d’Asendia,ARRSUB» et je n’ai plus AUCUNNE nouvelle depuis alors que mon colis a été expédiée le 13 et je n’ai plus aucunne nouvelle depuis le 14?
cette commande est urgente je dois la recevoir avant début juillet. Numéro de suivis LS693298475CH

Par Stef il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour, j’ai commandé sur shein le 6 juin et la livraison ...

Bonjour, j’ai commandé sur shein le 6 juin et la livraison était prévue pour le 15 (hier) mais je n’ai aucune nouvelle. Je ne sais pas si ça sera livré par GLS ou Bpost ou même Yunexpress. Depuis le 13/06 ZÉRO NOUVELLE. je ne comprends rien chaque plateforme me dis autre chose. Maintenant je sais pas où se trouve mon colis, livré au courrier local ? mais que dois-je présenter pour l’avoir ? ou devrais je juste attendre que l’on me le livre ? ou mon colis est il vraiment perdu? que dois-je faire ?
Mon numéro d’ordre est le GSHMH000W0001M2
je veux bien comprendre que la livraison peut durer plus longtemps que prévu mais j’aimerais être tenue au courant ...

Par So il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 2 ans
non pas encore de réponse malheureusement... seulement d’attendre que ça soit anormalement long et c’est seulement à partir de là que je pourrais les recontacter ..
Par So il y a 3 ans
Bonjour, avez vous reçu une réponse depuis ? Je suis dans le même cas que vous ...
Par Cathy il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai plusieurs fois essayé de prendre contacte avec shein..
J’ai commandé le 12mars 2021, ma commande devait arriver le 25mars 2021 au plus tard !
J’ai reçu un mail me prévenant du retard, j’ai reçu un autre mail me disant de les contacter 10jours plus tard si je n’avais toujours pas reçu la commande. Quand j’ai renvoyé un mail je n’ai eu aucune réponse…
Ma commande GSHMKX00U000N38
Une commande a plus de 230€ qui n’est toujours pas arrivé.
Voilà maintenant 3mois que je n’ai aucune nouvelle. Sur l’application il est toujours « en transit pays bas pour dédouanement » depuis le 17Mars ! Aucun moyen de me faire rembourser, aucune nouvelle ! Je perd patience a n’avoir aucune nouvelle..

Par Lili il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Si il es en dédouanement normalement on vous as envoyé un message pour régler les frais si c'est pas fais il bloque le colis et ne l'envoie pas ou le renvoie à l'expéditeur
Bon courage dans vos démarche
Par Caro 974 il y a 3 ans

Colis considéré en transit depuis le 15 Mai, " La France ...

Colis considéré en transit depuis le 15 Mai, " La France est arrivée à l'installation de messagerie locale".

Numéro de colis WT2112501222068559

Le service client avait annoncé un potentiel retard de 2 semaines, j'attends mon colis depuis 1 mois !

Très mauvaise expérience pour une première commande...

Par Anditgoeslikethis il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

En attente de mon remboursement

Bonjour, j'attends mon remboursement que je n'ai toujours pas reçu sur mon compte de paiement initial.

Par Yvelise il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis n’est toujours pas arrivé à la poste !!!!! ...

Mon colis n’est toujours pas arrivé à la poste !!!!! La date prévu est le 18 juin je ne vais jamais la recevoir !!!
Suivi : 6A21268398692

Par Aziza il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commandé passé le 8 mai et en transit en France depuis ...

Commandé passé le 8 mai et en transit en France depuis le 12 mai!!!! 34 jours!!!! C inadmissible on est le 16 juin et je l'ai plus aucune nouvelle de mon colis.
GSHMG200F00M5R1

Par Nm.shhh il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
bonjour
Par Coraline il y a 3 ans
bonjour
Par Coraline il y a 3 ans
Bonjour l’équipe shein ,
j’ai passé commande chez vous le 6 juin et mon colis est bloqué depuis le 15 juin dans l’installation de tri
Quand va t’il arriver ?
Par Coraline il y a 3 ans
Bonjour,

mon colis parti 2 GSHMH0007000HC4 n'est jamais arrivé il est toujours en transit depuis le 11 juin ! je ne comprend pas j'ai envoyé des mails mainte fois sans réponse !
Par Nadia il y a 3 ans
Bonsoir mon colis est toujours en transit depuis le 11 juin expédié le 7 juin! toujours aucun changement sur le suivi de colis depuis le 11 juin voici la référence YT2115821266009805
Par Nadia il y a 3 ans
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Commande passer le 22 mai arrivé en france à l'installation ...

Commande passer le 22 mai arrivé en france à l'installation locale depuis le 24 mai et depuis plus rien le délais estimé de livraison était aujourd'hui.

Par Laura il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
Première et mauvaise expérience SHEIN.
Mon colis (numéro de suivi 6A20957010419 ) est en transit depuis le 13 mai est il possible que vous procédiez au remboursement des articles non reçu ? Merci d’avance

Par Jurou il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué a Maurice

Colis bloqué a Maurice
Bonjour c'est lz troisième fois que je vous écrit sa vzs faire maintenant bientôt 1 mois que mon colis est bloqué à Maurice merci de me dire ce qu'il se passe
Numéro suivi 33780216691
Commande:GSHMGN00F00M5FB

Par Anastajia25 il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
Maintenant tu peux quand même essayer
Par Anastajia25 il y a 3 ans
Tu peux pas aller demander malheureusement parce que moi pour aller récupérer il m'avait donné un code et ensuite je donne le code a la poste et ensuite il me donne mon colis
Par Anastajia25 il y a 3 ans
La poste st denis
Par Anastajia25 il y a 3 ans
Et la poste là où vous êtes aller et celle à côté de chez vous ? Où la grande poste
Merci beaucoup
Par Marie973 il y a 3 ans
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J’ai fait une commande le 5 juin pour moi et ma fille ...

J’ai fait une commande le 5 juin pour moi et ma fille je voyage le 10 juillet et je n’ai toujours pas de réponse ma commande n’a pas été expédié c’est vraiment inadmissible ce n’est vraiment pas sérieux je pense que ça va être la dernière fois que je commande sur ce site si c’est pour avoir des soucis. Numéro de commande GSHMGP00T000ERH

Par Kouyate il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j' ai passé commande le 6 juin et depuis cette ...

Bonjour j' ai passé commande le 6 juin et depuis cette date le colis ne bouge pas ,il n'est même pas partie . La date de délai approche !
Numéro de commande :GSHMH000Y0008MF
Cordialement

Par BAHAHAAH il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Déçu et en colère

Bonjour,je n'ai toujours pas reçu mon colis shein GSHMGU008000T69 dont le délai de livraison est largement dépasser c'etait le 4 mai vous êtes des voleurs c'est décevant...pfff

Par Yvelise il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’avais commander une fois super je recommande et mon ...

J’avais commander une fois super je recommande et mon colis et toujours o même stage depuis bientôt une semaine ????????

Par Popo456 il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

EN COURS DE PRÉPARATION

Bonjour,
J’ai passé une commande le 5 juin et elle n’a toujours pas été expédié (GSHMH000W0008LU) je trouve ça un peu limite de prendre 10 jours pour préparer une commande.

Par Eme2929 il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Enfin expédiée !!!
Par Eme2929 il y a 3 ans
Salut j’ai commandé le meme jour pareil ma commande n’a toujours pas été expédié elle devait arrivé le 19/06 et j’arrive pas à joindre le service client
Par Romanemnf il y a 3 ans

Cela fait maintenant 9 jours et je n’ai toujours aucune ...

Cela fait maintenant 9 jours et je n’ai toujours aucune nouvelle vis à vis de ma commande. « Commande confirmée et en attente de cueillette » !!!! Pourrais-je avoir des news svp

Par Clara_ il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
GSHMH000100MEUE
Par Clara_ il y a 3 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Gros retard de livraison

Ma commande GSHMLD0090002RT est bloquée depuis le 6 mai à l’installation locale. Je devais la recevoir entre le 10 et le 12 mai 2021. Cela fait maintenant plus d’un mois de retard. Le service client shein est injoignable. Je ne sais pas comment faire, si mon colis est perdu j’aimerais au moins être remboursée.

Par Cand10 il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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