Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Cephora2
il y a 5 ans
Bonjour ! J’ai passer une commande le 13 mai mon colis devait arriver le 23 mais nous somme le 24 au soir et mon colis est bloqué a « la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 18 mai...
Voir plusANTI
il y a 5 ans
Bonjour! J’ai commandé il y a maintenant 1 mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis : numéro de commande 33780668666
J’aimerai avoir un retour si possible
Juliette
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai donc passé commande sur le site le 07 Mai et j'étais censée recevoir le colis entre le 17 et le 23 Mai sauf que nous sommes déjà le 24 Mai et que cela fait des jours et des jours...
Numa gin
il y a 5 ans
Bonjour , mon colis est bloqué depuis 6 jours en France arrivée messagerie local et cela ne bouge pas , sur le site de Colissimo il est marqué depuis le début en préparation chez l'expéditeur.
...
NATALY
il y a 5 ans
J ai envoyé un retour le 7 mai mais toujours pas de nouvelles je les contacte tous les jours avec une rréponse
au bout de 57h !!! il y a un teaming pour me dire qu ils sont débordés, j en ai r...
Manonf1511
il y a 5 ans
Pareil pour beaucoup de personnes, j’ai passé ma commande le 06/05 je devais recevoir ma commande entre le 15 et le 17, je voulais offrir un cadeau à mon copain car il passait le week-end chez moi, je...
Voir plusGrâce
il y a 5 ans
J’ai actuellement un problème de suivi. Je ne sais pas où se trouve mon colis Shein. Et avec qui le récupérer ou encore moins qui contacter. D’habitude je suis livrée par Aramex qui fait super bien so...
Voir plusYasYas
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé une commande le 12 avril et jusqu'à ce jour elle n'est toujours pas arrivée. Quand je regarde le suivi je vois "En transit, départ du vol en chine"... Je sais que la Chine c'est lo...
Voir plusJihane
il y a 5 ans
Bonjour ma commande est GSHMGU00100M12W, numéro de suivi 6A21064526145 on me dit qu'elle attend d'être collectée pourtant je devais la recevoir chez moi je ne sais donc pas comment récupérer mon colis...
Voir plusAdo
il y a 5 ans
J’en ai vraiment assez !!!
Depuis le 17 mon colis est bloqué sur le site de Cergy et ça fait 6 fois que le statut est renouvelé en disant qu’il est prise en charge sur le site de Cergy…
...
Aneia
il y a 5 ans
GSHMLP00A000KKA
Suivi 6A20988060766
Censé être livré depuis le 14 mai, or le colis reste en transit arrivé à l'installation de messagerie locale dequis ce 14 mai. J'aimerais savoir si mo...
Yasmine
il y a 5 ans
Ma commande numéro GSHMG200Q0007AB et suivi 6A21064194375 est bloqué il devait arriver depuis le 17 mai mais aucune nouvelle du colis je voyage et j’ai besoin de mon colis merci de m’aider
Voir plusPauline
il y a 5 ans
J'ai également commander début mai sur shein je devais recevoir la commande au plus tard le 21 mais et j'ai toujours rien reçu elle est restée bloquée au transit ( la France est arrivé à l'installatio...
Voir plusMathildernrr
il y a 5 ans
Sa fait 5 jour que mon colis est bloqué en transit , je n’arrive pas à contacter le service client c’est inadmissible !!! Voici mon numéro de commande : WT2113401222008442
Voir plusMarie
il y a 5 ans
Bonjour. J'ai effectué une grosse commande. La livraison devait avoir lieu entre le 10 et le 13 mai et je n'ai toujours rien reçu. Dans le suivi la commande apparaît bloqué à l'installation locale en...
Voir plusCelia40700
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est bloquée sur « en transit, la Belgique est arrivée à son installation locale » depuis plus d’une semaine. Elle est censé arriver entre le 23/24 mai j’aimerais savoir si il y’a...
Voir plusSoso
il y a 5 ans
Livraison nul j’ai passé une commande le 12 avril et nous sommes le 20 mai Ça fait presque un mois que j’attends mon colis
Vraiment SHEIN faites quelque chose
Marine
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai passé une commande début avril, que j'ai reçu plus de 15 jours après. Le lendemain de la réception, j'ai renvoyé quelques articles pour remboursement de ceux-ci, le 28 a...
Joybiboune
il y a 5 ans
J'ai commandé le 12 mai , ma première commande de 8 articles est arrivé à l'installation locale en France, le même jour de ma 1ère commande jai fais une autre commande de 3 articles qui sont arrivés a...
Voir plusNanoucheka
il y a 5 ans
Bonjour ,je devais recevoir ma commande entre le 16 mai et le 18 mai mais toujours rien mon colis est bloqué depuis le 14 mai ,en France arrivée à l'installation locale .impossible davoir le service c...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Cephora2
Bonjour ! J’ai passer une commande le 13 mai mon colis ...
Bonjour ! J’ai passer une commande le 13 mai mon colis devait arriver le 23 mais nous somme le 24 au soir et mon colis est bloqué a « la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 18 mai et je n’ai aucun mail de retard ou autres ! Très déçue de SHEIN surtout que j’ai une commande de presque 300€ !
Date d'expérience le 24/05/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Cephora2
il y a 5 ans
Justine2189
il y a 5 ans
ANTI
Non respect dû délais de livraison
Bonjour! J’ai commandé il y a maintenant 1 mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis : numéro de commande 33780668666
J’aimerai avoir un retour si possible
Date d'expérience le 24/05/2021
Ahtoy.jonathan
il y a 5 ans
Marie-Ange
il y a 5 ans
Je suis dans le même cas que vous (commande GSHMGQ00000M8LG). Mon colis est "en attente des instructions du client" mais je n'ai aucune demande, comment la situation s'est-elle débloquée?
Merci beaucoup
Ahtoy.jonathan
il y a 5 ans
ANTI
il y a 5 ans
Les détails de livraison ont bougé, il s’avère que mon colis est à port Louis mais attend les instructions du client.
Commande 33780668666
Si vous pouvez m’éclairer pour que je puisse guider la livraison jusqu’à chez moi , je vous serai très reconnaissante.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Juliette
Commande bloquée?
Bonjour,
J'ai donc passé commande sur le site le 07 Mai et j'étais censée recevoir le colis entre le 17 et le 23 Mai sauf que nous sommes déjà le 24 Mai et que cela fait des jours et des jours que le statut de la commande est bloqué à "en transit" et depuis aucune évolution. J'ai essayé de contacter le service client par mail à deux reprises mais je n'ai évidemment eu aucune réponse. Vais-je recevoir ma commande un jour ou l'autre ou c'est peine perdue?
Date d'expérience le 24/05/2021
Homerdu93
il y a 5 ans
Merci d'avance pour votre réponse.
Lilou
il y a 5 ans
J'ai le même problème, j'ai fait une commande sur shein le 9 mai et j'étais censée recevoir le colis entre le 20 et le 22 mai , et le statut de ma commande est également bloqué sur "en transit" depuis le 21 mai. Je pense qu'il n'y a qu'un retard de livraison. Bonne journée
Numa gin
Statut colis ne bouge pas colis perdu ?
Bonjour , mon colis est bloqué depuis 6 jours en France arrivée messagerie local et cela ne bouge pas , sur le site de Colissimo il est marqué depuis le début en préparation chez l'expéditeur.
Impossible de joindre le service client.
C'est une honte de ne pas pouvoir joindre le service client chat robot.
Je doute que mon colis arrive un jour
Date d'expérience le 24/05/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
NATALY
J ai envoyé un retour le 7 mai mais toujours pas de ...
J ai envoyé un retour le 7 mai mais toujours pas de nouvelles je les contacte tous les jours avec une rréponse
au bout de 57h !!! il y a un teaming pour me dire qu ils sont débordés, j en ai rien a faire de leurs problemes !!!! Mondial relay m a bien confirmé la réception de mon colis mais aucune mise à jour sur leur site et toujours pas de remboursement. C est vraiment penible !!!!
Date d'expérience le 24/05/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Manonf1511
Pareil pour beaucoup de personnes, j’ai passé ma commande ...
Pareil pour beaucoup de personnes, j’ai passé ma commande le 06/05 je devais recevoir ma commande entre le 15 et le 17, je voulais offrir un cadeau à mon copain car il passait le week-end chez moi, je n’ai même pas pu puisqu’on est le 24 et je n’ai toujours pas reçu mon colis!! Ça commence à être vraiment long, et puis je n’arrive même pas à contacter l’assistance, je peux ni appeler ni envoyer de message.. j’en aurais vraiment besoin pour mardi maximum je pense pas que je l’aurais avant… mais bon on garde espoir… numéro de suivi (6A21058643018)
Date d'expérience le 24/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Grâce
J’ai actuellement un problème de suivi. Je ne sais ...
J’ai actuellement un problème de suivi. Je ne sais pas où se trouve mon colis Shein. Et avec qui le récupérer ou encore moins qui contacter. D’habitude je suis livrée par Aramex qui fait super bien son travail. Mais je ne sais pas c’est quoi :le colis est chargé à [ DC-CASA ] et est envoyé à [hub Sidi maarouf ] le scanner est [LAHRAIKI SAFAA] [060480210]
Qu’est ce que ça veut dire je ne sais pas. Encore moins me tourner. Veuillez éclairer ma lanterne ou me donner un numéro à contacter. merci
Date d'expérience le 23/05/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Grâce
il y a 5 ans
YasYas
Commande passée le 12 avril ! Un mois et 11 jours sans nouvelles !
Bonjour, j'ai passé une commande le 12 avril et jusqu'à ce jour elle n'est toujours pas arrivée. Quand je regarde le suivi je vois "En transit, départ du vol en chine"... Je sais que la Chine c'est loin mais vous allez pas me dire que ça prend un mois quand même ! J'aimerai juste savoir si je l'aurai un jour...
Mon numéro de commande : GSHMLT00C000JGV
Numéro de colis : 323200763200000597406030
Date d'expérience le 23/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jihane
Bonjour ma commande est GSHMGU00100M12W, numéro de ...
Bonjour ma commande est GSHMGU00100M12W, numéro de suivi 6A21064526145 on me dit qu'elle attend d'être collectée pourtant je devais la recevoir chez moi je ne sais donc pas comment récupérer mon colis.
Date d'expérience le 22/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Jihane
il y a 5 ans
Iuiuhijhnj
il y a 5 ans
Iuiuhijhnj
il y a 5 ans
Fantani
il y a 5 ans
Ado
J’en ai vraiment assez !!!
J’en ai vraiment assez !!!
Depuis le 17 mon colis est bloqué sur le site de Cergy et ça fait 6 fois que le statut est renouvelé en disant qu’il est prise en charge sur le site de Cergy…
Franchement je pense bien que ça va être la dernière fois que je commande sur SHEIN.
Auparavant je n’ai jamais eu de problème de ce type mais là c’est vraiment trop ! J’ai passé commande depuis le 3 mai…
C’est qu’elle genre de problème logistique qui cause ce genre de retard énorme sérieusement ??!!
Numéro de suivi : 52176784
Sérieusement j’en peux plus !!!
Date d'expérience le 22/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Aneia
GSHMLP00A000KKA
GSHMLP00A000KKA
Suivi 6A20988060766
Censé être livré depuis le 14 mai, or le colis reste en transit arrivé à l'installation de messagerie locale dequis ce 14 mai. J'aimerais savoir si mon colis arrive un jour. Merci
Date d'expérience le 21/05/2021
Aneia
il y a 5 ans
LAMOME76
il y a 5 ans
Yasmine
Ma commande numéro GSHMG200Q0007AB et suivi 6A21064194375 ...
Ma commande numéro GSHMG200Q0007AB et suivi 6A21064194375 est bloqué il devait arriver depuis le 17 mai mais aucune nouvelle du colis je voyage et j’ai besoin de mon colis merci de m’aider
Date d'expérience le 21/05/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Fantani
il y a 5 ans
Pauline
Aucune nouvelle depuis le 12 mai
J'ai également commander début mai sur shein je devais recevoir la commande au plus tard le 21 mais et j'ai toujours rien reçu elle est restée bloquée au transit ( la France est arrivé à l'installation Local ) depuis le 12 mai !!
C'est la première fois que ça m'arrive
Date d'expérience le 20/05/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Mathildernrr
Sa fait 5 jour que mon colis est bloqué en transit ...
Sa fait 5 jour que mon colis est bloqué en transit , je n’arrive pas à contacter le service client c’est inadmissible !!! Voici mon numéro de commande : WT2113401222008442
Date d'expérience le 20/05/2021
Nahya
il y a 5 ans
Marie
Retard livraison
Bonjour. J'ai effectué une grosse commande. La livraison devait avoir lieu entre le 10 et le 13 mai et je n'ai toujours rien reçu. Dans le suivi la commande apparaît bloqué à l'installation locale en France. Pouvez vous me dire ce qu'il en est et pourquoi ce retard. Commande GSHMG000B000TRD
Date d'expérience le 20/05/2021
LAMOME76
il y a 5 ans
Nahya
il y a 5 ans
Celia40700
Bonjour, ma commande est bloquée sur « en transit, ...
Bonjour, ma commande est bloquée sur « en transit, la Belgique est arrivée à son installation locale » depuis plus d’une semaine. Elle est censé arriver entre le 23/24 mai j’aimerais savoir si il y’a un problème et pouvoir le débloquer, c’est une assez grosse commande cela m’inquiète. merci
Date d'expérience le 20/05/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Nahya
il y a 5 ans
Soso
Livraison nul
Livraison nul j’ai passé une commande le 12 avril et nous sommes le 20 mai Ça fait presque un mois que j’attends mon colis
Vraiment SHEIN faites quelque chose
Date d'expérience le 20/05/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Marine
RETOUR
Bonjour,
J'ai passé une commande début avril, que j'ai reçu plus de 15 jours après. Le lendemain de la réception, j'ai renvoyé quelques articles pour remboursement de ceux-ci, le 28 avril exactement. Aujourd'hui mon colis de renvoi est bloqué depuis le 12/05 !!!! Je me demande donc quand je serai remboursée. Je ne re commanderai plus.
Date d'expérience le 20/05/2021
Nahya
il y a 5 ans
Joybiboune
URGENT !!!!!! JE VAIS PORTER PLAINTE À FORCE !!!!!
J'ai commandé le 12 mai , ma première commande de 8 articles est arrivé à l'installation locale en France, le même jour de ma 1ère commande jai fais une autre commande de 3 articles qui sont arrivés aujourd'hui ! Pouvez vous m'expliquer où est ma 1ère commande svp ???!!
Date d'expérience le 20/05/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Nahya
il y a 5 ans
Nanoucheka
Bonjour ,je devais recevoir ma commande entre le 16 ...
Bonjour ,je devais recevoir ma commande entre le 16 mai et le 18 mai mais toujours rien mon colis est bloqué depuis le 14 mai ,en France arrivée à l'installation locale .impossible davoir le service client, c'est une grosse commande .je commence à m'inquiéter. Je voudrais savoir quand jaurais mon colis ou remboursé moi.cest vraiment pas serieu. La 1er fois que sa m'arrive. Mon numéro de commande :GSHMG100B00M0VX
Date d'expérience le 20/05/2021
Nahya
il y a 5 ans
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