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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour le colis qui devait être livré aux dates mentionnées ...

Bonjour le colis qui devait être livré aux dates mentionnées (Entre le 26 et le 28) au point relay n'est toujours pas arrivé De + dans le suivi il n'y a rien de nouveau depuis le 19 avril et les pays bas.
Ou en est mon colis ???
Le numéro de commande est GSHMLY00N00MGGA

Par Devilou93 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
espace shein *
Par Devilou93 il y a 4 ans
Bonsoir alors je sais qu'il y a eu de gros pb logistique surtout pour l ile de france Sur l'espaces hein vous avez en haut à droite service clientèle en forme de casque Essayez
Par Devilou93 il y a 4 ans
Bonjour je suis exactement dans le même cas que vous, mon colis doit arriver entre le 26 et le 28 avril et depuis le 21 avril c’est écrit : la France est arrivée à l’installation locale donc ça fait 1 semaine qu’il est bloqué et que je n’ai plus de nouvelles que faire ??
Mon numéro de colis est : 6A20879450607
Par Daphné il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Mon colis est noté « Lci en transît » depuis 8j je n’ai aucune nouvelle du colis !! Je commence à m’inquiéter
Je l’ai commandé le 19 avril.
Merci d’avance

Par Clara.tnr il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Service il y a 3 ans

Colis qui n'avance pas

Bonjour, ma commande est en transit au Pays Bas. Cela faut 6 jours que la commande n'a pas bougé. Alors que l'estimationndebla livraison devrait être demain. J'aimerai bien que l'on m'informe où en n'est mon colis. Mon numéro de suivi: 53974129

Par Mathilde il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour j'ai passé commande aux mêmes dates que vous Je suis allé sur l'interface Shein puis service à la clientèle en haut a droite et j'ai peut-être trouve une réponse mais j'en suis pas sure
Par Devilou93 il y a 4 ans

Bonjour je n'ai tjs pas reçu mon colis qui était prévu ...

Bonjour je n'ai tjs pas reçu mon colis qui était prévu pour le 24 avril et dans le suivi il est en transit a herstal belgique depuis le 9 avril et jai reçu un colis de chez vous que je devais recevoir plus tard que celui-ci voici le numéro de suivi 323200763200000573521030

Par Nathaliebkl il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Oui c est vraiment bizarre surtout qu apres j'avais effectuer une autre commande et que celui la jai reçu tandis que lautre aucune nouvelle et aucun moyen de les contacté
Par Nathaliebkl il y a 4 ans
Pareil, mon coli devait être envoyé entre le 21 et 27 avril. Nous sommes le 28 et toujours pas de nouvelles, toujours en transit à Herstal.
Par Mdvsan il y a 4 ans

commande toujours bloquer en transit

Mon colis est toujours en transit et est bloqué à "l'installation locale" en France depuis le 23 avril. Il était sensé arriver le 28 avril. Serait-il possible d'avoir des informations sur la livraison de mon colis? Numéro de commande : 6A20917308839 Merci!

Par Minaa.avn il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Pour info sur colissimo : 6A20917308839 = La livraison de votre colis est prévue vendredi 30 avril
Par Marine il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
Ma commande est en transit départ de vol en chine depuis 3jour!
Jsp quoi faire et ni où est mon colis
Numéro de la commande: 6A20924063646

Par Jasmina il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Livraison

Bonjour j’ai un j’ai commandé un colis qui devait arriver le 4 avril mais est bloqué depuis le 15 mars on m’a dit que la meilleure chose à faire était de vous contacter sur Instagram sur l’application se contacter le service client ça ne donne rien donc mon numéro de colis est : WT2106901222030663

Par Manon il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai toujours rien reçue
Par Manon il y a 4 ans
Bah justement je ne sais pas
Par Manon il y a 4 ans
DEPUIS LE 15 MARS ???? Mais c'est quoi ce bordel !!!
Par Marine il y a 4 ans

bonjour je voudrais savoir pourquoi ça fait cinq jours ...

bonjour je voudrais savoir pourquoi ça fait cinq jours que mon colis est marqué qu’il est expédié mais toujours au même endroit
je n’ai pas d’autres informations alors qu’il doit arriver dans trois jours!

Par Lilidu123 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande qui n'avance pas

Bonjour,

Mon colis est bloqué sur "Départ du vol en Chine" depuis le 22 avril. Je suis censée le recevoir entre le 28 et le 30 avril. J'ai besoin de mon colis très rapidement, vais-je le recevoir dans le délai? Cela m'inquiète.
N° de commande : GSHMLY00Q000W0M
Cordialement.

Par Sby9 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est en transit depuis le 17 avril. Pourquoi? ...

Mon colis est en transit depuis le 17 avril. Pourquoi? Quand vais-je le recevoir? Numéro de COMMANDE GSHML700R000X4A.

Par Chrystelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Merci pour vos réponses. je vais encore patienter alors. Ms c est long surtout qu il n'est pas loin pfff
Par Chrystelle il y a 4 ans
Pamella, vous aviez effectué votre commande quand ?
Par Marine il y a 4 ans
IDEM pour moi il est arrivé en FRANCE depuis le 17 AVRIL 2021 et n'a pas bougé depuis... (Commande passé le 12/04/21 livraison prévu entre le 22/04 et le 24/04).
J'ai appelé COLISSIMO ils n'ont pas encore le colis.
Et service client de SHEIN, on ne peut pas du tout les contacter !!!!!!
Et bizarrement j'ai refais une commande le 16 AVRIL 2021 (livraison entre le 28/04 et le 30/04) et j'ai reçu ce colis aujourd'hui... Je ne comprends pas.
Par Marine il y a 4 ans
Bonjour, j'étais dans le même cas que vous. La situation s'est déloquée hier et j'ai reçu mon colis aujourd'hui. La situation semble s'améliorer, il faut juste patenter et prendre son mal en patience.
Par Pamella il y a 4 ans

J’ai commandé le 16 mon colis devait arriver le 22 ...

J’ai commandé le 16 mon colis devait arriver le 22 voir le 27 et j’ai parlé à un agent qui m’a dit que mon colis est bloqué à la douane donc je demande à l’équipe SHEIN si ça serait possible de le débloquer et de me l’envoyer au plus vite

Par Veronique il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021

Commande qui n'avance pas
Bonjour,
J' ai passé deux commandes,
Les deux sont bloqués
La première est bloquée sur : "la France est arrivée à l installation de messagerie Local" je suis sensée la recevoir aujourd'hui au plus tard et je trouve ça très long
N° de commande : GSHMGE00B00M3WG
La deuxième est bloqué sur "Stérilisation et inspection finale de l emballage terminées emballage expédié" depuis le 11 juin. Je suis censée le recevoir entre le 20et le 22avril. J'ai besoin de mon colis très rapidement, vais-je le recevoir dans le délai? j' aime bien votre site mais là ça commence à devenir chiant
N° de commande : GSHMH2002000NXM
Cordialement.
Par Sauphia il y a 4 ans
Comment tu sais qu'il est à la douane ??
Par Marine il y a 4 ans
J’ai commandé le 16 mon colis devait arriver le 22 voir le 27 et j’ai parlé à un agent qui m’a dit que mon colis est bloqué à la douane donc je demande à l’équipe SHEIN si ça serait possible de le débloquer et de me l’envoyer au plus vite

Par Margaux
Par Margaux il y a 4 ans

ça fait 5j que je n’ai aucune nouvelle de mon colis ...

ça fait 5j que je n’ai aucune nouvelle de mon colis il est marqué départ du vol en chine et depuis plus aucune nouvelle

Par Yxus il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Service il y a 3 ans

commande


bonjours moi aussi mon colis rester bloquer en transit depuis le 21 avril et on est le 27 et il doit être livré le 30 au 1 mai et je n’est aucun suivis sur la commande
numéro de suivi : 6A20916234368
adresse mail : gladyscholet14 @gmail.com
Par gl2aaa76

Par Gl2aaa76✨ il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/04/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Service il y a 3 ans

Ca fait plus de 11jours que mon colis est bloquer il ...

Ca fait plus de 11jours que mon colis est bloquer il fait marquer LCI 14207 ca m’inquiète car habituellement mes colis sur shein arrive rapidement voici mon numéro de commande 323200763200000624646030.

Par _CHAi_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour, merci je vais donc patienter
Par _CHAi_ il y a 4 ans
Bonjour, j'étais dans le même cas que vous. La situation s'est déloquée hier et j'ai reçu mon colis aujourd'hui. La situation semble s'améliorer, il faut juste patienter et prendre son mal en patience.
Par Pamella il y a 4 ans
Informations relatives à l'envoi reçues de la part de l'expéditeur
Par Elvinux il y a 4 ans

Commande très en retard

Bonjour, j'ai un problème avec mon colis shein. J'ai passé ma commande le 12 avril mais sur l'application pour suivre mon colis il est écrit qu'il est en transit depuis le 17 avril. J’aimerais savoir où est mon colis et quand arrivera-t-il

Par Maellchmb il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Service il y a 3 ans
Pareil..
Par Yas il y a 4 ans
Exactement pareil pour moi
Par Yas il y a 4 ans
Pareil pour moi le même jour et le même problème
Par Yas il y a 4 ans
IDEM pour moi...
Par Marine il y a 4 ans
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quand est ce que je l’aurais

ca fait depuis le 23avril que ma commande est en transit,j’ai peur de ne pas la recevoir avant le 29avril pouvez vous me dire quand vais je la recevoir? le numéro de ma commande 6A20916518161

Par Resta16 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Shein a informé que des retards de 18 à 22 jours pouvaient arriver :) j’attend mon colis commandé le 14 avril
Par Ael.emma il y a 4 ans

Bonjour mon colis est encore en transit (vol départ ...

Bonjour mon colis est encore en transit (vol départ de chine) depuis une semaine je ne comprends pas et je voulais savoir où ça en était c’est urgent

Par Jade il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Quel est votre statut de commande ? C’est bizarre ce qui ce passe sur shein je n’ai eu aucune info de leurs part, mercii quand même :)
Par Jade il y a 4 ans
Shein a informé que des retards de 18 à 22 jours pouvaient arriver en raisons du Covid :) j’attend mon colis commandé le 14 avril
Par Ael.emma il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Première fois que je commande sur SHEIN j’ai commander le 07/04/2021 je devais recevoir ma commande le 16-18 avril 2021 elle est bloquer en Belgique arrivée à l’installation locale j’ai parler sur le chat pour plus de renseignement il l’on-dit de revenir dans 5 jour et maintenant on ne peut plus parler sur le chat on est le 27/04/2021 ma commande et toujours bloqué je commence vraiment à m’inquiéter .

Par Pm il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Sa fait exactement 24 jours que j’attend ma commande donc par contre là faut pas se foutre de la geule des gens et mon statue n’as toujours pas bouger
Par Pm il y a 4 ans
bah moi qui aie commander après, je n'ai toujours pas reçu ma commande mais Shein fait de son mieux ils ont préciser qu'il arriveront sous 18 à 22 jours
Par Lilou.mclr il y a 4 ans
C’est exactement sa j’ai plein de tenu dans mon colis pour ma fille également si c’est pour qu’elle ne lui vont plus sa ne sert à rien non plus .
Par Pm il y a 4 ans
Oui... Aucune excuse de la part, c'est moyen quand même !
J'ai fais une commande avec des tenues d'été mais si je les reçois a la moitié de l'été ça sert à rien...
Par Océane il y a 4 ans
Oui je ne comprend pas mais j’aimerais au moin être rembourser on ne peut rien savoir sa commence vraiment à m’énerver et c’est pas une commande à 6 euros quoi
Par Pm il y a 4 ans
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Je ne reçois pas ma commande depuis plus 2 semaine ...

Je ne reçois pas ma commande depuis plus 2 semaine elle est bloqué à la messagerie local c’est une commande importante svp quand je vais la recevoir et sinon je désire un remboursement ????????

Par Nina il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Bonjour ma commande est bloquée depuis le 20 avril. Serait-il possible de m'informer de ce qui se passe? Si non il faut me rembourser
Par Sab il y a 4 ans
Shein a informé que des retards de 18 à 22 jours pouvaient arriver en raisons du Covid :) j’attend mon colis commandé le 14 avril
Par Ael.emma il y a 4 ans

Retard livraison colis


Bonjour, mon colis est en transit depuis 21 avril et je suis censé l'avoir reçu le 26 avril (hier)pouvez-vous m’aider ? Mon numéro de suivi est GSHML7002000V2C et après vérification j'ai fais une faute sur mon adresse mail et je ne sais pas comment la modifier ?

Par Marlène il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Service il y a 3 ans
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