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Je n’ai toujours pas reçu mon colis cela fais 3 semaines ...

Je n’ai toujours pas reçu mon colis cela fais 3 semaines que j’attends il est censé arriver aujourd’hui mais toujours rien mon colis ne bouge pas depuis le 14 juin je ne comprends je dois absolument le recevoir avant que je parte en vacances et si il est perdu veuillez me rembourser merci mon numéro de commande GSHMHM00U00M1WV

Par Assiabelm2000 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est en attente de cueillette depuis ...

Bonjour mon colis est en attente de cueillette depuis le 19 juin numéro GSHMH6008000FAB je n’arrive pas à joindre le service client est ce que quelqu’un peut m’aider car j’ai besoin de ce colis avant de partir en vacances

Par Lola il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour , j’ai le même problème , avez vous eu votre colis en vain ? Merci
Par Marina il y a 4 ans

Retard de 55 jours livraison express

ça fait deux semaines que mon colis est en transit à l'ile Maurice . Sachant que j'ai passer ma commande le 31 Mai.
33785412150

Par Nihaaa il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

bonjour, depuis 4 jours mon colis est en transit à ...

bonjour, depuis 4 jours mon colis est en transit à hong kong et est censé arrivé vendredi ou samedi , je crains ne pas le recevoir à temps.

Par Mama3516 il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/06/2021
Mon numéro de commande : GSHMHC007000A09
Par Mama3516 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande shein bloquée

J’ai commandé le 10 juin et depuis le 16 juin c’est écrit « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale », j’aimerais bien savoir quand j’aurais ma commande car j’en ai besoin le plus rapidement! Elle est censée arriver entre le 23 et le 25 juin mais nous sommes déjà le 21 et elle est toujours bloqué..

Par Lindsay23 il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
GSHMH200A00M4DK
Par Lindsay23 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis 2

Bonjour ,

je n'ai toujours pas reçue colis 2 il est toujours en transit depuis le 11 juin 2021! aucune réponse à mes mails je ne comprend pas!

Par Nadia il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, je suis vraiment fâché et déçu pas Shein

Bonjour, je suis vraiment fâché et déçu par Shein. Je suis censé recevoir mon colis le 21 juin et je n’ai toujours pas de nouvelle !!! Depuis le 15 juin je n’ai aucune nouvelle de mon colis !!! Svp aidez moi

Par Cee.lyy il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
612587914022 CÉLIA NGUNZA
Par Cee.lyy il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai fait une commande le 8 juin elle es censé ...

Bonjour j’ai fait une commande le 8 juin elle es censé arriver le 19 ou le 21 mais j’ai rien reçu car la commande elle est bloqué en installation locale depuis en semaine mon numéro de suivi est 67110005 et le numéro de commande est GSHMH100000MD7D

Par Sila il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

Ma commande a été effectuée le 1 juin 2021 en express shipping mon colis est à Maurice depuis le 13 juin. Pourquoi le colis est il bloqué à Maurice ?!

Par Johanna il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
GSHMGJ007000SQL
Dans l’attente de votre retour
Par Johanna il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j'ai commandé sur shein le 10 juin 2021 et ...

Bonjour j'ai commandé sur shein le 10 juin 2021 et depuis le 16 juin 2021 ma commande est bloqué sur "la France est arrivée à l'installation de messagerie locale" sacahnt qu on est le 21 juin 2021 et que ma commande est censé arrivée le 21 ou le 23

Par Mili341 il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
GSHMH200R000FH0
Numero de suivi : 67177873
Par Mili341 il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ,

Bonjour ,
Cela fait plus d’un mois que j’attends mon colis et sur le site il est écrit que c’est en transit depuis de le 11 mai 2021 et on est le 20 juin 2021 je ne commanderai plus sur SHEIN c’est beaucoup trop long l’attente.

Par Sia il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Mon numéro de commande est le GSHMLE00U00MTL8
Par Sia il y a 4 ans
Je te conseille vrmt pas SHEIN dans ce cas
Par Sia il y a 4 ans
sérieux ?? moi je compte commander ce soir pour avant le 10 juillet car je pars en vacances donc franchement j'ai peur que ça mette autant de temps a arriver
Par Chaima il y a 4 ans

Ma commande numéro est bloquée depuis le 14 mai en ...

Ma commande numéro est bloquée depuis le 14 mai en France, nous sommes le 19 juin,elle devait arriver aux alentours du 24 mai

Par Mura il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis est coincé à l’aéroport international ...

Bonjour mon colis est coincé à l’aéroport international à l’étranger depuis 5 jours je je trouve pas ća normal

Par Manuela il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloquée en transit !!

Bonjour,
J'ai passé une commande de 82€ le 4 juin et elle étais sensée arriver au plus tard le 17 juin... Ca fait 5 jours que ma commande est en transit "La France est arrivée à l'installation locale", qu'est-ce que ça veut dire ??

C'est assez urgent puisque je déménage bientôt !!

Numéro de commande : GSHMGE001000HXU


Par Lise il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour j’ai passé ma commande :GSHMHQ00C000J1A il ...

Bonjour j’ai passé ma commande :GSHMHQ00C000J1A il y’a déjà 3 jours et il y’a écrit « en attente de cueillette » je ne comprends pas c’est au nom de balan Cloe

Par Balan il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, ma commande n 67081082 ne bouge plus depuis ...

Bonjour, ma commande n 67081082 ne bouge plus depuis le 14 juin pour une date de livraison entre le 17 et 19 juin. Je ne pense pas être livré à temps ????

Par Line il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Non toujours aucune nouvelle
Par Line il y a 4 ans
Avez-vous eu des nouvelles depuis ?
Par Cathy il y a 4 ans
Bonjour,
J’ai pourtant été informé d’une date de livraison entre le 17 et 19 juin. J’ai une amies qui a commandé le 7 juin 2021 et qui a reçu sa commande avant la date qui lui a été indiqué. Mon colis est arrivé en France depuis le 14 et aucun transporteur n’as été trouvé depuis cette date? Je pense qu’il doit y avoir un problème tout de même.
Par Line il y a 4 ans

Bonjour j’ai passer commande le 7 juin nous sommes ...

Bonjour j’ai passer commande le 7 juin nous sommes aujourd’hui le 17 juin et elle n’a toujours pas quitté Hong Kong ma commande est bloqué à cette étape et je suis très mécontente, une amie ayant commandé la sienne en même temps que moi l’as déjà reçu non mais sérieux ce n’est pas la première que j’ai ce genre de problème avec shein vous avez perdu mon colis ?
Mon numéro de commande est: GSHMHN00F00MKH7

Par Moranne il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Utilise parcelsapp le site pour voir exactement où il est parce que j’ai le même problème et il est à LILLE alors que je suis du Sud ☹️ Bon...
Par Lindit il y a 4 ans

Commande numéro 66566302 passée le 16 mai 2021, et ...

Commande numéro 66566302 passée le 16 mai 2021, et nous sommes le 17 juin… Commande dite « en transit ; la France est arrivée à l’installation locale » sur le compte. Sans aucune nouvelle à ce jour, que des réponses automatiques de la part du service client SHEIN… je ne sais plus quoi faire !!! Si jamais quelqu’un a une réponse à m’apporter pour savoir qui contacter je suis preneuse. Merci d’avance !

Par Mbl421 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
J'ai reçu mon colis tout les colis suivi par aramex ne sont pas à jour , mais les colis arrive
Par Caro 974 il y a 4 ans
Bonjour merci pour votre réponse ! Malheureusement j’ai déjà tenté de les contacter via Instagram/facebook mais les réponses sont en anglais et surtout semblent automatiques… je voulais contacter le service client via leur numéro de téléphone mais il ne semble y avoir qu’un numéro payant (3€ par MINUTE !)
Cependant j’ai reçu hier un mail de [email protected] m’informant qu’une enquête venait d’être entamée pour localiser le colis, m’invitant à les recontacter au bout de 7jours si toujours pas de nouvelles…
Par Mbl421 il y a 4 ans
Bonjour j'ai eu le même soucis et après avoir tenter mille chose pour les contacter j'ai enfin eu une réponse d'une conseillère ( enfin une vraix personne et non pas un robot ) sur shein France sur Instagram, envoie leurs un message tu pourrais peut être avoir des réponses à t'es questions
Par Caro 974 il y a 4 ans
Tjr rien?
Par Stacie60 il y a 4 ans

pourquoi mon suivis de colis shein est bloqué il y’a ...

pourquoi mon suivis de colis shein est bloqué il y’a écrit que mon colis est en transit «arrivé à l’installation d’Asendia,ARRSUB» et je n’ai plus AUCUNNE nouvelle depuis alors que mon colis a été expédiée le 13 et je n’ai plus aucunne nouvelle depuis le 14?
cette commande est urgente je dois la recevoir avant début juillet. Numéro de suivis LS693298475CH

Par Stef il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commandé sur shein le 6 juin et la livraison ...

Bonjour, j’ai commandé sur shein le 6 juin et la livraison était prévue pour le 15 (hier) mais je n’ai aucune nouvelle. Je ne sais pas si ça sera livré par GLS ou Bpost ou même Yunexpress. Depuis le 13/06 ZÉRO NOUVELLE. je ne comprends rien chaque plateforme me dis autre chose. Maintenant je sais pas où se trouve mon colis, livré au courrier local ? mais que dois-je présenter pour l’avoir ? ou devrais je juste attendre que l’on me le livre ? ou mon colis est il vraiment perdu? que dois-je faire ?
Mon numéro d’ordre est le GSHMH000W0001M2
je veux bien comprendre que la livraison peut durer plus longtemps que prévu mais j’aimerais être tenue au courant ...

Par So il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
non pas encore de réponse malheureusement... seulement d’attendre que ça soit anormalement long et c’est seulement à partir de là que je pourrais les recontacter ..
Par So il y a 4 ans
Bonjour, avez vous reçu une réponse depuis ? Je suis dans le même cas que vous ...
Par Cathy il y a 4 ans
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