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Bonjour, j'ai fait ma commande le 25avril et je dois ...

Bonjour, j'ai fait ma commande le 25avril et je dois la recevoir entre le 06/05 et le 08/05 mais elle n'est toujours pas prise en charge avec colissimo donc je ne peux pas la suivre et sur shein elle est bloquée à expédié depuis le 28 avril. Je ne pourrais pas recevoir mon colis en juin et je vois qu'il y a des colis perdus j'espère que ce n'est pas mon cas. Pourriez vous me dire pourquoi et quand est ce que mon colis arrivera vraiment svp.

Mon numéro de commande est GSHMLL00100NSV9 il y a trois colis

Par Maurine il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Rebonjour, les colis sont certes en retard mais ils arrivent. Le suivi ne se met pas à jour immédiatement mais vérifié sur le site de la poste régulièrement pour savoir quand il arrive. J'avais trois colis j'en ai reçu un lundi et un aujourd'hui il y avait maxi une semaine de retard et honnêtement vu les problèmes ça va. Il m'en manque un mais il va bientôt arriver.
Par Maurine il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi aussi mon avant dernière commande c'était 1 semaine et demi que j'ai attendu
Par Clarissa il y a 4 ans
Oui la dernière fois que j'avais commandé j ai attendu une semaine et demi, mais ce qui m'inquiète c'est que après mai je pourrais pas réceptionné le colis avant plusieurs mois alors j'espère que ça va pas prendre 1 mois.
Mais en général ça avance assez vite quand même là c'est dû au beug je pense.
Par Maurine il y a 4 ans
Derien , avec ou sans Covid j'ai toujours attendu 1 a 4 semaine pour recevoir mon colis et avec la crise sanitaire il ya du retard avec les transporteurs ce qui fait que les délais de livraison ne sont pas exact ! Sans compter le dédouanement en France qui prend mille ans ! Prenez patience
Par Clarissa il y a 4 ans
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tjr pas reçu mon colis

Bonjour mon colis devait arriver le 3 mai et toujours rien reçu et dans le suivi rien n'a bouger il est écrit qu'il est en transit LCI, j'aimerai savoir si je vais recevoir mon colis car sa me marque que depuis le 23 avril 20h il est a herstal Belgique alors que j'ai commander le 23 avril a 22h et sa reste bloquer la dessus dans mon suivi.
323200763200000679692030 mon numéro de suivi
Si rien ne bouge je souhaite un remboursement ou que vous me renvoyez la même commande

Par Soniya il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,

J'ai également passé une commande sur SHEIN le 21/04. L'arrivée du colis devait être entre le 1er mai et le 4mai. Donc, la date est déjà dépassée.
Il est indiqué en transit en Belgique depuis 27 avril....
Mon colis contient toute la décoration pour mon anniversaire qui est samedi... s'il ne me parvient pas avant, j'aurais jeter de l'argent par les fenêtres, c'est carrément inadmissible!!...

Mon numéro de commande est: GSHMLA00U0009YY

Que puis-je faire?

Par Fofinou34 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
comme tout le monde ici mon colis est en retard d'au moins deux semaines. il devait arrivé le 22 avril pour ma part et j'attend toujours car bloqué à "l'installation locale" depuis le 17 avril.
Sachant que le service client téléphone est plein et que personne ne répond par mail.
Comment faut-il pour récupérer son colis voir un remboursement si il n'arrive jamais?

Par Kako50 il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

25 jours que mon colis est en transit ! Ou est mon ...

25 jours que mon colis est en transit ! Ou est mon colis ? C'est rare

GSHML400B000A9N

Par Zinasweet il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Une commande passée le 15 avril et toujours en transit ...

Une commande passée le 15 avril et toujours en transit à Herstal, la semaine prochaine ça va faire 1 mois!! De Herstal à Bruxelles ça ne fait pas 1 mois !!! C’est scandaleux .

Par Jb il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/04/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonsoir mon colis est retourné chez l’expéditeur ...je ...

Bonsoir mon colis est retourné chez l’expéditeur ...je souhaiterais un remboursement surtout qu’il y a des articles en rupture ...comment faire ? SHEIN reste injoignable ???

Mon numéro de commande GSHMLR007000Y0T

Merci de faire le nécessaire et procéder au remboursement

Par Aurora il y a 4 ans
Date d'expérience le 05/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande passée le 17 Avril est en transit depuis 24 ...

Commande passée le 17 Avril est en transit depuis 24 Avril. Temps de livraison estimé était 8/9 Mai . C'est ma deuxième fois avec le même problème la commande toujours en transit (Hong Kong) . Numéro de commande : GSHML700F000P5A

Par Ab il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande GSHMKD00T000EKM en transit en France depuis 35 jours !!!!

Comme passée le 29 mars 2021, jamais reçue, en transit en France depuis 35 jours ! Je veux être remboursée ou recevoir ma commande au plus vite. D'habitude je reçois assez rapidement mes commandes Shein, mais la j'ai l'impression que je me suis fait arnaquer !!! Commande GSHMKD00T000EKM

Par Marika il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai passé commande le 23 avril mon colis est censé ...

J’ai passé commande le 23 avril mon colis est censé arrivé entre le 6et le 8 Mai ,mais cela fait 5 jours que mon colis et coincé au pays bas

Par L il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

bonjour, mon colis est inscrit comme départ du vol ...

bonjour, mon colis est inscrit comme départ du vol en Chine depuis 10jours et je suis censé la recevoir demain, recevrai-je mon colis ? Que faire ?

Par Pauline il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi aussi c’était écrit ça et je te conseille de taper le numéro de suivi de ton colis dans le mode « suivi colis » de site « la poste » car cela mettait comme toi et je viens de m’apercevoir qu’après une semaine (ça bug toujours sur l’application cela met encore en transit) mon colis est pris en charge par la poste donc c’est sûrement un bug
Par Sdsx il y a 4 ans

Commande Shein retard

Bonjour, J'ai passée ma commande le 26 avril et elle était censée arriver entre le 4 mai (donc aujourd'hui) et le 6 mai. Mais le problème est que ma commande est toujours en transit et il n'y a pas eu de mise a jour depuis le 30 avril. Le message {Les Pays-bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale} n'a pas changé depuis le 30 avril. Merci de régler ça au plus vite j'ai besoin de mon colis urgemment. Mon numéro de suivi : 6A20930076487

Par Sabrine__prc il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Coucou alors ton colis tu a reçu moi aussi bloquer en messagerie locale depuis le 26
Par Ilham il y a 4 ans

Bonjour, j’ai fait une commande le 24 avril et sa fait ...

Bonjour, j’ai fait une commande le 24 avril et sa fait depuis le 29 avril que ma commande et bloquer " En transit départ du vol en Chine" je devrais recevoir ma commande demain d’après les délais estimés mais j’ai aucune nouvelle de ma commande depuis le 29 avril dans le Suivie. Je vous transmet le numéro de suivi 6A20928944682 en espérant recevoir au plus vite mon colis.

Par Manal il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
idem pour moi
Par Sandra il y a 4 ans
Je viens de le faire mais en vain c écrit que mon colis va bientôt être pris en charge mais qu’il est tjr avec mon expéditeur. Je vais attendre encore une semaine en espérant que sa s’arrange
Par Manal il y a 4 ans
Moi aussi c’était écrit ça et je te conseille de taper le numéro de suivi de ton colis dans le mode « suivi colis » de site « la poste » car cela mettait comme toi et je viens de m’apercevoir qu’après une semaine (ça bug toujours sur l’application cela met encore en transit) mon colis est pris en charge par la poste donc c’est sûrement un bug
Par Sdsx il y a 4 ans

bonjour mon colis shein est bloqué au pays bas depuis ...

bonjour mon colis shein est bloqué au pays bas depuis le 30avril pouvez-vous m’aidez cela j’ai plus de 1 semaine que j’ai commander

Par Celiane il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Moi depuis le 26 avril bloquer à messagerie locale France alors vous avez reçu ?
Par Ilham il y a 4 ans
J’ai une solution!!! https://vm.tiktok.com/ZMeV72VHt/ Cadeau☺️ C’est une vidéo TikTok qui vous expliquera comment débloquer un colis
Par Kassandra il y a 4 ans
J’ai une solution pour vouuus https://vm.tiktok.com/ZMeV72VHt/ Aller sur se lien (c’est une vidéo tiktok qui va vous dire comment débloquer un colis)
Par Kassandra il y a 4 ans
Mon colis est censé arrivé dans 3jours et cela fait 5jours qu’il est coincé au pays bas
Par L il y a 4 ans
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Commande passer le 22 j’ai reçu un colis sur 2 ils ...

Commande passer le 22 j’ai reçu un colis sur 2 ils n’ont aucun délais ni rien une personne m’a appelé pour me dire qu’il n’en savais pas plus elle devais m’envoyer leur adresse e-mail est c’est pas fait franchement pour une première déçu le statu est le même aucune information ni rien ????

Par Yas77 il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je suis actuellement dans l'attente de mon colis qui ...

Je suis actuellement dans l'attente de mon colis qui devait arriver le 29 avril. Sur le site, mon colis est bloquée à l'étape "la France est arrivée à l'installation locale" depuis le 26 avril. C'est ma première commande et je suis très déçu .... J'espère avoir des nouvelles de mon colis s'il vous plaît : Numéro de suivie : 6A20917103083
Numéro de commande : GSHMLS00R0003LM

Par N22 il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Non mon problème persiste toujours...est ce que tu saurais ce qu'il se passe ?
Par N22 il y a 4 ans
Ton problème est régler ou sa persiste ?
Par Manal il y a 4 ans

J'ai commandé le 18 avril et toujours rien !

J'ai commandé le 18 avril et toujours rien ! Dans mon suivi il est seulement écrit " En transit LCI, 14 207 annoncé" depuis le 20 avril, je commence vraiment à en avoir marre ! Si quelqu'un pourrait m'aider ( de plus je ne sais plus me connecter sur mon e-mail enregistré sur mon compte donc je ne sais pas voire si j'ai reçu des mails de Shein) voilà mon numéro de suivi : 323200763200000658686030 .

Par Amy il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/04/2021
Bonne nouvelle !!! J'ai enfin reçu ma commande (enfin comme je n'étais pas chez moi, j'ai reçu un recommandé mais j'irais chercher ma commande demain au point relais.)Bref vraiment contente, merci Shein !!!
Par Amy il y a 4 ans
Moi il est tjr bloquer
Par Ilham il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Merciiiiiii beaucoupppppp ????????????????????
Par Amy il y a 4 ans
BOOONNE NOUVELLE !
JE VOUS TIENS TOUS AU JUS ????, JE VIENS D'AVOIR UNE RÉPONSE SHEIN FRANCE. C'EST UN LÉGER RETARD DU A UN MANQUE DE RESSOURCES LOGISTIQUE. VOS COLIS VONT BIEN VOUS ETRE LIVRÉS, ILS ESSAYENT DE GÉRER CA AVANT LA FIN DE SEMAINE CONCERNANT L'AVANCEMENT DES LIVRAISONS.
PRENEZ TOUS VOTRE MAL EN PATIENTE ????
COURAGE, ET BONNE RÉCEPTION À TOUS ☺️
Par Johblc il y a 4 ans
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Bonjour depuis le 20 avril mon colis a le même statut ...

Bonjour depuis le 20 avril mon colis a le même statut « en transit » .
Mon numéro de commande est GSHMLS00F00M2CW

Merci de me donner une réponse.

Par Tiz93 il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Moi mon colis et bloquer depuis 8j en messagerie locale
Par Ilham il y a 4 ans

Commande passée le 12 avril , et non reçue !

Commande passée le 12 avril ,
N a plus bougé depuis le 12 avril , aurait dû arriver entre le 22 et le 28 et toujours rien !! Que faire ???
GSHMLT008000HXV
323200763200000599043030

Par Carolineshein il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
BOOONNE NOUVELLE !
JE VOUS TIENS TOUS AU JUS ????, JE VIENS D'AVOIR UNE RÉPONSE SHEIN FRANCE. C'EST UN LÉGER RETARD DU A UN MANQUE DE RESSOURCES LOGISTIQUE. VOS COLIS VONT BIEN VOUS ETRE LIVRÉS, ILS ESSAYENT DE GÉRER CA AVANT LA FIN DE SEMAINE CONCERNANT L'AVANCEMENT DES LIVRAISONS.
PRENEZ TOUS VOTRE MAL EN PATIENTE ????
COURAGE, ET BONNE RÉCEPTION À TOUS ☺️
Par Johblc il y a 4 ans

Bonjour j'ai commandé sur shein le 20 avril je devais ...

Bonjour j'ai commandé sur shein le 20 avril je devais recevoir mon colis le 1 er mai et toujours mon colis reste bloqué en transit a l'installation local..

Suivie coli 6A20923882682
Ordre : GSHMLA00C00MUX1

Par Mégane il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Alors votre colis ?
Par Ilham il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Comment tu sais
Par Ilham il y a 4 ans
votre colis arrive demain
Par Crlgrd il y a 4 ans
Merci du renseignement
Par Mégane il y a 4 ans
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