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Mon colis bloqué depuis 6jours en Belgique. J’ai envoyé ...

Mon colis bloqué depuis 6jours en Belgique. J’ai envoyé un mail pas de réponse. J’étais censé le recevoir le 2 mai on est le 5 et il est bloqué.

Mon numéro de commande est le 6A20917169768

Par Cloesgry il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Cela fait maintenant 7 jours que mon colis ne bouge ...

Cela fait maintenant 7 jours que mon colis ne bouge plus et reste en «entrepôt international...le colis est expédié » je dois m’inquiéter?
Mon numero de commande: GSHMLG001000804
Mon numéro de suivie 6A20952061225

Par Hahahah bjr il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
C’est bon il a bouger il est arrivé en Belgique j’espère que ça va bouger pour vous aussi
Par Hahahah bjr il y a 3 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Si vous trouvez que votre attente est trop long contacter Shein.France avec [email protected] , ils vont vous répondre, ils feront une enquête pour votre colis et ils peuvent le débloquer, sa a marché pour une copine a moi
Par Clarissa il y a 3 ans
Dacc merciiii je vais attendre
Par Hahahah bjr il y a 3 ans
Oui c'est normal moi aussi c'était pareil j'ai attendu 13 jours pour que mon colis arrive en transit, il faut juste patienter ! Je m'inquiétais comme toi aussi
Par Clarissa il y a 3 ans
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J'ai commandé sur Shein le 26/04 et ma commande n'a ...

J'ai commandé sur Shein le 26/04 et ma commande n'a pas évolué depuis le 28, elle est bloquée sur "International Warehouse La stérilisation et l'inspection finale du colis sont terminées, le colis est expédié"
Le colis était censé arrivé le 07/05, nous sommes aujourd'hui le 5...

Par Marie03 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ne t'inquiète pas cst normal, j'avais commander depuis le 22et depuis le 23 mon colis avait ce statut " stérilisation et inspection terminee colis expédié et puis c'est hier 4 mai 2021 que mon colis a bouger pour aller en transit , il faut juste patienter , c'est juste que les transporteurs sont en retard !
Par Clarissa il y a 3 ans

Bonjour, mon colis Shein était censé arriver entre ...

Bonjour, mon colis Shein était censé arriver entre le 22 et le 28 avril. Mais celui-ci est en transit, LCI 14207 depuis le 12 avril. Mon numéro de suivi est le 323200763200000598046030

Par Tam il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Non
Par Tam il y a 3 ans
L’a tu reçu depuis ?
Par Maud.rbrs il y a 3 ans

Ce n'est pas la première fois que je commande mais ...

Ce n'est pas la première fois que je commande mais la c'est une catastrophe.
Commande passée le 7 avril. Plus de nouvelle depuis le 10 avril.
Impossible de joindre le service client étant donné que c'est un ordinateur qui répond.
Le colis devait être livre maximum le 24 avril. J'ai donc contacté Shein sur instagram qui m'a d'abord répondu très rapidement que mon colis était bloqué au dédouanement et que cela devait être réglé d'ici 3 à 5 jours.
N'ayant toujours pas de nouvelle, j'ai renvoyé un message le 3 mai. Plus de nouvelles, ils ne répondent plus.
Étant donné que ma commande est élevé à 109, 59 euro, je trouve cela inadmissible.
Mon numéro est GSHMLW00A00004G.

Par Alisondv il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Pareil pour moi commande le 28 je crois et bloquer en transit belgique depuis le 2, j’aimerais savoir ou en est ma commande!! N• de commande:6A20945678737
Par Didoushh_78 il y a 3 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commande le 21 avril je devais le recevoir ...

Bonjour, j’ai commande le 21 avril je devais le recevoir le 3 mai toujours rien reçu. Bloquer en transit en Belgique rien ne bouge !
Numero suivi : 6A20912311124

Par Charlotte3 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Envoie leur un mail sur leur instagram ya le mail, j’ai recu ma commande aujourd’hui tout c’est debloquer mercredi
Par Charlotte3 il y a 3 ans
Ma commande depuis le 27 avril elle est bloquer en Belgique et plus de nouvel j’aimerais trouver une solution sur Instagram il m’ont répondu une fois, mais plus de réponse
Par Elsa.dtrnn il y a 3 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Toujours pas mon colis....il est en transit depuis ...

Toujours pas mon colis....il est en transit depuis une dizaine de jours. Bloqué en Belgique apparement, mais rien ne se met à jour depuis des jours, comme s'il était bloqué. Je ne sais donc pas où est mon colis. Pour 100 euros de commandes, le service n'est pas impeccable....

Mon numéro de commande est GSHMLL00M000BXM .

Par Lolzaaa il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué en Belgique

Bonjour,

Ma commande est bloquée en Belgique. Pouvez-vous me dire ce qu’il se passe s’il vous plaît ?
Numéro de commande : GSHMLL00N000RXW

Merci et bonne journée !

Par Nath il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis bloqué en Belgique.

J'ai commandé depuis le 22 avril... J'étais censée le recevoir entre le 2 et le 4 mai mais on est le 5 aujourd'hui et le statut de la commande est bloqué à l'installation locale en Belgique. En plus, je ne peux même pas suivre mon colis sur colissimo car il est encore chez l'expéditeur.
Mon numéro de commande est 6A20923703604

Par Viensonstape il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est en transit depuis plusieurs jours et ...

Mon colis est en transit depuis plusieurs jours et personnes ne peut me dire clairement où il est,mon colis est assez urgent d'autant plus que j'ai commandé sur ce site parce que je pensais recevoir mon colis rapidement je suis très déçu et je pense ne plus recommandé sur ce site si c'est pour avoir un délai de livraison aussi long mon numéro de suivi est: 6A20944577291

Par K22 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
GSHMLV00M00MM9P mon colis est en france depuis plusieurs jour il n'est pas remis à mondial relay on mais transit en France
Par Badji il y a 3 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Ma commande et bloquer depuis le 27 avril en belgique ...

Ma commande et bloquer depuis le 27 avril en belgique et je devais recevoit au plus tard le 4 mai et j ai une autre commande idem pas bouger ce son les cadeaux de ma fille plus les décos pour son anniversaire

Par Laetitia78 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Elle vient de bouger met jen et une autre qui n a pas bouger depuis le 27 avril voici le numéro
GSHMLL00F00022C
Cordialement
Par Laetitia78 il y a 3 ans
Bonjour,
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour, j'ai fait ma commande le 25avril et je dois ...

Bonjour, j'ai fait ma commande le 25avril et je dois la recevoir entre le 06/05 et le 08/05 mais elle n'est toujours pas prise en charge avec colissimo donc je ne peux pas la suivre et sur shein elle est bloquée à expédié depuis le 28 avril. Je ne pourrais pas recevoir mon colis en juin et je vois qu'il y a des colis perdus j'espère que ce n'est pas mon cas. Pourriez vous me dire pourquoi et quand est ce que mon colis arrivera vraiment svp.

Mon numéro de commande est GSHMLL00100NSV9 il y a trois colis

Par Maurine il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Rebonjour, les colis sont certes en retard mais ils arrivent. Le suivi ne se met pas à jour immédiatement mais vérifié sur le site de la poste régulièrement pour savoir quand il arrive. J'avais trois colis j'en ai reçu un lundi et un aujourd'hui il y avait maxi une semaine de retard et honnêtement vu les problèmes ça va. Il m'en manque un mais il va bientôt arriver.
Par Maurine il y a 3 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi aussi mon avant dernière commande c'était 1 semaine et demi que j'ai attendu
Par Clarissa il y a 3 ans
Oui la dernière fois que j'avais commandé j ai attendu une semaine et demi, mais ce qui m'inquiète c'est que après mai je pourrais pas réceptionné le colis avant plusieurs mois alors j'espère que ça va pas prendre 1 mois.
Mais en général ça avance assez vite quand même là c'est dû au beug je pense.
Par Maurine il y a 3 ans
Derien , avec ou sans Covid j'ai toujours attendu 1 a 4 semaine pour recevoir mon colis et avec la crise sanitaire il ya du retard avec les transporteurs ce qui fait que les délais de livraison ne sont pas exact ! Sans compter le dédouanement en France qui prend mille ans ! Prenez patience
Par Clarissa il y a 3 ans
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tjr pas reçu mon colis

Bonjour mon colis devait arriver le 3 mai et toujours rien reçu et dans le suivi rien n'a bouger il est écrit qu'il est en transit LCI, j'aimerai savoir si je vais recevoir mon colis car sa me marque que depuis le 23 avril 20h il est a herstal Belgique alors que j'ai commander le 23 avril a 22h et sa reste bloquer la dessus dans mon suivi.
323200763200000679692030 mon numéro de suivi
Si rien ne bouge je souhaite un remboursement ou que vous me renvoyez la même commande

Par Soniya il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,

J'ai également passé une commande sur SHEIN le 21/04. L'arrivée du colis devait être entre le 1er mai et le 4mai. Donc, la date est déjà dépassée.
Il est indiqué en transit en Belgique depuis 27 avril....
Mon colis contient toute la décoration pour mon anniversaire qui est samedi... s'il ne me parvient pas avant, j'aurais jeter de l'argent par les fenêtres, c'est carrément inadmissible!!...

Mon numéro de commande est: GSHMLA00U0009YY

Que puis-je faire?

Par Fofinou34 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
comme tout le monde ici mon colis est en retard d'au moins deux semaines. il devait arrivé le 22 avril pour ma part et j'attend toujours car bloqué à "l'installation locale" depuis le 17 avril.
Sachant que le service client téléphone est plein et que personne ne répond par mail.
Comment faut-il pour récupérer son colis voir un remboursement si il n'arrive jamais?

Par Kako50 il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

25 jours que mon colis est en transit ! Ou est mon ...

25 jours que mon colis est en transit ! Ou est mon colis ? C'est rare

GSHML400B000A9N

Par Zinasweet il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

Une commande passée le 15 avril et toujours en transit ...

Une commande passée le 15 avril et toujours en transit à Herstal, la semaine prochaine ça va faire 1 mois!! De Herstal à Bruxelles ça ne fait pas 1 mois !!! C’est scandaleux .

Par Jb il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/04/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

Bonsoir mon colis est retourné chez l’expéditeur ...je ...

Bonsoir mon colis est retourné chez l’expéditeur ...je souhaiterais un remboursement surtout qu’il y a des articles en rupture ...comment faire ? SHEIN reste injoignable ???

Mon numéro de commande GSHMLR007000Y0T

Merci de faire le nécessaire et procéder au remboursement

Par Aurora il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

Commande passée le 17 Avril est en transit depuis 24 ...

Commande passée le 17 Avril est en transit depuis 24 Avril. Temps de livraison estimé était 8/9 Mai . C'est ma deuxième fois avec le même problème la commande toujours en transit (Hong Kong) . Numéro de commande : GSHML700F000P5A

Par Ab il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 2 ans

Commande GSHMKD00T000EKM en transit en France depuis 35 jours !!!!

Comme passée le 29 mars 2021, jamais reçue, en transit en France depuis 35 jours ! Je veux être remboursée ou recevoir ma commande au plus vite. D'habitude je reçois assez rapidement mes commandes Shein, mais la j'ai l'impression que je me suis fait arnaquer !!! Commande GSHMKD00T000EKM

Par Marika il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
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