Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 517 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Colis bloqué a Maurice

Colis bloqué a Maurice
Bonjour c'est lz troisième fois que je vous écrit sa vzs faire maintenant bientôt 1 mois que mon colis est bloqué à Maurice merci de me dire ce qu'il se passe
Numéro suivi 33780216691
Commande:GSHMGN00F00M5FB

Par Anastajia25 il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Maintenant tu peux quand même essayer
Par Anastajia25 il y a 4 ans
Tu peux pas aller demander malheureusement parce que moi pour aller récupérer il m'avait donné un code et ensuite je donne le code a la poste et ensuite il me donne mon colis
Par Anastajia25 il y a 4 ans
La poste st denis
Par Anastajia25 il y a 4 ans
Et la poste là où vous êtes aller et celle à côté de chez vous ? Où la grande poste
Merci beaucoup
Par Marie973 il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

J’ai fait une commande le 5 juin pour moi et ma fille ...

J’ai fait une commande le 5 juin pour moi et ma fille je voyage le 10 juillet et je n’ai toujours pas de réponse ma commande n’a pas été expédié c’est vraiment inadmissible ce n’est vraiment pas sérieux je pense que ça va être la dernière fois que je commande sur ce site si c’est pour avoir des soucis. Numéro de commande GSHMGP00T000ERH

Par Kouyate il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j' ai passé commande le 6 juin et depuis cette ...

Bonjour j' ai passé commande le 6 juin et depuis cette date le colis ne bouge pas ,il n'est même pas partie . La date de délai approche !
Numéro de commande :GSHMH000Y0008MF
Cordialement

Par BAHAHAAH il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Déçu et en colère

Bonjour,je n'ai toujours pas reçu mon colis shein GSHMGU008000T69 dont le délai de livraison est largement dépasser c'etait le 4 mai vous êtes des voleurs c'est décevant...pfff

Par Yvelise il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’avais commander une fois super je recommande et mon ...

J’avais commander une fois super je recommande et mon colis et toujours o même stage depuis bientôt une semaine ????????

Par Popo456 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

EN COURS DE PRÉPARATION

Bonjour,
J’ai passé une commande le 5 juin et elle n’a toujours pas été expédié (GSHMH000W0008LU) je trouve ça un peu limite de prendre 10 jours pour préparer une commande.

Par Eme2929 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Enfin expédiée !!!
Par Eme2929 il y a 4 ans
Salut j’ai commandé le meme jour pareil ma commande n’a toujours pas été expédié elle devait arrivé le 19/06 et j’arrive pas à joindre le service client
Par Romanemnf il y a 4 ans

Cela fait maintenant 9 jours et je n’ai toujours aucune ...

Cela fait maintenant 9 jours et je n’ai toujours aucune nouvelle vis à vis de ma commande. « Commande confirmée et en attente de cueillette » !!!! Pourrais-je avoir des news svp

Par Clara_ il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
GSHMH000100MEUE
Par Clara_ il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Gros retard de livraison

Ma commande GSHMLD0090002RT est bloquée depuis le 6 mai à l’installation locale. Je devais la recevoir entre le 10 et le 12 mai 2021. Cela fait maintenant plus d’un mois de retard. Le service client shein est injoignable. Je ne sais pas comment faire, si mon colis est perdu j’aimerais au moins être remboursée.

Par Cand10 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai effectué une commande avec vous depuis le 25 mai!!jai ...

J’ai effectué une commande avec vous depuis le 25 mai!!jai reçu un message texte disant que je devais suivre un lien pour payer les frais de dédouanement ce que j’ai fais meme que ça avais l’aire louche pis depuis je n’ai reçu aucune information…… ça devait être livré entre le 8-13 juin pis je n’ai rien reçu..sa me dit que ups n’as crée aucune étiquette pour mon colis 1Z454W1A2099378470

Par Cassandra il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j fait une commande ya une semaine maintenant ...

Bonjour j fait une commande ya une semaine maintenant rt depuis le 9 sa me met expédie et ca change pas mon numéro de suivi et 67110005 .

Par Sila il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour

Bonjour
J'ai passer commande le 5 juin et ma commande est toujours en attente de cueillette depuis 9 jours.
Numéro de commande :GSHMH0000000KEJ

Par Mihhhh il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
pareil
Par Eliset il y a 4 ans
Idem pour ma part commande faite le 12/06 prélevée mais rien ne bouge et le même message
Par FIFA il y a 4 ans
Idem ? Je ne comprends pas pourquoi normalement le traitement se fait rapidement.
Par FIFA il y a 4 ans
Idem ?
Par FIFA il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Commande en cours de traitement

Bonjour, Je suis vraiment très agacée. J’ai passé commande il y a plus d’une semaine ( le 5 juin ). Et ma commande est toujours en cours de traitement alors que sur le site c’est marqué que ça peut prendre de 1 à 3 jours ? Elle n’a toujours pas été expédié!! Ça commence à être urgent. ( commande GSHMGP00S00M349) De plus, toutes les personnes ayant commandé après moi, leur commande a déjà été expédié, quelle injustice. De plus j’essaie de vous contacter sur toutes les plateformes et on me chante toujours la même chanson. Aucune aide de votre part.

Par Mihhh il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour finalement est-ce que vous avez recu votre commande?
Par Oualae il y a 4 ans

J'ai commandé sur shein et cela fais déjà 3 semaines ...

J'ai commandé sur shein et cela fais déjà 3 semaines que mon colis n'est toujours pas arrivé !!! C'est bloqué sur "la France est arrivé à l'installation locale". ???????????? Il devais arrivé il y a une semaine déjà.

Par Cleo il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

bonjour,

bonjour,
sa fait plusieurs fois que je commande sur SHEIN et je n'ai jamais eu de problème, le 6 juin j'ai fait une commande d'une centaine d'euros et le colis est toujours en attente de cueillette..
est-ce normal ? Y'a t-il un problème?
pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
Numéro de commande: GSHMH000A00MN94
Merci d'avance.

Par Juliette il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
ma commande a enfin été expédié il y a deux h.
Par Juliette il y a 4 ans
oui bien sûr je vous le dirais
pour l’instant aucun changement.
Par Juliette il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème madame ! Pouvez-vous vous me prévenir quand le statut aura changé ?
Par Mihhh il y a 4 ans

Bonjour cela fait une semaine que j'ai commander et ...

Bonjour cela fait une semaine que j'ai commander et c'est la première fois et sa fait une semaine que j'ai ce message qui n'as pas changer "commande confirmée en attente de cueillette" pouvez vous m'aider svp merci bonne fin de journèe

Par Clem90 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/06/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
J'ai exactement le même soucis
Par Eliset il y a 4 ans
J'ai exactement le même soucis
Par Eliset il y a 4 ans
Exactement le même soucis
Par Eliset il y a 4 ans
Oui je vous direz
Par Clem90 il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour ma commande est bloqué depuis le 9 juin aux ...

Bonjour ma commande est bloqué depuis le 9 juin aux pays bas a l’installation locale j’ai envoyer des mails mais aucun retour j’aimerais avoir une réponse numéro de commande GSHMGE00B00M60B

Par Crnx24 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Cela fait exactement 1mois et 1 semaine que mon colis ...

Cela fait exactement 1mois et 1 semaine que mon colis est arrivé en France, je n'ai toujours rien reçu, une commande de presque 100euros, ce n'est pas la première fois que j'envoie un mail, que je laisse un message, c'est honteux de n'avoir aucune nouvelle, je suis déçue....
Commande 6A20962382815

Par Thellier il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Commande remboursée, il est difficile de prendre contact mais a partir du moment où on y arrive on se fait vite rembourser ????
Par Thellier il y a 4 ans
Bonjour, je souhaiterais être remboursée sur mon portefeuille Shein,
Cordialement
Par Thellier il y a 4 ans

Bonjour, plus d'une semaine est passée, je n'ai toujours pas eu mon colis, pourriez-vous me donner des nouvelles, qu'a donnée votre recherche ?
Cordialement

Par Thellier il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

Ma commande est en attente de cueillette depuis le 6 juin, est ce normal ? Je suis censée la recevoir entre le 17 et 19 juin, que faire ?
Voici mon numéro de commande GSHMH000X000082
Merci d'avance,
Marine

Par Marinooo il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Non aucun changement, par contre le débit bancaire s'est bien fait :/
Par Marinooo il y a 4 ans
moi aussi c'est exactement la même chose je ne sais pas quoi faire
Par Juliette il y a 4 ans
moi aussi c'est exactement la même chose je ne sais pas quoi faire
Par Juliette il y a 4 ans
moi le 5 juin et c’est toujours la même chose est ce que depuis sa a avancer vous?
Par Sarah il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Bonjour, ça fait 6 jours j’ai passé commande et ma ...

Bonjour, ça fait 6 jours j’ai passé commande et ma commande est toujours en cours de traitement, elle n’a toujours pas été expédiée! Ça commence à être urgente

Par Mihhh il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Je vous ai déjà contacté sur toutes les plateformes, mais toujours rien .. Je ne comprends pas. C’est vraiment urgent.
commande : GSHMGP00S00M349
Par Mihhh il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, cela fais 6 jours que ma commande est bloqué ...

Bonjour, cela fais 6 jours que ma commande est bloqué en attente de cueillette et il ont déjà prélevé l’argent pourrais-je savoir pourquoi cela ne bouge plus voici mon numéro de commande GSHMH0008000RR8.

Par Elissati il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/06/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
​